保健品品牌延伸中極易跳出的四大“攔路虎”(2)
核心提示:品牌建設之路越來越難走,企業(yè)卻還要繼續(xù)發(fā)展,怎么辦?品牌延伸,自然被推上前臺。品牌延伸,作為品牌管理的方法之一,長期被廣泛運用,我們熟知的就有海爾、娃哈哈、康師傅等知名品牌。
品牌延伸,想說愛你不容易!
從目前市場情況來看,中國保健品行業(yè)的品牌延伸,只能用“輸者眾而勝者寡”來概括。
品牌延伸失敗,固然有著市場疲軟、環(huán)境不利等客觀因素,但多數(shù)原因還是應該從企業(yè)自身內(nèi)部探尋:企業(yè)在品牌延伸前有沒有認真思考過,原有品牌是否適合延伸,品牌延伸的時機是否成熟,品牌延伸切入的品類是否準確,消費者心理認同是否無礙,原有品牌的知名度和美譽度是否足以承載延伸策略……
保健品品牌延伸中極易跳出的四大“攔路虎”:
1、保健產(chǎn)品的功能特殊性
消費者購買保健品是因其具有某種保健功能,甚至多數(shù)消費者把保健品當成了藥品,希望能針對某癥狀,立竿見影,幾乎所有的保健品品牌已經(jīng)在消費者心智中形成了某種功能定式,即在消費者心中,保健品其實是和某項治療或保健功能劃等號的。
如消費者會認為昂立就等于優(yōu)質(zhì)的有益菌,碧生源就等于潤腸通便,9快9就等于低價減肥,太太就等于女人養(yǎng)顏產(chǎn)品,如果你想將這些品牌延伸到其它產(chǎn)品上,消費者自然難以產(chǎn)生認同。
2、產(chǎn)品大品牌,企業(yè)無品牌
為了能輕松與消費者溝通,讓大家一眼就能識別產(chǎn)品功效,保健品命名比其它產(chǎn)品更為重要,也更復雜,多數(shù)品牌名是直接與功效掛溝的,如腦白金、腸清茶、曲美、排油素、腦輕松、血爾、青春寶、衍年骨晶等。這些產(chǎn)品在龐大的廣告宣傳推廣下,贏得了較大知名度,從而成為消費者熟知的行業(yè)品牌,但其身后的企業(yè)品牌,消費者卻知之甚少(如普通老百姓就很少知道腦白金是由上海健特生產(chǎn)的)。
由于保健品的功能特殊性,產(chǎn)品品牌很難延伸,只能寄希望通過企業(yè)品牌進行延伸,但企業(yè)品牌的知名度又太低,強行延伸自然勝少負多。
3、產(chǎn)品相關(guān)性弱,違背消費者心智
有些企業(yè)投機性強而整體思考弱,看到市場上哪個品類火,就想趁機跟風撈一把,最后不僅偷襲不成,相反連自己原先的那一畝三分地也受到影響,份額被競品搶去不少。
9快9減肥系列(茶加膠囊)最早是憑借中國第一個低價減肥品牌而橫空出世的,憑借著巨量的廣告投放和不足十元的震撼性低價,一舉征服了眾多有強烈減肥需求卻苦于價格太高的消費者,成為大江南北家喻戶曉的減肥品牌。2007年,9快9實施了品牌延伸,將品牌延伸到潤腸通便市場,推出了9快9清常茶和9快9潤腸舒膠囊,希望通過品牌知名度,在潤腸通便市場中吃進一塊,但最終卻是“偷雞不成蝕把米”,不僅擴充市場失敗,而且連原有的老巢“減肥市場”也受到牽連,以至無奈退出從中國減肥第一方陣。
9快9的失敗,正是因為企業(yè)在品牌延伸時沒有仔細考慮產(chǎn)品的相關(guān)性和消費者的心智習慣,大家已經(jīng)把9快9和低價減肥劃等號了,你硬要破壞他心里的認同,那他自然會給你臉色看。試想,如果當初9快9不去硬奪潤腸通便市場,而是延伸到減肥沖劑、減肥顆粒等相關(guān)領(lǐng)域,肯定不至于落到今天這個地步。
4、品牌知名度高,美譽度卻太低
包括腦白金、黃金搭檔在類的中國保健品,絕大多數(shù)是通過短期內(nèi)的迅猛投放而建立起的品牌,其知名度固然較高,但因為在廣告宣傳的手法和傳播方式上過于惡俗,因此造成了今天中國保健品品牌知名度高而美譽度低的局面。很多消費者購買某品牌產(chǎn)品是因為出于某種需求(如送禮或治病),而并非是從心理上對其品牌產(chǎn)生了認同或者忠誠度,但當這些品牌突然延伸到其它品類時,其品牌美譽度卻不足以“承擔大任”。
北京御生堂企業(yè)在“腸清茶”大獲成功后,又憑借品牌知名度推出 “御生堂減肥茶”,借以進軍減肥市場,最后卻落得凄涼景象,消費者根本不買帳,這就是因典型的產(chǎn)品知名度高卻美譽度低而造成的延伸失敗。御生堂腸清茶當年憑著幾篇恐嚇式的文案和連續(xù)大版面的投放而打開知名度,消費者在購買通便產(chǎn)品時會因為其在該品類的強大知名度而關(guān)注,但其將品牌延伸到減肥市場后,消費者心態(tài)非常簡單,“你做做通便產(chǎn)品嘛我們還能接受,再做減肥產(chǎn)品我們怎么可能接受呢?”
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責任編輯:露兒
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