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職業(yè)經理人出走背后

2012-05-14 10:51 來源:醫(yī)藥觀察家 點擊:

核心提示:近日,國內最大醫(yī)藥電商開心人網上藥店連續(xù)爆出高管離職事件:包括董事總經理史文祿在內的五位高管相繼請辭。盡管目前業(yè)界對史文祿們集體出走的原因尚未有定論,但這背后折射出的職業(yè)經理人所面臨的困境,卻讓人倍感受傷。

職業(yè)經理人與歷史上的謀士有諸多共同點:都需要為老板出謀劃策,都需要鞍前馬后地奔走。而從結局來看,兩者也存在著共性——一旦關系破裂,出走或是必然。歷史人物劉伯溫沒有出走但最終抑郁而終的結局,放在職業(yè)經理人身上或許過于夸張,但謀士們不得志的境遇,仍在重復上演。難道真如業(yè)內所嘆,職業(yè)經理人只能繼續(xù)“傷不起”的宿命?

近日,國內最大醫(yī)藥電商開心人網上藥店連續(xù)爆出高管離職事件:包括董事總經理史文祿在內的五位高管相繼請辭。盡管目前業(yè)界對史文祿們集體出走的原因尚未有定論,但這背后折射出的職業(yè)經理人所面臨的困境,卻讓人倍感受傷。事實上,職業(yè)經理人與企業(yè)牽手,更像是發(fā)展一場沒有明確時間標尺的婚姻關系,而當事雙方之間存在的協(xié)議,遠沒有婚姻中那一紙文書有約束力。長久以來,在這場以企業(yè)為主導的牽手中,職業(yè)經理人面臨的生存和發(fā)展難題一直存在。

道不同仍相謀?

職業(yè)經理人本身具備豐富的行業(yè)知識和實戰(zhàn)經驗,通常是站在專業(yè)角度考慮問題。一方面,他們希望能從長遠上幫助企業(yè)創(chuàng)造更佳的業(yè)績,另一方面也希望借助企業(yè)的平臺和資源,實現(xiàn)自我價值。

相比職業(yè)經理人的理想化,老板們則顯得更現(xiàn)實。逐利是企業(yè)的天性,這導致老板們往往過于關注短期效益,至于應該設定什么樣的投入產出比,要規(guī)模還是要利潤,他們的理念跟經理人往往不太一致。同時,多數(shù)企業(yè)也很自然地固守著這樣一種觀念——職業(yè)經理人應該在老板的意圖框架下完成任務?;氐酱舜问肺牡搨兂鲎呤录蟻?,有人提出,在醫(yī)藥電商尚未探索出清晰的盈利模式,并面臨著國家監(jiān)察時,史文祿們的出走或許就是源于經營理念的差異。

對此,有業(yè)內人士認為,當職業(yè)經理人和老板理念相左時,強硬而霸道的資本力量總是可以壓迫正確的決策,職業(yè)經理人將處于下風,只有重復無奈接受的宿命。九州通醫(yī)藥集團股份有限公司某高級政策研究員這樣總結,“老板如劉備,職業(yè)經理人就能夠發(fā)揮作用,且不會被關張排擠;老板如曹操,則干不下去。”問題是,有幾個堪比劉備的老板?

用人不疑?

“堅持說真話,有所保留地說。如果真話全說完了,老板就是不信,一定得走。這就是職業(yè)經理人的最好選擇。”貴州同濟堂制藥OTC市場部相關負責人表示。而事實上,這種“說真話”的堅持必須建立在職業(yè)經理人和老板之間的信任上。前面談到的,擁有共同的理念是建立信任的前提,理念一旦出現(xiàn)偏差,雙方將難以建立并保持默契的合作關系,相互信任也只能在某些特定空間存在。

雖說“疑人不用,用人不疑”,但在企業(yè)面臨發(fā)展困境、職業(yè)經理人尋求發(fā)展平臺,各有所需的情況下,雙方或許會將就著合作。不過,總有一天,職業(yè)經理人會發(fā)現(xiàn),其權限已經縮小到了某一范圍,提出的方案也在大打折扣地實施,以往使用企業(yè)資源時的暢通無阻將不再出現(xiàn);老板將面臨的,可能是職業(yè)經理人“全身而退”之后扔下的爛攤子,或者原有員工隨之而去,局面一發(fā)不可收拾。

還是以開心人為例,該企業(yè)歷經兩年發(fā)展,目前已經成為國內最大的醫(yī)藥電商,并號稱2012年將朝著銷售額突破兩億的目標奮進。這樣的業(yè)績與史文祿們這些“開國功臣”是分不開的。但有業(yè)內人士直指,在企業(yè)發(fā)展前景如此良好的情況下,職業(yè)經理人會選擇離開,企業(yè)老板就必須進行反思——為何經理人們可以共患難,卻無法同富貴?其中對經理人信任不足、放權不夠可能就是最大的原因。當然,有觀點指出,開心人此次的離職事件與電商行業(yè)的發(fā)展遇到“灘涂”有關,但從職業(yè)道德上來看,大部分職業(yè)經理人還是不會選擇在企業(yè)有困難的時候棄之而去,更別說集體出走。

不對等估值?

對于企業(yè)而言,職業(yè)經理人的價值,應該在于領導力、人格魅力、專業(yè)解決能力等;而在職業(yè)經理人看來,自我估值除要遵循企業(yè)標準外,還包括自身的行業(yè)經驗、知名度和號召力,甚至一些短期內難以體現(xiàn)的潛在能力,比如學習能力、創(chuàng)新能力、交際能力等。由于標準不一致,估值就會存在明顯不對等,一旦找不到平衡的中間線,保持雙方關系穩(wěn)定性的地基將動搖。

北京澤橋健康產業(yè)集團總裁趙鄭對此深有體會,他有一個具有18年藥企從業(yè)經歷,操作過數(shù)個案例的自由人朋友,目前憑借一技之長服務于若干藥企,年收入150萬。而當他打算進入某家企業(yè),提出年薪8萬的條件時,該企業(yè)老板卻連稱“8萬是天價”。“這樣不對稱的估值,無疑將對未來業(yè)績估價埋下巨大的矛盾。”趙鄭說。

事實上,職業(yè)經理人和老板之間似乎天然就存在著某些矛盾,一旦矛盾激化到不可調和的地步,前者就會繼續(xù)“習慣性”跳槽。雖然史文祿表示離職后要自行創(chuàng)業(yè),后續(xù)卻也在微博上就此事透露,“崗位換動很正常。”

當然,職業(yè)經理人的出路遠不止出走一種。北京時代方略企業(yè)管理咨詢有限公司相關人士就表示,其公司數(shù)位咨詢顧問就是由職業(yè)經理人轉型而來。或許,這也是一種出路,但已經跳脫開了職業(yè)經理人的范疇。而業(yè)內知名人士葛劍秋則認為,職業(yè)經理人在我國還沒有發(fā)展成為一個群體,自身還存在一定問題,學習任務很重。誠然,也只有不斷提高自身素質,努力創(chuàng)造更好的行業(yè)環(huán)境,調和好與老板們的矛盾,職業(yè)經理人的各種“傷不起”才會越來越少?。ǜ呒t/文) 

【觀點】

●1、國外公司歷史長,體系完善,職業(yè)經理人好干;國內公司草根崛起,發(fā)展快速,變化很多,對職業(yè)經理人要求更高;2、職業(yè)經理人不要以救世主、高人、打工者自居,而應以創(chuàng)業(yè)者心態(tài)自居;3、尊重公司,深刻理解公司,先既往后開來;4、建議被采納別開心,被否決別失望。

——北京醫(yī)信橫通咨詢管理公司總經理馬寶琳在談及醫(yī)藥職業(yè)經理人的生存環(huán)境時表示,職業(yè)經理人應保持良好心態(tài)。 

●職業(yè)經理人如果進入醫(yī)藥咨詢公司,以第三方即“醫(yī)生”的角度為企業(yè)“診斷開藥”,確實會更靈活。但是,由于此時職業(yè)經理人已經不在企業(yè),在整合企業(yè)力量、推動變革,使其“藥方”發(fā)揮足夠“藥效”方面,反而需要下更大的功夫。

Tags:職業(yè)經理人 醫(yī)藥電商開心人 網上藥店

責任編輯:陳竹軒

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