5、脈商

       日前，在一場(chǎng)講座中，筆者首次提出由人脈衍化而來(lái)的原創(chuàng)新概念：“脈商”——作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，你的“脈商”高嗎？既然人脈如此重要，那么我們到底如何才能創(chuàng)立人脈關(guān)系？怎樣才能建立良好的人脈？怎樣利用別人的優(yōu)勢(shì)幫助自己成功呢？怎樣維護(hù)、保持及經(jīng)營(yíng)自己的“人脈樹(shù)”呢？經(jīng)營(yíng)人脈時(shí)，應(yīng)該注意哪些方面？

       為了今天這場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人脈管理的講座，我專門(mén)查了一下百度百科的說(shuō)法，關(guān)于人脈的解釋為“經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)”，經(jīng)常用于政治或商業(yè)的領(lǐng)域，但其實(shí)不論做什么行業(yè)，人人都會(huì)使用人脈。不管是做領(lǐng)導(dǎo)，做老板，還是做營(yíng)銷，做業(yè)務(wù)，人面廣闊確實(shí)比較好辦事，但就算你有1000張名片，也不代表都是可運(yùn)用的“人脈資源”。有了人脈資源，不管理不行，這個(gè)“人脈管理”既是做人的道理，又是做人的技巧。

       有人說(shuō)過(guò)：“三分努力+七分關(guān)系=成功。”這個(gè)成功法則對(duì)身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)一樣有效。正所謂“人脈即財(cái)脈”，擁有了豐富有效的人脈資源，領(lǐng)導(dǎo)者也就擁有了更快捷的信息來(lái)源、更高效的辦事渠道、更廣闊的生財(cái)途徑。一個(gè)掌控著龐大人脈資源的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)下，可以服眾；對(duì)上，可獲重用；對(duì)內(nèi)，可得支持；對(duì)外，可取得客戶的信任；平時(shí)，可更快地獲得升遷和財(cái)富；危難關(guān)頭，可轉(zhuǎn)危為安，在混亂中求生存。試問(wèn)，這樣的人如何能不成為一個(gè)卓越企業(yè)的掌舵者？因此，構(gòu)建廣泛的人脈圈子是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒的不二法門(mén)。

       美國(guó)鋼鐵大王卡耐基經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究得出結(jié)論說(shuō)：“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15％，而其余的85％則取決于人際關(guān)系。”身為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你要懂得多少專業(yè)知識(shí)其實(shí)并不重要，重要的是當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候，你知道自己應(yīng)該找誰(shuí)才能解決問(wèn)題。所以說(shuō)，無(wú)論你從事什么職業(yè)，學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，掌握并擁有豐厚的人脈資源，你就在成功路上走了85％的路程，在個(gè)人幸福的路上走了99％的路程了。

       中國(guó)是人情大國(guó)，人脈就像氧氣那樣重要。中國(guó)人認(rèn)為“在家靠父母，出外靠朋友”，靠不靠得住，就看關(guān)系如何。另一方面，中國(guó)人又希望凡事憑本事，而討厭“拉關(guān)系”的行為。殊不知，一個(gè)毫無(wú)能力的人，是無(wú)法依靠人際關(guān)系而成功的。但是，缺乏良好的人際關(guān)系，能力再?gòu)?qiáng)，也無(wú)法順利地獲得成功。而在好萊塢，也流行這么一句話：“一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么(whatyouknow)，而是在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)(whomyouknow)。”譚老師強(qiáng)調(diào):“人脈是一個(gè)管理者通往財(cái)富、成功的入門(mén)票！”

       譚小芳老師了解到，現(xiàn)在社會(huì)上同學(xué)會(huì)很盛行，僅北京大學(xué)，各種各樣的同學(xué)會(huì)就不下幾十個(gè)，據(jù)說(shuō)其中有一個(gè)由金融投資家進(jìn)修班學(xué)員組成的同學(xué)會(huì)，僅有200余人，控制的資金卻高達(dá)1200個(gè)億，殊為驚人。據(jù)說(shuō)中國(guó)最好的工商管理學(xué)院之一的上海中歐工商管理學(xué)院，除了在上海本部有一個(gè)學(xué)友俱樂(lè)部外，在北京還有個(gè)學(xué)友俱樂(lè)部分部。

       清華、北大、人大等名牌大學(xué)在北京、上海、廣州、深圳都有同學(xué)會(huì)或校友會(huì)分會(huì)，在這些地方，形形色色的同學(xué)會(huì)多如恒河之沙。周末的時(shí)候，到清華、北大、人大等校園走走，會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多看上去不像學(xué)生的人在里面穿梭。其中有許多人是花了大價(jià)錢(qián)從全國(guó)各地來(lái)進(jìn)修的。學(xué)知識(shí)是一方面的原因，交朋友是更重要的原因。一些學(xué)校也看清了這一點(diǎn)，在招生簡(jiǎn)章上明白無(wú)誤地告訴對(duì)方：擁有學(xué)校的同學(xué)資源，將是你一生最寶貴的人脈財(cái)富！

       6、德商

       “德商”（mq），是品德智力商數(shù)（moralintelligencequotient）的簡(jiǎn)稱，是指一個(gè)人的德性水平或道德人格品質(zhì)。是美國(guó)哈佛大學(xué)教授羅伯特?科爾斯在《孩童的道德智商》一書(shū)闡述的一個(gè)概念。道德智商包括忠誠(chéng)、公正、寬容、負(fù)責(zé)、勇敢、謙遜、合作、勤奮等要素。

       領(lǐng)導(dǎo)者的德商，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生和提高具有方向性的關(guān)鍵作用。領(lǐng)導(dǎo)者一般都掌握著一定的權(quán)力，控制著一定的資源，具有一定的示范效應(yīng)，能夠使領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮更大持久影響的不是權(quán)力、地位，而是其道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)。“絕對(duì)的權(quán)力導(dǎo)致絕對(duì)的腐敗”，領(lǐng)導(dǎo)者在面臨金錢(qián)、榮譽(yù)、美色、權(quán)力的誘惑時(shí)，能否有定力，能否抵御得了這些誘惑，公正、科學(xué)、正確地行使權(quán)力，除了外在的監(jiān)督控制之外，真正能夠長(zhǎng)久起作用的還是其內(nèi)心的道德防線。

       古希臘思想家亞里士多德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人在最完善的時(shí)候是動(dòng)物的佼佼者，當(dāng)他與法律和正義隔絕之后，便是動(dòng)物中最壞的東西。”現(xiàn)代一位科學(xué)家也說(shuō)過(guò)這樣的話，“如果沒(méi)有道德和人格的支撐，那么科技越發(fā)達(dá)，人的文化層次越高，對(duì)人類社會(huì)造成的危害就很可能越大。”

       同樣，甚至更為重要的是，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏基本的道德修養(yǎng)和人格尊嚴(yán)，他所造成的危害將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自然災(zāi)害和高科技的濫用所帶來(lái)的損害。因此，德商，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，為領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮起著掌控方向的作用，它規(guī)范著領(lǐng)導(dǎo)者的行為，使領(lǐng)導(dǎo)者不要偏離公共利益的目標(biāo)，不要偏離正確的軌道。