藥店業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型之思考
(0)核心提示： 大店有大店的優(yōu)勢(shì)，規(guī)模大、成本低、影響廣，但是隨著大型賣場(chǎng)越來(lái)越多、隨著商業(yè)地產(chǎn)拼搶愈加激烈，大店經(jīng)過(guò)了20多年的發(fā)展進(jìn)入了瓶頸，曾經(jīng)的“聚寶盆”風(fēng)光不再，反而出現(xiàn)了大面積的虧損。
大店有大店的優(yōu)勢(shì)，規(guī)模大、成本低、影響廣，但是隨著大型賣場(chǎng)越來(lái)越多、隨著商業(yè)地產(chǎn)拼搶愈加激烈，大店經(jīng)過(guò)了20多年的發(fā)展進(jìn)入了瓶頸，曾經(jīng)的“聚寶盆”風(fēng)光不再，反而出現(xiàn)了大面積的虧損。正因?yàn)檫@樣，大型賣場(chǎng)的專業(yè)選手開始嘗試200~300平方米的專業(yè)超市，這種業(yè)態(tài)更貼近社區(qū)和居民、更具有靈活性，但是對(duì)單品毛利的要求更加高、單位房租和單位人工成本遠(yuǎn)高于大型賣場(chǎng)，也需要更加精耕細(xì)作的零售管理技術(shù)才能將其運(yùn)作成功。
其實(shí)藥店業(yè)態(tài)除了大與小的區(qū)分外，還有更多方面的戰(zhàn)略抉擇。首先是人群的定位，針對(duì)不同的人群，藥店需要配備不同的商品、服務(wù)人員、硬件形象；其次是地理位置的定位，現(xiàn)在很多藥店既有在鬧市區(qū)的，又有在城鄉(xiāng)結(jié)合部的，導(dǎo)致房租成本、店鋪裝潢的迥然不同；再次是商品的定位，藥店開始嘗試非藥品了，但是否放了一些個(gè)人護(hù)理品、食品，消費(fèi)者就會(huì)前來(lái)購(gòu)買呢？還有服務(wù)的定位，作為第三產(chǎn)業(yè)的醫(yī)藥零售業(yè)，藥店不僅僅是商品的供應(yīng)場(chǎng)所，更應(yīng)該是服務(wù)的提供商，便利服務(wù)、藥學(xué)服務(wù)、保健服務(wù)、信息服務(wù)，哪一種服務(wù)是您最擅長(zhǎng)的呢？
零售業(yè)中存在兩類高手，第一類高手是選擇一個(gè)業(yè)態(tài)將其做到極致，第二類高手是根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況選擇多種業(yè)態(tài)并存、并將每一種業(yè)態(tài)做到完美。屈臣氏就屬于第一類高手，它將藥店轉(zhuǎn)型為個(gè)人護(hù)理用品商店，面積為300平方米左右，主要目標(biāo)人群為18~35歲的女性，商品由健康品、個(gè)人護(hù)理品、食品和日用百貨等三大類組成，全球幾千家標(biāo)準(zhǔn)化的商店貢獻(xiàn)了幾百億元的銷售額；歐洲的聯(lián)合博姿就屬于第二類高手，它擁有社區(qū)便利店、大型旗艦店、旅行店、藥妝店等多種業(yè)態(tài)，不同業(yè)態(tài)的選擇根據(jù)藥店所處的環(huán)境所定，它能將每一種業(yè)態(tài)都做到行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平，成就了其歐洲第一大醫(yī)藥連鎖的品牌。
責(zé)任編輯：露兒
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