在電子商務還處在萌芽狀態(tài)的時候，京衛(wèi)藥業(yè)旗下的“京衛(wèi)大藥房網(wǎng)上藥店”就已經(jīng)開始了線上零售。5年后，有一個名叫“開心人網(wǎng)上藥店”的同行登場了。盡管兩者前后有著5年的時間差，但是差距并未太遠，反而是開心人成為后起之秀一路領跑。和國內(nèi)很多同行一樣，醫(yī)藥電商也處在摸索的階段。

在這樣的摸索中，他們先后成為了行業(yè)中的最早和最快，也成為了日后分析線上醫(yī)藥零售的最好案例。

京衛(wèi)的第一次嘗試

2005年12月29日，京衛(wèi)藥業(yè)旗下的“京衛(wèi)大藥房網(wǎng)上藥店”（現(xiàn)更名“藥房網(wǎng)”）正式獲得藥品線上零售資格，成為國內(nèi)第一家合法的網(wǎng)上藥店。

對線上零售資格的向往，源于京衛(wèi)藥業(yè)領導層的一次出國考察。在歐美，他們驚奇地發(fā)現(xiàn)原來醫(yī)藥產(chǎn)品可以在線上銷售，甚至當時美國的網(wǎng)上藥店已經(jīng)占其整個藥品零售額的20%，而中國仍處于空白期。

不可否認，2005年的中國，電子商務還處于萌芽狀態(tài)。淘寶網(wǎng)上線不足兩年，京東商城更是未過周歲，線上零售市場的巨大商機在當時都未現(xiàn)端倪，消費者的網(wǎng)購習慣也未養(yǎng)成，更何況是藥品線上銷售，這讓人覺得更像是癡人說夢。

究竟要不要上線搶占先機？這個問題困擾著京衛(wèi)藥業(yè)。一方面，因為美國和中國的醫(yī)藥體制完全不同，并無可比性，在國內(nèi)更無先例可循，如何說服藥監(jiān)部門開綠燈、放行線上醫(yī)藥，這是一個問題。

但另一方面，假如延后上線期，當國內(nèi)對電子商務的接受程度和歐美相仿時，京衛(wèi)藥業(yè)也將喪失最佳的擴張時機，那么勢必又會引發(fā)更多的問題。

斟酌再三，京衛(wèi)藥業(yè)決定向國家藥監(jiān)局提出網(wǎng)上售藥申請，并根據(jù)自己的理解，向藥監(jiān)局提供相應的審批方案。

隨后，國家藥監(jiān)局對該提案進行了多方面研究和探討，當年9月，嘗試性地出臺了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務審批暫行規(guī)定》。其中規(guī)定，每一家線上售藥企業(yè)都需具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》。

事實上，這“兩證”正是藥品線上零售通往合法化的唯一途徑，也是藥品行業(yè)上線門檻高的關鍵所在，而京衛(wèi)藥業(yè)毫無疑問地成為了中國網(wǎng)上藥品標準的制定者。

雖然京衛(wèi)藥業(yè)的線上零售資格成功取得，但當時，在京衛(wèi)內(nèi)部，誰也不知道如何開展線上業(yè)務，對電子商務的理解更是知之甚微，只是處于摸索階段，并沒有大規(guī)模推廣。

2007年初，初來乍到的秦國良出任京衛(wèi)大藥房網(wǎng)上藥店CEO，上任之后的第一把火就是大刀闊斧地更名，“京衛(wèi)大藥房網(wǎng)上藥店”變身“藥房網(wǎng)”。

“如果不改名，這個B2C平臺就顯得有些小家子氣，只能是京衛(wèi)大藥房的線上平臺，但這和網(wǎng)站的定位并不符合，藥房網(wǎng)希望能實現(xiàn)全國藥店的加盟，名字代表著一種理想。”時至今日，秦對當時更名的初衷依然記憶猶新。

也許更名這一舉動并沒太多的難題。但隨后的兩年間，秦國良和藥房網(wǎng)一直處在試錯的過程中，也開始意識到藥店上線并非易事，需要結(jié)合傳統(tǒng)的線下資源。

無論是網(wǎng)站平臺建設還是品牌市場推廣，甚至倉儲配送能力，都是線上藥店成功與否的重要基礎，亦是整個行業(yè)面臨的共同問題。有著線下渠道的藥房網(wǎng)，開始寄希望借助已有的線下實體藥店，為線上藥店解決相應難題。