“十二五”期間，電子商務被列為重要的新興產業(yè)，一系列促進電商發(fā)展的政策將陸續(xù)出臺，上海、北京、深圳、重慶等地也相繼出臺發(fā)展電子商務的地方性新規(guī)。很顯然，我國電子商務行業(yè)目前已進入政策密集期。

政策的利好導致各大電商巨頭紛紛觸網醫(yī)藥電子商務，傳統(tǒng)連鎖藥店也躍躍欲試。2011年，我國醫(yī)藥B2C規(guī)模在4億元左右，約占整個藥品零售市場的0.2%，出現(xiàn)了5家銷售額達5000萬元的網店。最新的統(tǒng)計數據顯示，我國網上藥店數量已達62家。預計今年市場規(guī)?；蛟鲩L為15億元，將會出現(xiàn)4～5家年銷售額過億的網店。而兩年前的2009年，網絡銷售額僅7000萬元左右，只占零售市場銷售的0.046%。

然而，國內各大網店是否都真正抓住機會并從中受益？繼去年在成都全國藥交會期間成功舉辦首屆醫(yī)藥電商論壇引起強烈反響之后，《21世紀藥店》報將于近期在合肥舉辦第二屆醫(yī)藥電商論壇。此間，我們對國內醫(yī)藥電商狀況進行了較為深入的研究，從今天付梓出版的《醫(yī)藥電商特別策劃》所反映的網店生態(tài)來看，用張賢亮先生的“一半是海水，一半是火焰”來描述，非常恰如其分。

眼下，店鋪和人力成本都在不斷上漲，實體連鎖藥店的經營環(huán)境愈來愈艱難，多元化轉型、尋找新的業(yè)態(tài)，十分自然地成為當下中小連鎖思考最多的問題。政策密集期對于連鎖藥店的“轉型機會說”幾乎是業(yè)內所有掘金者的初衷。而對大多數中小連鎖企業(yè)而言，網上藥店到底能帶來什么？卻是一個不得不認真思考的嚴峻問題。畢竟，電子商務投入具有很強的不可控性。況且，依賴第三方平臺跟進網絡渠道，藥店固然可以走低成本運營路線，但顯然也并非真正抓住市場機會的做法。此外，與上游廠家的品牌互信、人才隊伍匹配等也是目前制約網上藥店良性成長的瓶頸。當然，對那些借機售假、自毀前程的機會主義的做法更應在唾棄之列。

藥品是特殊商品，網上藥店涉足賣藥，成本、安全、服務始終是繞不過的三道坎。背離傳統(tǒng)企業(yè)的經營思路，對網絡渠道的投入不以有效的投入產出比為原則，對于毛利率水平不斷下降，贏利能力正在受到不斷挑戰(zhàn)的傳統(tǒng)藥店來說，是十分不明智的。極低的行業(yè)集中度、區(qū)域化的品牌認知度、線上下消費習慣的差異，加上在B2C醫(yī)藥電子商務上，即時配送難度非常之大。這一系列問題決定了網上藥品零售的垂直領域很難放量做大。所以，短期內，網上藥店要想“網”到票子是不現(xiàn)實的。

綜上所述，網上藥店眼下最好的對策應該是立足長遠，“網”住經驗，“網”住未來：一方面，通過謹慎試水和精細化的特色服務，打造區(qū)域性的網店品牌，搶占消費者的心智資源；另一方面，通過第三方電子商務平臺摸索運營經驗，而后再追加投入，自建平臺，才是規(guī)避風險、抓住機會的正確路徑。