人妻少妇精品久久|女狠狠噜天天噜日日噜|亚洲综合色婷婷六月丁香|亚洲无码免费的黄色一级片|国产欧美一区二区精品视频|麻豆亚洲国产精品无码色欲|免费无码国产v片在线看视色|精品人妻av一区二区三区麻豆

首頁 > 醫(yī)藥管理 > 醫(yī)藥人物

重慶和平藥房連鎖公司董事長柏潤:藥店經(jīng)營回歸原點

2012-06-13 09:27 來源:21世紀(jì)藥店 點擊:

核心提示:柏潤,七零后連鎖企業(yè)老總,高級經(jīng)濟師。現(xiàn)任重慶和平藥房連鎖有限責(zé)任公司董事長兼總經(jīng)理。

 

人物名片:

柏潤,七零后連鎖企業(yè)老總,高級經(jīng)濟師?,F(xiàn)任重慶和平藥房連鎖有限責(zé)任公司董事長兼總經(jīng)理。

我非常認(rèn)同南方所提出的,接下來的十年將是我國健康產(chǎn)業(yè)的黃金十年,但不一定是零售藥店的黃金十年。因此,關(guān)于藥店經(jīng)營轉(zhuǎn)型,我們的藥店應(yīng)該思考針對現(xiàn)在的亞健康人群可以做什么?向消費者可以傳播什么健康理念?我們的顧客定位應(yīng)該逐漸向注重健康的“高端人群”傾斜,并且通過與社區(qū)、與媒體互動,向消費者傳播健康養(yǎng)生的知識、產(chǎn)品、和生活方式。

——柏潤

6月初,《21世紀(jì)藥店》報走讀主流采訪報道組走進(jìn)重慶和平,柏潤率企業(yè)經(jīng)營團隊接受了本報記者的專訪。圍繞著當(dāng)下藥店的轉(zhuǎn)型升級,柏潤講述了重慶和平的經(jīng)營、管理和改革,使我們對和平有進(jìn)一步的了解。

記者發(fā)現(xiàn),這位七零后的國企管理者思維活躍、說話直爽:對于現(xiàn)在藥品零售行業(yè)的現(xiàn)狀,他能針砭時弊;而對于他掌管的重慶和平的未來,他又銳意進(jìn)取。他告訴記者,目前,重慶和平正在組一個600個人的團隊參加今年10月份的執(zhí)業(yè)藥師考試,為企業(yè)發(fā)展做人才儲備。為此,他特設(shè)了內(nèi)部激勵機制。

和平藥房成立于1945年,是一個老牌的國字號企業(yè)。1997年,重慶和平藥房在當(dāng)?shù)芈氏茸呱线B鎖經(jīng)營的發(fā)展道路。2005年是重慶藥品行業(yè)競爭最激烈的一年,柏潤也就在此時走馬上任,擔(dān)任和平藥房總經(jīng)理一職,至今已有7年。

近年來,包括重慶本地連鎖在內(nèi)的藥店圈,都能明顯看到這個老字號藥房正在發(fā)生“漸變式”的改革。2008年,掌門人柏潤提出了“4+1”(中心旗艦店、繁華區(qū)域店、超市店中店、社區(qū)便利店和平價超市店)發(fā)展規(guī)劃。這次采訪柏潤告訴記者,現(xiàn)在和平還增加了專門的藥妝店。2011年8月,重慶和平藥房網(wǎng)上商城已投入運營,正式進(jìn)軍醫(yī)藥電商。另外,藥店的核心顧客定位也向“關(guān)注健康”的高端人群傾斜。

柏潤透露,現(xiàn)在,他把線下的經(jīng)營重心放在旗下30多家旗艦店上,這些旗艦店年銷售基本能夠上千萬。

作為一個老字號國有企業(yè)的青年領(lǐng)導(dǎo)人,柏潤有他自己獨特的經(jīng)營管理理念。他認(rèn)為,現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該回歸到原點:即客戶滿意和員工滿意。他表示在時代的要求下,藥店多元化改革要與消費者可接受的程度相匹配,根據(jù)顧客的接受程度采取合理的、漸變的改革模式,通過量變達(dá)到質(zhì)變,才能真正地做到藥店轉(zhuǎn)型升級。

面對面:

記者:重慶藥店經(jīng)營近兩年有何新特點?

柏潤:加盟店比較多是重慶藥店的特色,現(xiàn)在也在慢慢調(diào)整中。在一個連鎖發(fā)展的最初,出于品牌延伸考慮,會采用加盟店模式,但我們已經(jīng)有10年沒有開加盟店了,一是出于品牌保護,二是考慮經(jīng)營者誠信度,現(xiàn)在的現(xiàn)實環(huán)境沒有加盟店的氛圍。這決定了直營店比加盟店更規(guī)范。

第二個特點,重慶零售藥店的競爭模式也在發(fā)生微妙的變化,價格競爭已不是最主要的了,品牌與經(jīng)營水平、商品品質(zhì)在競爭中的比重在提升?,F(xiàn)在重慶藥店的關(guān)鍵詞是:轉(zhuǎn)型、洗牌、突破?! ?/p>

記者:您在前幾年就提出了“4+1”的門店經(jīng)營模式,現(xiàn)在有什么新變化?

柏潤:去年8月,和平取得了B2C牌照,我們的目標(biāo)是在2013年實現(xiàn)6000萬元的網(wǎng)店銷售目標(biāo)。關(guān)于網(wǎng)店的經(jīng)營,我認(rèn)為首先需要技術(shù),其次再是經(jīng)營。雖然這和傳統(tǒng)藥店相比表現(xiàn)形式不一樣,但是經(jīng)營的思路是一致的,也必須有品牌,有自己的核心競爭力。此外我們還有藥妝店。

現(xiàn)在我們把線下經(jīng)營重點放在中心旗艦店的經(jīng)營上,現(xiàn)在每年銷售上千萬的大店有30多家,經(jīng)營好的能突破億元大關(guān)。這些大賣場的品規(guī)都達(dá)上萬個,其中藥品占50%,非藥品占50%?! ?/p>

記者:包括重慶藥店在內(nèi),現(xiàn)在行業(yè)的多元化在大踏步邁進(jìn),對于這場多元化經(jīng)營改革,您怎么看?

柏潤:改革的力度應(yīng)該與消費者可接受的程度相匹配。企業(yè)在發(fā)展初期可能需要偏執(zhí)狂,但發(fā)展到一定時期企業(yè)的團隊就要穩(wěn)定。藥店的經(jīng)營改革必須充分考慮顧客的接受能力,企業(yè)根據(jù)顧客接受程度采用漸變式的改革策略,由逐漸的量變發(fā)展到質(zhì)變?! ?/p>

記者:您認(rèn)為未來十來不一定是零售藥店的“黃金十年”,那藥店經(jīng)營者如何做才能緊緊抓住這十年呢?

柏潤:現(xiàn)在企業(yè)一方面面對的是經(jīng)營成本上漲,一方面是國家規(guī)范的政策不斷出臺,在此時零售連鎖藥店企業(yè)經(jīng)營在回歸原點:客戶(市場)和員工。這其實和其他現(xiàn)代公司是一樣的:讓客戶滿意和員工滿意,才會帶來企業(yè)可持續(xù)的增長;把自己的事情做好才是最實在的。對于重慶和平來說,品牌與團隊都是我們的核心競爭力。 

Tags:和平藥房 藥店經(jīng)營 柏潤 零售藥店

責(zé)任編輯:陳竹軒

圖片新聞
中國醫(yī)藥聯(lián)盟是中國具有高度知名度和影響力的醫(yī)藥在線組織,是醫(yī)藥在線交流平臺的創(chuàng)造者,是醫(yī)藥在線服務(wù)的領(lǐng)跑者
Copyright © 2003-2017 中國醫(yī)藥聯(lián)盟 All Rights Reserved