外資化妝品專營店對中國市場的影響
核心提示:化妝品專營店如今以迅速增長的勢頭成為眾多廠家關注的焦點,由于其一站式采購與個性化的服務優(yōu)勢,同樣受到了消費者的親睞。 目前,本土市場的區(qū)域性專營店已經(jīng)遍布四地,一些連鎖店也頗具規(guī)模。這也引來了國際日化專營店連鎖巨頭的注意,已進入中國的絲芙蘭以及香港的屈臣氏和莎莎都是在海外相當成功的化妝品連鎖品牌。
化妝品專營店如今以迅速增長的勢頭成為眾多廠家關注的焦點,由于其一站式采購與個性化的服務優(yōu)勢,同樣受到了消費者的親睞。 目前,本土市場的區(qū)域性專營店已經(jīng)遍布四地,一些連鎖店也頗具規(guī)模。這也引來了國際日化專營店連鎖巨頭的注意,已進入中國的絲芙蘭以及香港的屈臣氏和莎莎都是在海外相當成功的化妝品連鎖品牌。尤其是屈臣氏,九十年代初進入中國,在低調(diào)蟄伏了七年后,這兩年忽然加速。在中國所有大中城市攻城掠地,瘋狂擴張。
他們多年的管理經(jīng)驗、巨大的資金優(yōu)勢、物流網(wǎng)絡實力、以及與所有著名化妝品品牌的良好合作背景及超強的議價能力,勢必對尚未做大作強的中國本土化妝品專營店形成巨大的經(jīng)營壓力。
不同的戰(zhàn)略規(guī)劃決定了不同的戰(zhàn)略走向。外資化妝品專營店基本上用的是同一個方式:先建旗艦店,在時尚之都——上?;虮本┻x擇繁華路段如淮海中路或著名商端商廈設立店鋪,然后利用高端影響力,向四周擴散,由高及低向四周擴展。如“絲芙蘭”“莎莎”先設立上?;春B?,屈臣氏先從珠三角布局,再進入內(nèi)地一線城市設立,逐步擴散。而本土的“嬌蘭佳人”等低端品牌則在城鄉(xiāng)結合部或新生鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場作為試驗田,采用先易后難的方針,在實驗費用不高田地里試驗自己獨門武器,建立自己的顧客群,這種拓展模式對于哪些獎金實力和管理水平、人才建構不盡完美的本土企業(yè)頗具學習和借鑒意義。
當前,不少三四線的專賣店品牌基本上采用自由式發(fā)展,只要有加盟商加盟,只要你愿意,想到哪開展就哪開展,并無太多的規(guī)劃與控制,也不存在嚴格意義的管理。
隨著外資專營店的進入,業(yè)內(nèi)曾有“狼來了”的驚嘆。實際上,這些店鋪的地址還都集中在一線及部分二線市場,與國內(nèi)化妝品專營店的區(qū)域甚少重合。在品類上,也都以國外品牌為主,滿足更時尚更高需求的消費者。近年來,并不會對本土專營店形成實質(zhì)上的威脅。最多是給化妝品行業(yè)增添一道靚麗的風景而已。
可以說,本土化妝品專營店還有很大的空間和時間可以發(fā)展。和當年外資超市進軍國內(nèi)的步伐不同,如今在國內(nèi),頗具規(guī)模的專營店已經(jīng)形成,在屬于自己的區(qū)域里面已經(jīng)開始進行著各種調(diào)整,以應對行業(yè)及消費者的變化。
面對外資專營店的來勢洶洶,我們大可以平常心面對。從他們身上學習更為先進的店鋪管理經(jīng)營,產(chǎn)品結構分配,從而提高競爭壁壘,增強營銷能力,升級客戶服務附加值。
歷史
1、香港莎莎
香港莎莎國際控股有限公司1978年創(chuàng)立于香港銅鑼灣,是亞洲最大的化妝品專賣店集團,在港擁有34間門店、全亞洲62家零售點、出售400多個品牌及15000種產(chǎn)品。
目前莎莎在亞洲區(qū)內(nèi)七個主要市場包括中國大陸、香港、新加坡、馬來西亞、臺灣、泰國及澳門,超過90間零售店及專柜,銷售四百多個品牌產(chǎn)品,雇用員工二千五百多名。截至2007年3月底,年營業(yè)額近30億港幣。2005年在上?;春B贰⒛暇┪髀烽_出2家門店,2006年在成都又開設代理品牌專柜,2007年新開3家門店和6個美容專柜,2008年計劃擴張到10家店鋪并開拓北京市場,2011年計劃設立超過100間店鋪,其中上海占25家?! ?nbsp;
2、絲芙蘭
1969絲芙蘭第一家化妝品店開業(yè),當時美容用品只在百貨公司的專柜內(nèi)銷售,全沒有開放式的自由選購。絲芙蘭專賣店不僅是一個銷售場所,更還是一個供顧客參觀、漫游和探索美麗的自由樂園。這種銷售模式大受顧客青睞。1988年首次落戶法國首都巴黎。1997年,絲芙蘭加入全球第一奢華品牌公司LVMH路易酩軒集團,并得到迅速發(fā)展。
迄今,絲芙蘭在歐洲設有420家連鎖店,其中在法國的183家;在北美,有美國的95家連鎖店,并發(fā)展到了加拿大市場。2005年,絲芙蘭登錄中國上海,繼四月在淮海路開設了首家商店,陸續(xù)開設了三家店。同時絲芙蘭擴張的腳步也延伸到了北京。
絲芙蘭始終處于美容領域的頂峰,是全球最具美容權威和最有創(chuàng)新意識的護膚美容化妝品連鎖店。有“美容糖果店”之稱。
3、屈臣氏
1828年創(chuàng)建于香港,業(yè)務遍布亞歐20個市場。在亞洲的個人護理店,業(yè)務遍布9個市場超過950家分店,從2005年開始,屈臣氏保持在亞洲每天開一家新店的速度,其中三分之一都在中國。而到2010年,屈臣氏在內(nèi)地的店鋪數(shù)量將達到1000家。
屈臣氏在“個人立體養(yǎng)護和護理用品”領域,不僅聚集了眾多世界頂級品牌,而且還自己開發(fā)生產(chǎn)了600余種自有品牌。
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責任編輯:露兒
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