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網(wǎng)上藥店,做專or做全?

2012-03-21 09:39 來源:21世紀藥店 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:日前,老百姓大藥房董事長謝子龍對大眾媒體表示,老百姓與日本電商合作創(chuàng)辦的“老百姓友康”網(wǎng)上藥店計劃于今年6月份上線。這意味著競爭激烈的藥品電子商務市場將迎來新的零售巨頭分食。

 本期觀察員:本報記者 劉譽

出鏡嘉賓:

林誼霏 惠好藥尚網(wǎng)總經(jīng)理

邵 清 京東好藥師網(wǎng)市場總監(jiān)

日前,老百姓大藥房董事長謝子龍對大眾媒體表示,老百姓與日本電商合作創(chuàng)辦的“老百姓友康”網(wǎng)上藥店計劃于今年6月份上線。這意味著競爭激烈的藥品電子商務市場將迎來新的零售巨頭分食。謝子龍同時表示,如果網(wǎng)上藥店只聚焦于OTC板塊恐怕難以獲取利潤,因此將把品類放大至健康類。

記者發(fā)現(xiàn),目前業(yè)內(nèi)大多數(shù)的網(wǎng)上藥店都并未拘泥于OTC藥品,而是將產(chǎn)品鏈延伸向了“大健康”的范疇。那么是否意味著,網(wǎng)上藥店應該向大而全的方向發(fā)展?網(wǎng)上藥店究竟該如何選擇自己的品類以及受眾?   

先把專而精做好

采訪中,許多網(wǎng)上藥店的老總并不看好一開始就把網(wǎng)上藥店做大而全的購物平臺。他們認為,貿(mào)然將品類鏈擴展到大而全的境地,會增加經(jīng)營風險與壓力?;莺盟幧芯W(wǎng)總經(jīng)理林誼霏就表示并不贊同做“全品種”的產(chǎn)品,“品種全,為消費者提供一站式的購物固然是好事,但是這同時也會為網(wǎng)上藥店帶來一定的風險,在資金鏈不足的情況下,不建議肆意擴大品種品規(guī)。當然,網(wǎng)上藥店提供一站式消費服務以便利顧客還是有必要的,但是應該有所選擇。”

記者還發(fā)現(xiàn),一些綜合性的網(wǎng)上購物商城起步之初大多集中在某一領(lǐng)域做專做強,其中,卓越、當當、京東就是典型的例子。

業(yè)內(nèi)人士認為,專注于某一領(lǐng)域,有利于初期受眾的開拓與宣傳。“但我不認為目前網(wǎng)上藥店有做大做全的實力。”京東好藥師網(wǎng)市場總監(jiān)邵清表示,“目前網(wǎng)上藥店不但不應該擴大品類規(guī)模,相反應該更專注于一點,開拓忠實的受眾。如果要做到全品類經(jīng)營,至少要有10億元以上的銷售規(guī)模。”邵清指出,雖然許多網(wǎng)店巨頭都在不斷擴大自己的經(jīng)營范圍,但這只是少數(shù)成功者,長尾理論在小企業(yè)當中并不適用,相反小企業(yè)應想辦法服務好為自己帶來利潤的那20%的客戶。

從傳統(tǒng)藥店弱項入手

網(wǎng)上藥店經(jīng)營,需要找準定位已是業(yè)內(nèi)的共識。林誼霏認為,還沒有找準自身的定位,是許多網(wǎng)上藥店無法快速開拓市場的主要原因。“以惠好藥尚網(wǎng)為例,就是定位在健康美麗,找準了定位以后,我們就要針對這個受眾進行重點宣傳。”記者在惠好藥尚網(wǎng)留意到,網(wǎng)站上專門設(shè)有美麗館專區(qū),里面產(chǎn)品大多以藥妝為主,此外,恰逢“三·八”國際婦女節(jié),惠好藥尚網(wǎng)還專門開拓了38贈品區(qū),以吸引顧客。

由于傳統(tǒng)藥店的便利性,網(wǎng)上藥店的生存空間受到一定的擠壓,在多年以來價格戰(zhàn)的洗禮下,網(wǎng)上藥店的價格優(yōu)勢也并不明顯。邵清認為,網(wǎng)上藥店應該以專業(yè)化為基礎(chǔ),以傳統(tǒng)藥店的弱項入手。“譬如我個人比較看好的有醫(yī)療器械、藥妝。”邵清提到在網(wǎng)上藥店經(jīng)營中,“醫(yī)療器械有著天然的優(yōu)勢,首先它沒有嚴苛的存儲環(huán)境以及明確的有效期,而由于體積較大,陳列醫(yī)療器械會對傳統(tǒng)藥店造成較大的坪效壓力,網(wǎng)上藥店則不會遇到這樣的情況。而藥妝在傳統(tǒng)藥店里并沒有非常強勢的品牌,銷售也并不十分理想。這些都有利于網(wǎng)上藥店的業(yè)務開展。”

 

Tags:網(wǎng)上藥店 老百姓大藥房 OTC藥品

責任編輯:露兒

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