連鎖藥店的“五化”促發(fā)展
(0)核心提示：在這個(gè)利益群體競相追逐的時(shí)代，連鎖藥店如何發(fā)展？筆者認(rèn)為，除了可以利用好如資金、員工素質(zhì)、經(jīng)營管理、藥品品種、綜合服務(wù)、渠道網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢外，連鎖藥店還應(yīng)加強(qiáng)以下方面的建設(shè)：
在這個(gè)利益群體競相追逐的時(shí)代，連鎖藥店如何發(fā)展？筆者認(rèn)為，除了可以利用好如資金、員工素質(zhì)、經(jīng)營管理、藥品品種、綜合服務(wù)、渠道網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢外，連鎖藥店還應(yīng)加強(qiáng)以下方面的建設(shè)：
管理系統(tǒng)化 系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理制度和措施，對于提升連鎖企業(yè)的加盟店、直營店的管理水平會起到很大的促進(jìn)作用。
手段電子化 電子化是支撐藥品連鎖零售企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)條件。借助對管理過程的電子化，藥店可以將管理工作做得更加精彩與便利，提高管理效率，減少管理差錯，更重要的是可以實(shí)現(xiàn)連鎖藥店的統(tǒng)一管理與控制。
服務(wù)豐富化 藥店是提供以藥品為中心的健康產(chǎn)品、以藥學(xué)服務(wù)為中心的健康服務(wù)、以用藥信息為主的健康信息的終端場所。
品牌規(guī)范化 品牌管理越來越受到藥品連鎖零售企業(yè)的關(guān)注。消費(fèi)者到藥店購買藥品的決定因素，很可能不是藥品本身，而在于藥店品牌。因?yàn)槭紫龋?ldquo;品牌藥店”滿足了消費(fèi)者的情感需求，因?yàn)樗幤肥翘厥馍唐?，消費(fèi)者的購買心理是一定要買貨真價(jià)實(shí)的藥品。其次，藥店重視品牌管理是競爭的需要。市場已經(jīng)由過去的商品、價(jià)格、營銷競爭，發(fā)展到現(xiàn)在的藥店形象、品牌和藥店文化的競爭，商品品牌、服務(wù)品牌和藥店品牌已形成了藥店的整體組合優(yōu)勢，會在市場競爭中顯示出強(qiáng)大的作用和力量。
關(guān)系牢固化 擁有穩(wěn)定的忠誠顧客群，是藥品零售企業(yè)擴(kuò)大發(fā)展的重要基礎(chǔ)。會員制既可以成為建立差異化品牌的主體，又是“?？蛢?yōu)惠”的營銷手段，更是品牌與消費(fèi)者溝通的最佳通道。有人把會員制看成是連鎖藥店繼渠道和規(guī)模之后的“第三利潤源泉”，主要原因是會員制可以培養(yǎng)忠誠顧客，增加與供應(yīng)商談判的資本，強(qiáng)化藥店的服務(wù)意識，深化對顧客需求的分析，給藥店與顧客進(jìn)行溝通提供了機(jī)會。
責(zé)任編輯：露兒
稅務(wù)核查風(fēng)暴下，已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷隨著財(cái)政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財(cái)務(wù)問題，各地查稅的風(fēng)聲也越來越近。近日，有藥企人士透露，其所在公司已開始著手注銷子公司。...
363個(gè)藥品暫停掛網(wǎng)！多個(gè)大品種遭質(zhì)疑、投訴6月18日，廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進(jìn)行價(jià)格澄清的通知》（下稱《通知》），并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?！锻ㄖ犯郊@示，因價(jià)格問題，需要進(jìn)行澄清的涉及363個(gè)藥品，不乏大品種。...
多家知名醫(yī)械公司被查涉嫌在中國行賄，美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
江蘇實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法，掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單。...
剛剛！廣東發(fā)布重要文件，影響所有醫(yī)藥人6月3日，廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（以下簡稱《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》）。...
整治風(fēng)暴下，一批又一批藥店退出整治風(fēng)暴下，一批又一批藥店退出。 近日，據(jù)濰坊日報(bào)報(bào)道，在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治中，繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運(yùn)之后，濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書，并停止藥品經(jīng)營活動。...
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作！一批院長落馬日前，國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議”，全面部署2019年反腐敗工作。...
多名執(zhí)業(yè)藥師，掛證被查處自從全國上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來，情況怎么樣？有媒體進(jìn)行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”，張先生說，后來墻上掛上了藥師證，照片上的人偶爾能碰上幾次。...
20個(gè)輔助用藥名單，疑似流出近日，行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項(xiàng)整治工作的補(bǔ)充通知》（下稱《通知》）。20個(gè)輔助用藥流出：腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......（詳見附件）...
最新！國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析（附名單）按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》（以下簡稱《方案》，2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個(gè)階段...
多家藥企高管收入公開！最高2億（附名單）名上市公司CEO薪酬公布，百濟(jì)神州的歐雷強(qiáng)以1.88億元位列第二，此外，吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查兩年內(nèi)，534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查！其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進(jìn)行！...