好營銷“三修”見真章
核心提示:一要修人心?!暗萌诵恼叩锰煜隆焙翢o新意,但企業(yè)能得人心者甚少,得人心是大功夫。古人云:“兄弟同心,其利斷金?!卑貤钫f:“每一個中國人都是龍,兩個中國人合起來就是豬?!鳖愃频恼f法正確與否且不論,但企業(yè)營銷如果能有三五個人的核心團隊齊心協力便有民心所向卻是事實。
好營銷要在管理理念上做到“三修”:
一要修人心。“得人心者得天下”毫無新意,但企業(yè)能得人心者甚少,得人心是大功夫。古人云:“兄弟同心,其利斷金。”柏楊說:“每一個中國人都是龍,兩個中國人合起來就是豬。”類似的說法正確與否且不論,但企業(yè)營銷如果能有三五個人的核心團隊齊心協力便有民心所向卻是事實。
有些企業(yè)的最大悲哀在于,營銷團隊、核心骨干不能和企業(yè)一條心。任何資源都要憑借人來發(fā)揮效力,但恰恰有眾多企業(yè)在高估資源的力量,或將注意力放在做事的技巧方面。
修人心首先要定戰(zhàn)略,通過營銷戰(zhàn)略愿景可以將營銷團隊乃至市場資源統一到一個方向上來;修人心還要定文化,有正向的企業(yè)文化才能有放心的歸屬;修人心更要修規(guī)則,有規(guī)則才能保護人的信心和信念。
二要修激情。營銷一定是革命樂觀主義事業(yè),營銷的成功需要勇氣、魄力、無畏和積極探索。企業(yè)不懂、不會、不能激發(fā)營銷團隊的奮斗激情,再好的策略也沒用,再多的廣告也白扯。
好營銷需要激情,尤其是起步階段的企業(yè)營銷更需要激情的支撐。一個善于激發(fā)團隊激情的營銷指揮官,比龐大的廣告投放更有價值。遺憾的是,有的企業(yè)各方面投入很大方,對待營銷操盤手卻算來算去,乃至于醫(yī)藥行業(yè)有一定水準的營銷操盤手紛紛自立門戶。
很多時候,頭頭是道的策略難以打開營銷局面,充滿激情的營銷團隊卻能屢屢創(chuàng)造奇跡。當然,激情是有條件的,定戰(zhàn)略、定文化、定規(guī)則是團隊激情的大前提。
三是修思維。很多企業(yè)愿意聘請培訓師訓練團隊作戰(zhàn)技巧,孰不知真正的銷售技巧源于銷售團隊的思維習慣。
從思想面到行動面,營銷團隊的思維習慣可以劃分很多緯度,如自我角色認知習慣,是服從者還是追隨者?挑戰(zhàn)者還是領導者?對角色的認知決定了銷售人員在區(qū)域市場營銷的行為,以及與公司資源配置之間的關系。如工作計劃的習慣:是全盤推進、事無巨細、隨心所欲,還是善于把握要點,對工作計劃習慣的審查可以知道團隊精力、資源和結果的關系。好的營銷團隊善于在營銷思維方面下功夫,他們相信,有正確的營銷思維,在任何時候、任何條件下,都可以找到恰當的作戰(zhàn)技巧,而灌輸的所謂技巧一到前線將無所適從。
作者:史萬奎
責任編輯:露兒
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