相對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體藥店而言，網(wǎng)上藥店屬于“非傳統(tǒng)模式”；而但隨著科技的日新月異，網(wǎng)上藥店當(dāng)中又衍生出了“非傳統(tǒng)”的新模式——移動(dòng)終端。我國(guó)網(wǎng)上藥店發(fā)展至今，企業(yè)間的“戰(zhàn)火”遠(yuǎn)未到達(dá)真正點(diǎn)燃的狀態(tài)，但是“未開(kāi)戰(zhàn)、先布陣”，其中掌上應(yīng)用或?qū)⒊蔀榫W(wǎng)上藥店“布陣”新的引燃點(diǎn)。據(jù)了解，目前已有兩家網(wǎng)上藥店開(kāi)發(fā)了專(zhuān)屬的移動(dòng)應(yīng)用。金象網(wǎng)的“掌上藥店”已于2月份正式上線(xiàn)；而一號(hào)藥網(wǎng)在去年8月上線(xiàn)的“掌上醫(yī)院”也于今年4月加入在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)功能。此外，記者收到爆料，開(kāi)心人網(wǎng)上藥店也正在開(kāi)發(fā)掌上移動(dòng)應(yīng)用，預(yù)計(jì)將在8月份登陸安卓以及ios兩大智能手機(jī)平臺(tái)。

看好掌上終端戰(zhàn)場(chǎng)

隨著智能手機(jī)、平板電腦的日益普及，手機(jī)應(yīng)用已經(jīng)成為了許多人日常生活中不可或缺的一部分。各大電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商自然也看到了其中潛在的商機(jī)，順勢(shì)推出了網(wǎng)購(gòu)應(yīng)用。作為電子商務(wù)的垂直分支，一些醫(yī)藥電商經(jīng)營(yíng)者也開(kāi)始逐步將眼光瞄準(zhǔn)到了這個(gè)潛在的市場(chǎng)。

金象網(wǎng)CEO牛征曌表示，對(duì)移動(dòng)終端的市場(chǎng)非常看好，“對(duì)于網(wǎng)上藥店而言，移動(dòng)應(yīng)用相當(dāng)于開(kāi)拓了新的渠道，隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及以及智能手機(jī)用戶(hù)的增長(zhǎng)，手機(jī)購(gòu)物將為網(wǎng)購(gòu)提供更加便捷的平臺(tái)，我們研發(fā)這款手機(jī)應(yīng)用，除了希望能夠?yàn)閺V大用戶(hù)提供一種新的網(wǎng)上購(gòu)藥方式外，還能夠?yàn)橄M(fèi)者提供一些額外的便捷服務(wù)。”

對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用的作用，1號(hào)藥網(wǎng)總經(jīng)理陳華甚至表達(dá)了“誰(shuí)失去了移動(dòng)終端，誰(shuí)就失去了未來(lái)”的想法。陳華表示，“目前手機(jī)功能愈發(fā)強(qiáng)大。城市生活節(jié)奏的不斷加快，讓許多人無(wú)法花費(fèi)太多的時(shí)間在電腦前購(gòu)物，利用手機(jī)購(gòu)物的便捷性就得到良好體現(xiàn)。隨著手機(jī)功能的進(jìn)一步提升，我相信未來(lái)使用移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物甚至?xí)^(guò)使用電腦客戶(hù)端購(gòu)物的人群，醫(yī)藥電商自然也不會(huì)例外。”

開(kāi)心人集團(tuán)副總裁龔波則認(rèn)為，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋人群日益龐大。“網(wǎng)上藥店最初面臨一個(gè)困境‘上網(wǎng)的人不賣(mài)藥，賣(mài)藥的人不上網(wǎng)’，有數(shù)據(jù)顯示，目前智能手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了1.9億，掌上終端的開(kāi)發(fā)有利于將這部分潛在的客戶(hù)拉入到網(wǎng)上購(gòu)藥體系當(dāng)中。”

應(yīng)用功能需保持新鮮度

記者觀察發(fā)現(xiàn)，目前上市使用的已有兩款移動(dòng)應(yīng)用，且功能各有特點(diǎn)。

由金象網(wǎng)研發(fā)的掌上藥店除了一般的購(gòu)藥、查詢(xún)功能外，還配備了一些中藥方劑的查詢(xún)，值得一提的是，該應(yīng)用還可以通過(guò)GPS定位，幫用戶(hù)查詢(xún)到自己所處地周?chē)乃幍?，方便消費(fèi)者就近購(gòu)藥。

牛征曌表示，目前應(yīng)用的功能還處于摸索階段，所有的功能都不會(huì)是一成不變的，而是要通過(guò)不斷總結(jié)進(jìn)行完善。“我認(rèn)為做手機(jī)應(yīng)用還是需要做出自己的特點(diǎn)，雖然我們希望能夠盡可能包含多的資訊在其中，但是信息量過(guò)大必將影響其載入速度，因此應(yīng)用必須做出自己的特色功能，不能一味追求大而全。”

記者在體驗(yàn)1號(hào)藥網(wǎng)出品的掌上醫(yī)院時(shí)發(fā)現(xiàn)，其內(nèi)置了詢(xún)醫(yī)功能。據(jù)陳華介紹，目前1號(hào)藥網(wǎng)通過(guò)1號(hào)醫(yī)網(wǎng)的資源整合，簽約了數(shù)十名有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)生，為登陸掌上醫(yī)院的消費(fèi)者作網(wǎng)上解答。“目前掌上醫(yī)院在各大手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)都處于健康類(lèi)應(yīng)用推薦前列，據(jù)目前統(tǒng)計(jì)，我們的手機(jī)客戶(hù)端下載量已經(jīng)接近200萬(wàn)。”

陳華指出，應(yīng)用功能還需要定期更新，保持應(yīng)用的新鮮度，為用戶(hù)提供更多有價(jià)值的信息和功能，“不可以淪為‘僵尸應(yīng)用’，否則即便用戶(hù)下載后也會(huì)很快將其刪除，因此掌上醫(yī)院在開(kāi)發(fā)1.0版本時(shí)更注重其公益效果，未來(lái)我們也會(huì)加強(qiáng)這方面的功能，不能讓其只成為一個(gè)交易平臺(tái)。”

龔波表示，移動(dòng)電子商務(wù)的特性就是隨時(shí)隨地、方便快捷、價(jià)格便宜，因此，開(kāi)心人未來(lái)推出的掌上應(yīng)用，將力求可利用消費(fèi)者的碎片時(shí)間，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)，便捷搜索、安全支付，并且提供顧問(wèn)式的服務(wù)模式。