中國醫(yī)藥電子商務從平緩發(fā)展階段，到現(xiàn)在全國各地連鎖藥店涌現(xiàn)爭相發(fā)展醫(yī)藥電子商務的盛況，無論是先行者還是后進者，都對企業(yè)自身醫(yī)藥電子商務的模式與定位有著新的思考。在此，我們將目前涉及醫(yī)藥電子商務的企業(yè)分為四種經營模式，不同的經營模式有其不同的擁護者，而這些醫(yī)藥電商高管又是如何看待醫(yī)藥電子商務發(fā)展的？

模式一：自建網上藥店

領航者： 藥房網 金象網

自建網上藥店在國內醫(yī)藥電子商務中占據著主要的位置，也是大多數連鎖藥店進入醫(yī)藥電商選擇的模式，實體連鎖店的品牌對其網上藥店也能達到較好的品牌宣傳效應。以藥房網、金象網、開心人網上藥店為其代表?！　?/p>

品類管理提升競爭力　　

秦國良 北京京衛(wèi)元華醫(yī)藥科技有限公司副總經理

秦國良認為，網上藥店的品類管理與實體店大相徑庭，網上藥店在進行品類管理時，可以按照人群的具體需求來分類，比如分成失眠類、減肥類、保肝護肝類等，將具有相同效用的藥品和非藥品放到同一個細分類中，這樣既可以滿足顧客一次購全的需求，又可以提高客單價。 

秦國良還透露，在藥房網的銷售額中是藥品占大頭。他認為這是因為非藥品屬于非必需品，藥品則屬于必需品，而到網上藥店購物的顧客多是沖著藥品來的。

應更突出專業(yè)服務　　

牛征曌 金象網CEO

牛征曌指出，其他行業(yè)的電子商務已經蓬勃發(fā)展，隨著政策層面的鼓勵和市場的日漸成熟，目前網上藥店正處于明顯的上升期，企業(yè)應加快網上藥店的發(fā)展步伐。

從受眾范圍來說，自建網站相對于第三方網站，面臨的最大困難就是受眾群覆蓋面不夠廣以及技術支持力度相對低。所以自建網站依托自身的會員數發(fā)展，一般訂單量相對少，運營期會更長。自建網站因為考慮的是本身會員的需求，所以選擇的品種會更有針對性，品類相對也更少。但自有品牌對產品的專業(yè)性服務優(yōu)于第三方網站。 

模式二：第三方藥品交易平臺

領航者：八百方醫(yī)藥商城

自建網上藥店，前期的投入需要企業(yè)承擔一筆不小的費用。第三方藥品交易平臺，可以看作是一個為試水醫(yī)藥電商的企業(yè)減少初期投資費用的平臺，連鎖藥店與第三方藥品交易平臺合作，只需提供自己的產品品類與定價，剩下的則交由第三方平臺完成。不失為連鎖藥店進入醫(yī)藥電商行業(yè)的一種方式。以八百方為其代表。　

靠特色經營模式取勝　　

楊誠 八百方醫(yī)藥商城市場總監(jiān)

藥品有自身的特殊性，導致醫(yī)藥電子商務前期的投入將會非常大，很可能開始以低價格推廣產品，銷量越大企業(yè)虧損也越多，其次是搜索投入也會提高成本。

很多電子商務經營模式是企業(yè)復制不來的，想要存活就要有自己的特色。特色首先是企業(yè)能拿出來的品種，第二就是電子商務團隊的操作了，所以團隊的搭建對醫(yī)藥電子商務是十分關鍵的。

現(xiàn)階段很多醫(yī)藥電子商務網站的轉化率還不是很高，說明我們的工作做得還不是很好。電子商務首先是希望廠家在價格上能給予優(yōu)惠，然后合力將推廣做好，使得顧客滿意，最終三方都得到滿意的結果。這種合作也是最完美的合作。

模式三：B2B網上藥品采購平臺

領航者：珍誠醫(yī)藥在線 商康網

相比起傳統(tǒng)的藥交會，B2B的線上產品展示更像是一種網上的藥品博覽會，連鎖藥店通過網上交易達到藥品采購的目的，相比起傳統(tǒng)的議價模式，B2B藥品采購平臺在價格上更加透明，產品也由平臺負責引進，減少了連鎖藥店的采購成本。代表平臺有珍誠醫(yī)藥在線、商康網等?！　?/p>

技術與商務要完美結合　　

汪少華 浙江珍誠醫(yī)藥在線股份有限公司董事長

汪少華認為，電子商務是現(xiàn)代信息技術和商務兩個子集的交集，一方面，電子商務所包括的現(xiàn)代信息技術涵蓋各種以電子技術為基礎的交易方式；另一方面，商務包括契約性和非契約性的一切商務性質的關系所引起的種種事項。而電子商務模式還包括B2B企業(yè)之間進行交易，C2C個人消費者之間的交易，B2C直接面向個人消費者，網絡會展、資訊搜索產品信息、品牌推廣等。

汪少華建議，所有電商人應當站在行業(yè)發(fā)展高度，深刻認識電子商務發(fā)展趨勢，創(chuàng)新運用新一代信息技術，賦予傳統(tǒng)產業(yè)新的亮點，高效拓展市場、提升滿意度，勇攀新的臺階?！　?/p>

選擇恰當的物流模式　　

周求華 全洲醫(yī)藥集團·商康電子商務有限公司董事長

周求華認為，現(xiàn)代物流都是影響醫(yī)藥電商發(fā)展的重要因素。電子商務由網上信息傳遞、網上交易、網上結算和物流配送幾部分組成，形象地說，就是“鼠標+車輪”構成電子商務?，F(xiàn)代物流是實現(xiàn)電商的保障，是電商的利潤源泉，是信息流、商流和資金流最終實現(xiàn)的根本保證，是電商實現(xiàn)“以客戶為中心”理念的最終保證。

然而，對于目前我國電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀，周求華表示擔憂，服務模式傳統(tǒng)、單一，缺少綜合性的物流服務；管理水平粗放，操作水平低效；物流企業(yè)技術裝備落后，信息化應用程度低；服務網絡不健全，缺乏規(guī)模效應和整體協(xié)同效應；高端電商物流人才嚴重缺乏等，這些已經成為制約醫(yī)藥電商發(fā)展的主要問題。他認為，選擇適應電商發(fā)展的物流模式以及整合業(yè)務流程，提供優(yōu)質的多樣化、個性化服務，將是醫(yī)藥電商與物流協(xié)調發(fā)展的良策。

模式四：藥品比價網站

領航者：上海八億八醫(yī)藥信息有限公司

相比第三方藥品交易平臺，比價網站模式更像去哪兒網這種交通工具搜索網站，通過列出同樣產品在不同網上藥店的價格，讓網購者能選擇適合自己的網上藥店購買該產品。網上藥店的價格戰(zhàn)愈演愈烈，而這類比價網站也將會是硝煙最濃的戰(zhàn)場，以818醫(yī)藥網為代表?！　?/p>

抱團取暖共推品牌　　

徐穎奇 上海八億八醫(yī)藥信息有限公司總經理

徐穎奇表示，如何讓傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務更好地整合，這是做醫(yī)藥電子商務的一個重要方向。醫(yī)藥電子商務要始終貫徹兩個信念，第一是幫助醫(yī)藥領域企業(yè)做大、推廣自己品牌；第二是讓用戶更方便、更安全地使用醫(yī)藥電子商務的產品。

目前，醫(yī)藥電子商務市場份額很小，面臨的問題還很多，包括政策、技術、團隊、推廣、資本風險，抱團取暖是現(xiàn)階段每個企業(yè)必須做的事情，惡意競爭只會削弱每一個單體的力量。“我們不敢說帶動行業(yè)在發(fā)展，但我們會盡全力幫助行業(yè)發(fā)展。”