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職場需要遵循哪些電腦禮儀原則?

2012-04-07 10:53 來源:管理資源吧 我要評論 (0) 點擊:

核心提示: 懂禮儀識大體是在贏得尊重的法寶,即所謂的“禮多人不怪”!電腦禮儀是電腦辦公族必備的禮儀常識,那么電腦禮儀包括哪些內(nèi)容,我們需要遵循哪些電腦禮儀原則?以下電腦禮儀細則將為我們解除疑惑!

  懂禮儀識大體是在贏得尊重的法寶,即所謂的“禮多人不怪”!電腦禮儀是電腦辦公族必備的禮儀常識,那么電腦禮儀包括哪些內(nèi)容,我們需要遵循哪些電腦禮儀原則?以下電腦禮儀細則將為我們解除疑惑!

    電腦是傳遞信息必不可少的傳輸工具,也是青年人的新時尚玩具,隨著電腦的日益普及,給我們的工作帶來了很多方便,但是也帶來了職場禮儀方面的新問題。所以,掌握電腦使用的禮儀,將是職場新式禮儀的必修課。使用電腦的人多為受過教育,屬于有一定層次和檔次的人,如果不懂使用禮儀,會讓人反感和討厭,使自己的形象受到損害,層次下降。

    一、雖然是公司的電腦,但也要倍加愛護,平時要擦拭干干凈凈,不要把白色電腦用成黑色了還沒擦過;擦試顯示屏時,注意不要為了干凈,用濕抹布一擦了之,損害屏幕;不用時正常關機,不要丟下就走;外接插件時,要正常退出,避免導致數(shù)據(jù)丟失、電腦崩潰等故障。

    二、有的人公私不分,拿著公司的U盤,一會兒將個人電腦資料Ctrl到公司電腦上,一會兒又將公司電腦資料Ctrl到個人電腦上,這種現(xiàn)象被公司發(fā)現(xiàn),肯定堅決制止。

    三、在公司里上網(wǎng),要查找與工作相關的內(nèi)容和資料,而不是自己憑興趣查看自己的東西。在工作期間,查找與工作五官的資料,不但違反公司章程,慢慢的還會導致業(yè)務落伍。

    四、很多公司不允許員工在公司電腦上打游戲、網(wǎng)上聊天,但仍有人利用領導不在時私自偷玩,或用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡“笑傲江湖”,從網(wǎng)站上下載圖片,這些都是違反勞動紀律的。

    五、電子郵件在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。我們都應當講究有關電子郵件的禮節(jié),別讓電子郵件出笑話。電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。尤其在商業(yè)界,我們崇尚信譽、掌握時機及合作分工,信奉顧客至上,著重與顧客的溝通,以達成促銷、增產(chǎn)與營利的目的。但我們常忽視了有關電子郵件的禮節(jié)。在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內(nèi)容反而不多。

    商界人士在使用電子郵件對外進行聯(lián)絡時,應當遵守的禮儀規(guī)范主要包括以下三個方面:

    1.電子郵件應當認真撰寫

    向他人發(fā)送電子郵件,一定要精心構(gòu)思,認真撰寫。在撰寫電子郵件時,下列三點必須注意:

    (1)主題要明確

    一個電子郵件,大都只有一個主題,并且往往需要在前面注明。這樣,收件人見到它便對整個電子郵件一目了然了。

    (2)語言要流暢

    電子郵件要便于閱讀,語言就必須流暢。盡量別寫生僻字、異體字。引用數(shù)據(jù)、資料時,則最好標明出處,以便收件人核對。

    (3)內(nèi)容要簡潔

    網(wǎng)上的時間極為寶貴,所以電子郵件的內(nèi)容應當簡明扼要,越短越好。

    2.電子郵件應當避免濫用

    在信息社會中,任何人的時間都是珍貴的。如果沒有必要,輕易不要向他人亂發(fā)電子郵件。一般而言,收到他人的重要電子郵件后,即刻回復對方,往往還是必不可少的。

    3.電子郵件應當注意編碼

    編碼的問題是每一位電子郵件的使用者均應予以注意的大事。由于中文文字自身的特點,加上一些其他的原因,我國的內(nèi)地、臺灣省、港澳地區(qū),以及世界上其他國家的華人,目前使用著互不相同的中文編碼系統(tǒng)。因此,當一位商界人士使用中國內(nèi)地的編碼系統(tǒng)向生活在除中國內(nèi)地之外的其他一切國家和地區(qū)的中國人發(fā)出電子郵件時,由于雙方所采用的中文編碼系統(tǒng)有所不同,對方便很有可能只會收到一封由亂字符所組成的“天書”。

    因此,商界人士在使用中文向除了中國內(nèi)地之外的其他國家和地區(qū)的華人發(fā)出電子郵件時,必須同時用英文注明自己所使用的中文編碼系統(tǒng),以保證對方可以收到自己的電子郵件。

Tags:電腦禮儀 職場

責任編輯:露兒

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