醫(yī)藥企業(yè)該如何撬動老員工的積極性呢?
核心提示: 每天幾乎都是重復(fù)地工作,加上在藥店已工作多年,老員工可能會有些自己的習(xí)慣,做事不再像以前那么積極。此時,該怎樣撬動老員工的積極性呢?
每天幾乎都是重復(fù)地工作,加上在藥店已工作多年,老員工可能會有些自己的習(xí)慣,做事不再像以前那么積極。此時,該怎樣撬動老員工的積極性呢?
這要從老員工的心理來分析。老員工之所以在一家藥店工作多年,一是對自己的現(xiàn)狀尚覺滿意;二是對公司的忠誠度較高,不想去別的藥店;三是年齡偏大,此時跳槽會有較大風(fēng)險;四是現(xiàn)有的人際關(guān)系使自己如魚得水,活得自在,自然不想去其他地方。
而正是這些原因,老員工的身上或多或少都會有一些毛病。比如,連店經(jīng)理都叫不動他們干活、常傳播一些負(fù)面的話、“欺負(fù)”新員工等,總之會一定程度上有點(diǎn)“倚老賣老”的味道。而不可否認(rèn)的是,老員工的確積累了諸多經(jīng)驗,這些都是公司的財富。因此,作為管理者,與老員工相處需要一些技巧,以調(diào)動他們的積極性。
1.讓老員工當(dāng)帶教老師,或給老員工一個頭銜,這樣既可以讓老員工將自己的經(jīng)驗傳授于人,又能讓新員工更快成長,能收到不錯的效果。
2.適當(dāng)給予獎勵。比如當(dāng)顧客來投訴時,老員工開展危機(jī)公關(guān)、為門店化險為夷后,可以及時給予物質(zhì)獎勵,并通報表揚(yáng)。
3.經(jīng)常與老員工談心。老員工希望得到每一個人的尊重,當(dāng)你開誠布公地跟他交流、虛心請教時,他們一般會盡心盡力為你釋疑。
4.如果有條件,可以向公司申請給他們加薪。每個人工作的目的之一就是賺錢維持生計,當(dāng)為老員工提供更高薪資時,也能給他們帶來心理上的平衡。
5.讓老員工經(jīng)常參加公司組織的競賽活動。一來可以讓他們感覺到公司的重視,二來可以發(fā)揮他們的能力優(yōu)勢,取得好名次。當(dāng)大部分老員工都參加活動時,更能彰顯藥店的企業(yè)文化和凝聚力。
責(zé)任編輯:露兒
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