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論保健營銷企業(yè)管理中的細節(jié)與執(zhí)行力(2)

2012-02-24 10:29 來源:健康網(wǎng) 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在現(xiàn)代企業(yè)中想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少。我們的企業(yè)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。

一個保健營銷企業(yè)對細節(jié)的理解是時間和經(jīng)驗的積累。管理總是富有彈性的,沒有完美無缺的管理,只有適合于特定情景下的管理,管理的完善是在細節(jié)的發(fā)掘、確認和積累中慢慢實現(xiàn)的。作為一個保健營銷企業(yè)的管理者,要做到在繁重的日常事務(wù)中有條不紊,百密無疏,就必須注重將一個個管理細節(jié)固化于組織的流程和制度之上。 

細節(jié)落實到管理中,就是保健營銷企業(yè)管理者能對細節(jié)的學(xué)習(xí)并融化為組織能力,就是注重將一個個管理細節(jié)固化于組織的流程和制度之上。管理并無所謂的細節(jié),每一個細節(jié)都決定著最終的執(zhí)行效果,是保健營銷企業(yè)不可忽略的管理要素,管理中的細節(jié)演繹到最終是執(zhí)行,因為只有執(zhí)行過程的完美才會有完美的結(jié)果產(chǎn)生。 

保健營銷企業(yè)管理工作中的執(zhí)行作用力,管理是由企業(yè)執(zhí)行力和個人執(zhí)行力組成,是思想和行為的結(jié)合體。 

保健營銷企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性能力,而管理者的執(zhí)行能力是個人能力。當(dāng)你把計劃制定好,上交的時候,你常常會碰到“所有的細節(jié)都考慮周全了嗎?要不我們在繼續(xù)討論討論”等話,可是最后結(jié)果呢?那些東西即使蒙上了灰,上級也不會想著去擦一下,更別說將書面上的細節(jié)改善計劃付諸執(zhí)行了。 

這里我們可以看出管理者自身執(zhí)行力的重要性,現(xiàn)在關(guān)于企業(yè)管理中的執(zhí)行和執(zhí)行力的討論非常熱烈。對管理執(zhí)行力的熱衷研討,實際上已經(jīng)說明了執(zhí)行力對管理的作用力。 

執(zhí)行力必須重視三個方面的問題,一是企業(yè)制度的建立,二是管理者自身執(zhí)行能力,三是科學(xué)的執(zhí)行制度保障。 

第一、企業(yè)制度 

制度和流程在執(zhí)行力中的重要性。管理工作的細節(jié)是建立在管理細節(jié)固化的組織流程和制度之上的,而執(zhí)行力的保障則也來自這樣的基礎(chǔ)。當(dāng)管理者貫徹企業(yè)計劃的時候,往往因為與之配套的制度不合理,產(chǎn)生了執(zhí)行后拖影響,已至結(jié)果和計劃相差十萬八千里,最后是管理者執(zhí)行不到位所造成。 

所以,符合實際管理工作需要的制度和流程的制定,決定了管理者執(zhí)行能力是否發(fā)揮好的基本,完整的管理體系和簡單高效的管理流程就能使管理者發(fā)揮其在管理中的執(zhí)行力。 

第二、執(zhí)行能力 

執(zhí)行力中的管理者自身執(zhí)行能力問題,在管理者以教練者的身份指導(dǎo)下屬進行工作和達成工作目標(biāo)的,而領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力如果不到位,管理思想與指導(dǎo)方法沒有盡可能的運用于實際的管理要求,導(dǎo)致的后果就會使管理層以致于更基層的工作人員不能認真的對待和落實上面的執(zhí)行目標(biāo)與工作方案。 

管理者的執(zhí)行力,其實是參與力問題,管理者參與到過程的執(zhí)行中,從細小的環(huán)節(jié)入手,根據(jù)自己的理解不斷提出新問題,將企業(yè)存在的問題公之于眾,并最終號召大家一起來解決這個問題,才能體現(xiàn)管理者的執(zhí)行力。管理者應(yīng)該明白三個流程,即團隊建設(shè)、計劃制定、過程監(jiān)控是必須親為的事情?!?nbsp;

第三、制度保障 

制度是執(zhí)行的保障,管理者在日常管理工作中常常會遇到不符合制度的事和人出現(xiàn)時,就會有更高一級的管理者左右了你的執(zhí)行權(quán)利。要避免這種情況的出現(xiàn)就需要完善科學(xué)的決策制度和執(zhí)行程序制度,下面幾個環(huán)節(jié)是執(zhí)行的重要保障。 

其一、執(zhí)行目標(biāo)本身一定要明確化、數(shù)量化,意思就是可度量、可考核、可檢查,本身不能模糊,并且在制度內(nèi)建立執(zhí)行意識,讓管理者的作示范,管理者的行為將決定其他人的行為,從而最終其將演變成為管理執(zhí)行意識中的一個重要組成部分。要讓員工心悅誠服地自愿多用心,將工作執(zhí)行得更好,最重要的就是要將企業(yè)的獎勵制度和執(zhí)行力連結(jié)起來。 

其二、要有明確的執(zhí)行時間計劃。討論決定了的事情,管理者一定要知道什么時候開始做。更重要的是,管理者一定要知道什么時候結(jié)束。我們很多工作都是只知道什么時候開始,但不知道什么時候結(jié)束,沒有結(jié)束的時間,永遠有完不成的任務(wù)。

其三、順序的概念,有很多事情要分輕重緩急。用80%的時間解決重要的事情,20%的時間處理瑣事。余士維先生提出解決事情分為A、很重要、很緊急;B、很重要、不緊急;C、不重要、很緊急 ;D、不重要不緊急。 

其四、指令一定要明確簡明。指令是否明確是能體現(xiàn)管理者水平的重要方面。有不意見或自己想當(dāng)然的認為下屬已了解的思想,其后果是十分嚴重的。對指令要確認,下屬理解的是不是這樣。下屬也要確認管理者是不是這個意思,得到確認之后再去執(zhí)行,會減少很多偏差。在執(zhí)行權(quán)力下放到實際工作中時,多問一句和少說一句的效果往往不同,所以執(zhí)行過程中要注重一些細節(jié)的落實與跟蹤。 

其五、管理者要注重培養(yǎng)并具備領(lǐng)悟和計劃能力、指揮和協(xié)調(diào)能力、授權(quán)和判斷能力、創(chuàng)新能力等方面的能力。 

其六、要跟蹤考核。制度定了不是萬事大吉的,然后就靠員工靠下屬自我約束,自我管理。管理的問題不能形而上學(xué),過程還是要關(guān)注。要做好過程督促、去指導(dǎo)工作,對可能發(fā)生的事情進行預(yù)測和判斷。  

最后,執(zhí)行管理要有反饋的制度,這樣形成管理工作閉環(huán)。管理是個功能系統(tǒng),之間是緊密相連的關(guān)系,那個地方斷了就會很快得到信息,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、執(zhí)行力不到位,是管理者還是員工的問題就會一目了然。 

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Tags:精細化管理 保健營銷 企業(yè)執(zhí)行力 企業(yè)管理

責(zé)任編輯:露兒

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