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寫好“產(chǎn)品介紹”,提升產(chǎn)品銷售力

2012-03-29 08:32 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 作者:王學德我要評論 (0) 點擊:

核心提示:產(chǎn)品核心競爭力包括產(chǎn)品本身的品牌力和銷售人員創(chuàng)造的銷售力。品牌力依靠營銷手段建立品牌效應去打造,而銷售力則靠銷售人員技能去提高,打造品牌力難,提升銷售力相對容易。產(chǎn)品核心競爭力的提高對企業(yè)的發(fā)展至關重要。

產(chǎn)品核心競爭力包括產(chǎn)品本身的品牌力和銷售人員創(chuàng)造的銷售力。品牌力依靠營銷手段建立品牌效應去打造,而銷售力則靠銷售人員技能去提高,打造品牌力難,提升銷售力相對容易。產(chǎn)品核心競爭力的提高對企業(yè)的發(fā)展至關重要。

寫好“產(chǎn)品介紹”,讓產(chǎn)品自己會說話,是形成銷售人員產(chǎn)品技能的基礎,為客戶認識產(chǎn)品,深入了解產(chǎn)品,挖掘潛在需求提供保證。

產(chǎn)品介紹是對整個產(chǎn)品的外在和內(nèi)在兩個方面進行的充分展示,藥品一般從生產(chǎn)和營銷兩個維度書寫產(chǎn)品介紹。生產(chǎn)方面包括產(chǎn)品本身的屬性,例如主要成分、功能主治、作用機制、工藝設備、技術專利、有效期等方面進行總結書寫,這一塊一般由生產(chǎn)技術人員完成總結;營銷方面包括產(chǎn)品歷史、所獲獎項、市場特點、價格優(yōu)勢、包裝優(yōu)勢等方面進行設計總結,這部分一般由營銷市場人員進行總結書寫。技術人員站在技術角度考慮產(chǎn)品符合患者的需求,而營銷人員站在市場營銷角度考慮產(chǎn)品對渠道各環(huán)節(jié)和患者的需求,生產(chǎn)技術人員和營銷人員相結合才能形成完整的產(chǎn)品介紹。

產(chǎn)品介紹是產(chǎn)品買點的展開論述,每一個產(chǎn)品買點均符合FABE的結構,即由產(chǎn)品的特點(F)對應的功能(A)所滿足的客戶利益(B)以及相對應的證明(E)。所以,一篇完整的產(chǎn)品介紹應該是由關鍵的幾個FABE段落累積而成。下面拿筆者曾經(jīng)銷售策劃過的一個產(chǎn)品“雪櫻花心腦清軟膠囊”進行一個舉例。

“雪櫻花心腦清軟膠囊是國內(nèi)最早研制、最早生產(chǎn)的心腦清產(chǎn)品,要比其他心腦清早上市十幾年”。以上就是雪櫻花心腦清軟膠囊的一個特點,那就是“最早研制,最早生產(chǎn)”,對應的功能和利益就是歷史悠久。“雪櫻花心腦清軟膠囊獨家采用紅花油精制專利技術,該技術能減少紅花油中甘油三酯的含量,分解飽和脂肪酸為不飽和脂肪酸,減少了紅花油的胃腸道不良反應,同時提高了產(chǎn)品的療效”。第一句,“雪櫻花心腦清軟膠囊獨家采用紅花油精制專利技術”是產(chǎn)品的一個特點,是其他產(chǎn)品沒有的,那就是一個F;第二句,“該技術能減少紅花油中甘油三酯的含量,分解飽和脂肪酸為不飽和脂肪酸”說明這個技術的功能,也就是這個特點的功能;第三句,“減少了紅花油的胃腸道不良反應,同時提高了產(chǎn)品的療效”說明產(chǎn)品對患者的利益,滿足需求的證明。以上就是對一個賣點的FABE總結,同時這個產(chǎn)品還有“獨家采用PVC鋁箔包裝”等特點,這下面就又是一個FABE。

產(chǎn)品介紹就是FABE的累積,書寫完成后就對新銷售人員進行培訓,要求銷售人員進行現(xiàn)場背誦,背誦熟練以后拿著產(chǎn)品進行產(chǎn)品展示,通過對銷售人員介紹的各個動作進行糾正,讓銷售人員對產(chǎn)品的介紹做的淋漓盡致。

產(chǎn)品介紹寫好了,讓銷售人員科學的運用,對產(chǎn)品的推廣和品牌的形成起著決定性作用。

Tags:銷售人員 藥品

責任編輯:露兒

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