營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)就是公益
核心提示： 對(duì)于近期的“問(wèn)題膠囊”事件，業(yè)內(nèi)眾說(shuō)紛紜，有相當(dāng)一部分人認(rèn)為：“這是企業(yè)潛規(guī)則，誰(shuí)碰上誰(shuí)倒霉?！惫P者認(rèn)為，這是一種嚴(yán)重背離營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的行為。
對(duì)于近期的“問(wèn)題膠囊”事件，業(yè)內(nèi)眾說(shuō)紛紜，有相當(dāng)一部分人認(rèn)為：“這是企業(yè)潛規(guī)則，誰(shuí)碰上誰(shuí)倒霉。”筆者認(rèn)為，這是一種嚴(yán)重背離營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的行為。
營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是公益——公眾利益。企業(yè)追逐利潤(rùn)無(wú)可厚非，但要看追逐什么樣的利潤(rùn)？如何追逐利潤(rùn)？2000多年前，孔子就告誡后人：“君子愛(ài)財(cái)，取之有道。”大凡百年企業(yè)也都打出“貨真價(jià)實(shí)”、“童叟無(wú)欺”的公益旗幟，這看似企業(yè)甚至做人的底線，卻也是經(jīng)營(yíng)的最高境界。試想，當(dāng)那些偷工減料、以次充好的企業(yè)在大把賺錢(qián)，那些遵紀(jì)守法、老老實(shí)實(shí)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)有多少能沉得住氣？不用多長(zhǎng)時(shí)間，守法企業(yè)紛紛效仿去賺黑心錢(qián)，終有一天，政府出面嚴(yán)厲處罰，大浪淘沙，到最后只有修煉到“出污泥而不染”這種最高境界的企業(yè)才能生存下來(lái)。
去年，一家醫(yī)藥企業(yè)讓筆者幫忙做宣傳，拿出策劃后，老板嫌廣告詞太保守，不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣傳的效果好。筆者發(fā)現(xiàn)，對(duì)方的宣傳簡(jiǎn)直是天馬行空，夸大到了欺騙消費(fèi)者的程度。如果按照老板的想法，廣告詞再夸大就會(huì)越過(guò)審批的底線。在筆者的一再堅(jiān)持下，企業(yè)執(zhí)行了比較“保守”的方案。半年后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品因涉嫌夸大宣傳被查處，這家企業(yè)倒因?yàn)橐?guī)規(guī)矩矩地合法營(yíng)銷(xiāo)躲過(guò)一劫，反而越做越大。全國(guó)會(huì)上，這位老板看到筆者笑得合不攏嘴，連夸筆者的營(yíng)銷(xiāo)有遠(yuǎn)見(jiàn)、水平高?？赡芩绨研麄鞯拙€的事情給忘了，但筆者心里很明白：“不是我的營(yíng)銷(xiāo)水平高，而是堅(jiān)持了營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。”
為自己的前提是為他人，只有為他人才能為自己。堅(jiān)持公益看似有點(diǎn)傻，但那才是真正的大智若愚。其實(shí)，中國(guó)人早在千年前就信奉這種真理，儒學(xué)中的“己所不欲，勿施于人”，軍事上的“不戰(zhàn)而屈人之兵”，武學(xué)的高境界“仁者無(wú)敵”等等，實(shí)質(zhì)上都是支持公益性。
責(zé)任編輯：陳竹軒
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