企業(yè)管理者要修煉自己做對的事
核心提示:在如今的知識經(jīng)濟時代中,我們需要更加強調(diào)“做對的事情”的能力。對于管理者來說,時間的掌控、用人之道、事情優(yōu)先次序的安排以及決策的正確與否顯得更為重要?! ?
在如今的知識經(jīng)濟時代中,我們需要更加強調(diào)“做對的事情”的能力。對于管理者來說,時間的掌控、用人之道、事情優(yōu)先次序的安排以及決策的正確與否顯得更為重要?! ?/p>
掌控時間
該書認為有效的管理者在面臨管理任務(wù)時,是從時間安排入手,并認為記錄時間、管理時間和統(tǒng)一安排時間是管理者有效性的基礎(chǔ)。書中從時間對管理者的壓力、如何診斷自己的時間、消除浪費時間的活動以及統(tǒng)一安排可以自由支配的時間等角度,詳細論述了時間的有效管理方法。
要實現(xiàn)有效管理,第一步就是記錄時間耗用的實際情形。書中提到時間的有效管理貴在持之以恒記錄時間段,以便自行檢討。第二步要做有系統(tǒng)的時間管理。盡可能地排除非生產(chǎn)性和浪費時間的活動,可以通過研究授權(quán)問題,把可以由別人做的事情交給別人做。
第三步是消除浪費時間的活動,尤其要消除因管理不善和機構(gòu)缺陷引起的浪費時間的因素。書中論述:“一個管理上了軌道的組織,常常是一個令人覺得興味索然的組織,在這種組織里,所謂的‘引人注目’的事情大概就是為未來做決策,而不轟轟烈烈地處理過去的問題。”因此,有效管理者要通過保持精干的組織,減少互相溝通的時間浪費;健全組織,優(yōu)化職位結(jié)構(gòu),盡量避免通過會議補救組織缺陷;健全信息系統(tǒng),加強組織部門間信息共享等方式,實現(xiàn)優(yōu)化組織的時間管理。
第四步是統(tǒng)一安排可以自由支配的時間。書中建議,應(yīng)該將自行支配的零碎時間集中起來,處理真正重大的事務(wù),如人事決策、戰(zhàn)略決策、約見重要客戶等。
有效用人
有效的管理者能用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。要堅持“因事用人”而非“因人設(shè)事”。
一是將自己管轄下的職位設(shè)置得合情合理。一旦發(fā)現(xiàn)某職位設(shè)計不當(dāng),應(yīng)立刻重新設(shè)計,而不是去設(shè)法尋找“天才”來擔(dān)任。“讓平凡人都能做出不平凡的事”的組織,才是好的組織。二是職位的要求要嚴格,涵蓋面要廣。合理的職位,是對具有才干的人的挑戰(zhàn)。同時因為職位涵蓋很廣,所以可以把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為確實的成果。知識工作者初任某一職位,該職位應(yīng)使他能夠衡量自己,也能夠衡量他的組織。三是先考慮某人能做什么,而不先考慮職位的要求是什么。四是必須容忍人之所短。必須重視機會,而不能只抓存在的問題。應(yīng)考慮如何運用工作和職業(yè)的機會來幫助某個人克服弱點。盡量發(fā)揮下屬的長處,不但是管理者必須承擔(dān)的義務(wù),也是為人處事之道。
在用其上級和自己的長處方面,書中提到,卓有成效的管理者要充分發(fā)揮上級的長處,不能惟命是從,應(yīng)該從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議。同時,管理者不應(yīng)該僅看到自己所面臨的局限,應(yīng)該充分了解自己的潛力,有效的管理者往往能勇往直前,讓別人感到困難在他們面前會煙消云散。
要事優(yōu)先
管理者每天都面臨繁雜的事情,怎樣才能處理好?確定事情優(yōu)先次序的原則又是什么呢?有效的管理者盡管需要完成許多工作,但他們在一段時間內(nèi)只集中努力做好一件事——集中本人以及整個組織的時間和精力。同時,必須學(xué)會擺脫昨天,明白推陳才能出新的道理。在確定優(yōu)先次序的原則上,做到重將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
一位有效管理者,會把主要精力集中在當(dāng)前正在進行的工作上,完成一件事情后,他會根據(jù)情況變化,再決定下一步的優(yōu)先事項。只有這樣,管理者才能成為時間和任務(wù)的“主宰”,而不會成為它的奴隸。
果敢決策
作為管理者,最常見的任務(wù)莫過于決策,關(guān)于決策方面的論述著作不勝枚舉,在德魯克眼中,決策是怎樣的呢?本書總結(jié)了決策的五要素:一是確實了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過建立規(guī)則或原則的決策才能解決;二是找出問題的“邊界條件”;三是仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項;四是決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成被貫徹的行動;五是在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
總之,這是一本寫給管理者本人的書,在以高科技著稱的醫(yī)藥領(lǐng)域,本書的指導(dǎo)性顯得更強,它告訴我們,在制定政策過程中,要明確政策的邊界條件,一旦環(huán)境變化引起政策的逆導(dǎo)向,就必須做新的決策,推出新的政策。同時,它對藥企高管們?nèi)绾纬蔀橐幻行У墓芾碚咭蔡峁┝溯^好的思路。在時間管理方面,應(yīng)重點在于集中自己可支配的時間用于處理重要的事務(wù);在用人方面,一定要“因事用人”;在決策方面,要綜合考慮幾大決策因素,尤其注意決策方案和執(zhí)行方案的統(tǒng)一性,決策行為應(yīng)與執(zhí)行人員的工作能力相適應(yīng)。對醫(yī)藥領(lǐng)域的其他知識工作者來說,開卷也必有益。
責(zé)任編輯:露兒
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