通過前期艱苦的工作，我們和我們的終端客戶客情關系已經(jīng)趨于穩(wěn)定，這個時候很多銷售新生代認為自己可以松一口氣了，事實上是這樣的嗎？

仁者見仁，智者見智，每個人都有自己不同的角度和觀點。但是我建議最好能夠再趁熱打鐵，通過以下方式可以讓我們的客戶和我們的客情關系更加地緊密：

一、帶客戶到公司去參觀。通過你前期的描繪和宣傳，客戶對你所服務的公司有了一定的了解，但是這些都是通過你做了一些加工的，并非原汁原味。如果有機會，有些客戶還是希望能夠到你所服務的公司去，親眼看看你公司到底是一個什么樣的公司，強化對你公司的印象。遇到這種情況，那你就要及時將相關信息捕著到并及時反映給你的領導，在征得領導的同意后，在公司的大力支持下，盡可能地促成客戶的想法。當然，在客戶來公司參觀這個過程中有幾點要注意：一是盡量安排比較高級別的領導接待客戶，這樣客戶認為你公司對他很重視；二是可以考慮安排客戶就近去的旅游景點去游玩，客戶來一趟公司畢竟是不容易的事情；三是要注意滿足客戶個性化的一些需求，中國太大了，不同的區(qū)域和不同的客戶生活習慣等方面都不一樣，我們不能一刀切，盡可能讓每個客戶都滿意。

二、適當開展季節(jié)性的客戶活動。春天，我們在室內(nèi)呆久了，都非常向往室外的活動。比如，讓人垂涎欲滴的草莓要上市了，我們就可以帶客戶去摘草莓。我們可以試著想一下：草莓地里春風習習，草莓大棚里散發(fā)著泥土的芳香。我們和客戶在溫暖的草莓大棚里呼吸著春天的氣息，共同采摘著誘人的草莓，那是多么美妙的感覺啊！活動不要多，一次這樣的活動就能夠讓我們的客戶回味無窮，起到非常好的作用。

三、為客戶做些力所能及的小事情。每個客戶都有七情六欲，都食人間煙火，自然每天也會有頭痛腦熱，自然也會有自己的煩惱，當然也會有些雞毛蒜皮的小事情需要人去幫忙，如小孩上下課的接送、小孩學習上的輔導等，這里面總有些事情可能我們是能夠幫得上忙的，甚至有可能只要我們的舉手之勞就能夠做成做好。如果我們幫到了忙，客戶肯定很開心。舉個小小的例子，我有一個同事在浙江工作，她的一個客戶就為小孩不愿意學小提琴煩惱，偏偏我這個同事還就好這個，她了解到客戶的情況后，通過努力一段時間后就讓這個客戶的小孩喜歡上了學小提琴，而且興趣日益濃厚。當然，為客戶做這樣力所能及的事情時，一定要注意結(jié)合自己的資源、愛好與特長，否則有可能適得其反。

四、不要給客戶添麻煩。我們拜訪客戶時，常常會碰到這樣的前景：客戶約好的另外一個客戶長時間在客戶的辦公室外面等著見客戶；客戶正好準備開車要去某個地方辦事情，正好我們也要去那個地方；到某個客戶那里時已經(jīng)是中午用餐時間，你在客戶那里用餐還是自己單獨解決？客戶計劃請某個客戶吃飯，正好你也在客戶身旁，客戶也順帶叫你一起去用餐，你去呢還是不去？理論上，我們碰到以上情況的可能性是很大的。我的建議是盡可能不要給客戶添麻煩。

五、不要爽約。客戶的事情沒有大小之分，只要能夠做到的，我們就盡量去幫忙。當然，幫忙是有前提的：有些事情我們能夠做得到的，我們才可以答應嘗試去做；做不了的事情無論大小，我們一定不要口無遮攔，圖一時痛快去答應客戶。對于已經(jīng)答應了幫忙的事情，我們盡自己所能去做好，過程中遇到什么困難，我們一定要和客戶多溝通，把碰到的困難告訴客戶，如果這件事情最后沒有做成功，因為之前已經(jīng)和客戶已經(jīng)溝通過，客戶應該能夠理解我們，他是不會怪我們的。

通過以上努力，我相信，假以時日，你和你的客戶關系一定會百尺竿頭更進一步。

不信你可以試一試。