職場(chǎng)是一個(gè)集體場(chǎng)所，有上級(jí)，有同事，有的還有下級(jí)，有各種各樣個(gè)性的人。因?yàn)槿松南喈?dāng)一部分時(shí)間是花在職業(yè)生涯中的，所以，如何在職場(chǎng)生涯中與各種各樣的人相處，為自己創(chuàng)造一個(gè)有利的工作環(huán)境，是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。在我的職業(yè)生涯中，我覺(jué)得一個(gè)人的言語(yǔ)對(duì)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境起著很重要的作用.。下面的五句話雖然很簡(jiǎn)單，但是，在實(shí)際工作中會(huì)起到很積極正面的效果。

　第一，我能行，或者說(shuō)，我來(lái)干。英文是：Icando.這句話說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，聽(tīng)起來(lái)讓人感到很舒服。當(dāng)一位上級(jí)在布置任務(wù)時(shí)，他希望有人能主動(dòng)承擔(dān)這個(gè)任務(wù)。當(dāng)他聽(tīng)到有人主動(dòng)地說(shuō)，我能行，或者我來(lái)干，一定會(huì)很高興。這句話反應(yīng)的是一個(gè)員工的積極正面的職業(yè)精神，是一種使命感的具體體現(xiàn)，是一個(gè)優(yōu)秀雇員的內(nèi)在素質(zhì)。有這種心態(tài)，這樣的雇員一定會(huì)得到上級(jí)器重的。

　第二，我能幫您嗎（MayIhelpyou）？這句話也很簡(jiǎn)單，但是，它表達(dá)的是一種關(guān)心和協(xié)作。這在職場(chǎng)是很可貴的舉動(dòng)，它有助于團(tuán)隊(duì)的合作精神。當(dāng)您在有困難需要有人幫忙的時(shí)侯，您聽(tīng)到有人主動(dòng)地向您提出幫助的意愿，您會(huì)有什么感覺(jué)？這樣一句很簡(jiǎn)單的話，配上實(shí)際的行動(dòng)，可能為您創(chuàng)造一個(gè)良好的人際關(guān)系，會(huì)對(duì)您的工作環(huán)境帶來(lái)積極正面的影響。

　第三，您干得好（Youdidagoodjob）！這句話通常是上級(jí)對(duì)下級(jí)的優(yōu)秀表現(xiàn)的肯定，也可是同事之間的相互認(rèn)可。這句簡(jiǎn)單的話是一種強(qiáng)有力的鼓勵(lì)。人們勤奮工作，而且卓有成效，通常也希望得到上級(jí)的認(rèn)可和同事們的認(rèn)同，因而，上級(jí)的一句“您干得好”的表?yè)P(yáng)一定會(huì)讓這位雇員感到自己的付出是得到認(rèn)可的，所以，他會(huì)在今后的工作中更加努力。這樣的話，就會(huì)在職場(chǎng)造成一個(gè)積極向上的氣氛。

　第四，您近來(lái)感覺(jué)怎樣（Howdoyoufeelrecently，orAreyoufine）？這句話可以由各種身份的人來(lái)說(shuō)，不管是上級(jí)，同事或者下級(jí)都可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)侯，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合來(lái)說(shuō)這句話。這句話可以涵蓋工作和生活兩方面，它體現(xiàn)的是一種關(guān)心和關(guān)愛(ài)。當(dāng)一位下級(jí)感覺(jué)到上級(jí)近來(lái)情緒不佳，可以和他以拉家常的形式了解一些具體情況，這句簡(jiǎn)單的問(wèn)話可以當(dāng)成經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)白。不管這位上級(jí)的不良情緒是因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)還是家庭的問(wèn)題造成的，您的這句問(wèn)話一定會(huì)給他帶來(lái)傾吐的機(jī)會(huì)。同樣的道理，上級(jí)對(duì)下級(jí)的這句問(wèn)話，可以使下級(jí)感到上級(jí)的關(guān)懷，尤其是當(dāng)下級(jí)真的面臨身體或者精神上的痛苦的時(shí)侯，這句問(wèn)話可能及時(shí)幫助下級(jí)找到解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，從而加深上下級(jí)之間的良好關(guān)系。

　第五，謝謝您（Thankyou）。這句話更簡(jiǎn)單，也可以由各種身份的人來(lái)說(shuō)。這句話雖然很簡(jiǎn)單，但是，憑我個(gè)人的經(jīng)歷，現(xiàn)在的中國(guó)人好像不太愿意說(shuō)這樣的話。我不太清楚，中國(guó)的現(xiàn)代教育是不是不提倡感恩的精神。謝謝您表達(dá)的是一種感激，是受到別人的恩惠后的一種自然反應(yīng)。當(dāng)一位上級(jí)看到自己的雇員出色地完成了一項(xiàng)任務(wù)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)地對(duì)這位雇員說(shuō)這樣的話，反過(guò)來(lái)，當(dāng)一位下級(jí)受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)時(shí)，也應(yīng)該說(shuō)這樣的話。

　以上的五句話看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是，關(guān)鍵是要看怎么應(yīng)用。最主要的是要知道在什么場(chǎng)合和在什么時(shí)候來(lái)說(shuō)。而且，說(shuō)這些話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)也很重要，但是，最為重要的是出于善意和真心，要把語(yǔ)言的內(nèi)容變成自己的行為，多為別人著想，多為單位著想。假如您能熟練地運(yùn)用這五句簡(jiǎn)單的話，并在工作中言行一致，那么，您的職場(chǎng)生涯一定會(huì)比較順利。