從強(qiáng)生效率看我國醫(yī)藥物流行業(yè)的差距

2009年，我訪問了美國新澤西州的強(qiáng)生醫(yī)藥公司，該企業(yè)有3個(gè)自動(dòng)化立體倉庫，年配送醫(yī)藥商品149億美元，平均每天處理訂單1.25萬份、50萬條信息，配送6.5萬個(gè)分銷客戶，隔天配送響應(yīng)率95%，準(zhǔn)確率99.99%。員工160人，倉儲(chǔ)和配送成本占藥品配送收入不到0.7%。

是不是說，這是一個(gè)極端的例子，缺少代表性？就醫(yī)藥物流行業(yè)而言，我國與發(fā)達(dá)國家相比，到底差距有多大？

數(shù)據(jù)來自：2010年藥品流通行業(yè)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

對(duì)比結(jié)論是：我國醫(yī)藥流通行業(yè)，用7倍的費(fèi)用，完成30%的流通額，得到28%的收益，整體效率相當(dāng)于 2%，還需要承載近5倍的年增長(zhǎng)。

趕超之路在第三方醫(yī)藥物流

30多年以前，美國的醫(yī)藥物流，與我國目前的狀態(tài)，有很多相似之處。運(yùn)行中，產(chǎn)生了兩個(gè)矛盾。一是生產(chǎn)企業(yè)期望單批次發(fā)大貨，以加快資金回籠；二是醫(yī)院等用藥終端，期望多品種小批量庫存，以減少庫存管理量，減少庫存資金占用。兩個(gè)矛盾不可調(diào)和，客觀上要求在生產(chǎn)企業(yè)與醫(yī)院等終端之間，有緩沖地帶，既能承接生產(chǎn)企業(yè)發(fā)來的大貨，又能滿足終端的多品種小批量調(diào)劑。

在此背景下，第三方醫(yī)藥物流應(yīng)運(yùn)而生了。自20世紀(jì)80年代中后期開始，美國物流管理協(xié)會(huì)首先提出，醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)外包，使醫(yī)藥物流從制造業(yè)和商業(yè)活動(dòng)中脫離出來，形成能開辟新的利潤(rùn)源泉的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。第三方醫(yī)藥物流由此在發(fā)達(dá)國家得到了蓬勃發(fā)展，在供應(yīng)鏈管理中，是選擇自營(yíng)物流還是選擇第三方醫(yī)藥物流，成為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)和醫(yī)藥零售企業(yè)不能回避的決策之一。

可以這樣類比，醫(yī)藥物流行業(yè)，我國與發(fā)達(dá)國家的分水嶺，就是第三方醫(yī)藥物流。不走第三方醫(yī)藥物流發(fā)展之路，發(fā)達(dá)國家在天上，我們可望而不可即；走上第三方醫(yī)藥物流發(fā)展之路，發(fā)達(dá)國家就在前面，我們看得到他們的背影。憑借我國醫(yī)藥行業(yè)百萬大軍的辛勤努力和持續(xù)創(chuàng)新，我們一定能夠后來居上，趕超發(fā)達(dá)國家的效率。

什么是第三方醫(yī)藥物流？

藥品第三方物流服務(wù)企業(yè)，接受藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的委托，采用現(xiàn)代化物流管理手段，為其提供符合GSP要求的藥品驗(yàn)收、存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)、配送管理服務(wù)的活動(dòng)。

傳統(tǒng)醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D：

傳統(tǒng)醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈的弊端：

1、????????????? 流通環(huán)節(jié)多，藥品多次中轉(zhuǎn)，配送時(shí)間長(zhǎng)，倉儲(chǔ)和配送安全隱患增多；

2、????????????? 每個(gè)環(huán)節(jié)，需要的人力多，藥品在儲(chǔ)運(yùn)和分揀中差錯(cuò)多，技術(shù)系統(tǒng)監(jiān)控難，經(jīng)營(yíng)成本高；

3、????????????? 供應(yīng)鏈運(yùn)行效率低，物流手段落后，藥品的質(zhì)量管理、倉儲(chǔ)和配送技術(shù)創(chuàng)新難以實(shí)現(xiàn)；

4、????????????? 供應(yīng)鏈的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，都要做到小而全，面對(duì)終端的用藥需求，品種滿足度低；

5、????????????? 全國13000多家醫(yī)藥流通企業(yè)，家家都要達(dá)到GSP標(biāo)準(zhǔn)，GSP一次性投入總額超過100億元，每年還要投入維護(hù)費(fèi)用100億元以上。問題是：低水平重復(fù)投入，使我國的醫(yī)藥物流行業(yè)深陷泥潭，舉步維艱。

第三方醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D：

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第三方醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)：

1、????????????? 第三方醫(yī)藥物流是醫(yī)藥物流社會(huì)化分工的必然結(jié)果，通過業(yè)務(wù)流和商流的有效分離，信息流引領(lǐng)物流和資金流，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥流通供應(yīng)鏈的優(yōu)化；

2、????????????? 第三方醫(yī)藥物流是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，通過提供專業(yè)化的醫(yī)藥物流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)作業(yè)自動(dòng)化、流程信息化、配送及時(shí)化、行業(yè)集中化；

3、????????????? 第三方醫(yī)藥物流，使我國13000多家醫(yī)藥流通企業(yè)，減少低水平重復(fù)投入，僅此一項(xiàng)，我國醫(yī)藥流通行業(yè)平均利潤(rùn)至少增長(zhǎng)1倍，物流效率大幅提高。