三、 什么是優(yōu)秀的銷售人才？找到規(guī)律，而不是表面特征。 

銷售人才大部分時天生的，心理學5000年的印證表明，一個人的各方面都有可能變化，唯有性格要經過20年才能變化（重大打擊也可以導致性格變化）。所以我們從銷售人員內在不變的東西入手，形象一點叫基因，外在表現叫性格！ 

1、 喜歡和人打交道，尤其是陌生人。 

2、 自信 

3、 悟性 

4、 解決問題能力 

5、 堅持 

雖然只能用寥寥幾個詞來表達銷售人員的基因，但是發(fā)揮優(yōu)秀銷售人員的這些優(yōu)勢是提高業(yè)績不二的法門，因為成本更低，管理更加簡單。 

同時，剛剛說的是基本基因，但是從銷售的崗位來看還有：開拓型、維護型、技術支持型、市場策劃型、管理型、戰(zhàn)略型、培訓型、領導型等8種不通類型，在每一個類型還有細微的差別。　　 

四、 團隊力量：優(yōu)秀的經理 

很多的銷售人員都是不合格經理給帶死的，如果總裁不能夠不拘一格降人才或是人才不能夠毛遂自薦的話，成功率很低。 

銷售工作是個高彈性、高壓力的工作，如果沒有人能夠成功的把一個銷售人員從他自己的誤區(qū)、壓力里釋放出來的話，那結果一定有一個就是辭職，公司的結果就是業(yè)績差。 

優(yōu)秀的銷售經理就是這樣一個角色的人，有了這個核心才能算做團隊，成員才可以為團隊的榮譽而戰(zhàn)，業(yè)績自然就好！　　 

五、 企業(yè)環(huán)境：人才生存的土壤 

建議最好用蓋洛普的員工敬業(yè)度調查Q12、顧客忠誠度調查ce11進行測試，不過要做個調整。 

通過這個測試就知道企業(yè)內部的文化氛圍和管理實際在哪里？在面試的時候提前給面試者提出，減少不必要的損失。同時也可以盤點人才情況?！　?nbsp;

六、 匹配：合適是最好的 

不是最優(yōu)秀的銷售人員就是能夠在你的企業(yè)里產生業(yè)績的，也不是最差的市場開拓人員不能夠用的，關鍵是看是不適合： 

1、 能力適合 

2、 經驗適合 

3、 價值觀適合（薪酬） 

4、 文化適合（在沒有規(guī)章的情況下也能遵守潛規(guī)則） 

這幾項是需要通過人才的標準、人才的基因、優(yōu)秀的經理這幾項進行比對。比對合格者進行錄用?！　?nbsp;

總之，人的問題是企業(yè)最大問題，想解決完善，必須花費時間和精力來做，相信專業(yè)！　　 

附錄： 

1、比對 

比對的工具主要采取測試工具、結構化面試，如果是團隊一致比較好的建議請專家做企業(yè)素質模型；團隊一致性一般，建議采用流行的測試工具進行，面試部分就是做確認。 

2、操作步驟： 

企業(yè)內部調查與調整、標桿測試確立、招聘、測試、面試、融入等。