新農(nóng)合穩(wěn)步推進(jìn) 農(nóng)村藥店挑戰(zhàn)加大
核心提示:隨著新農(nóng)合的逐步擴(kuò)大,在部分地方的一些農(nóng)村藥品零售店由于利潤太低甚至賠本已經(jīng)出現(xiàn)不得不停業(yè)的狀況。因此,也衍生了新的問題:在這種條件下,藥店如何與醫(yī)療單位更好地競爭。
為滿足農(nóng)民用藥的安全、及時(shí)需要,扎根在村莊的藥店應(yīng)運(yùn)而生并站住了腳跟。筆者發(fā)現(xiàn),建立農(nóng)村藥品零售店不是難事,難就難在如何讓它們在依法經(jīng)營的前提下有足夠的贏利空間,使它們長久地發(fā)展,從而起到促進(jìn)農(nóng)村藥品零售業(yè)健康發(fā)展的作用。
隨著新農(nóng)合的逐步擴(kuò)大,在部分地方的一些農(nóng)村藥品零售店由于利潤太低甚至賠本已經(jīng)出現(xiàn)不得不停業(yè)的狀況。因此,也衍生了新的問題:在這種條件下,藥店如何與醫(yī)療單位更好地競爭。
新挑戰(zhàn)
在新農(nóng)合大步推進(jìn)的當(dāng)下,農(nóng)村的醫(yī)療系統(tǒng)被納入新農(nóng)合范圍,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等也憑此優(yōu)勢爭得了不少低收入人群的客源,藥店的許多傳統(tǒng)客戶因此流失。藥店只有在中高端用藥指導(dǎo)上下功夫,由此也對人員的素質(zhì)提出了更高的要求,進(jìn)而抬高了工資成本。
按照新農(nóng)合的規(guī)定,農(nóng)民使用藥品的定點(diǎn)購買單位是各級醫(yī)療機(jī)構(gòu),包括社區(qū)服務(wù)站、所、室。新農(nóng)合實(shí)行的是零差價(jià)銷售藥品,并且還報(bào)銷80%。
不少店主反映,現(xiàn)在很多顧客進(jìn)店先問的是能否報(bào)銷。同時(shí),藥店每年要繳納的費(fèi)用細(xì)瑣繁多,如工商執(zhí)照、稅費(fèi)、房屋費(fèi)、人員工資、藥品GSP認(rèn)證等,而鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)站、診所的上述費(fèi)用幾乎為零。
新農(nóng)合的逐步穩(wěn)妥實(shí)施,加之藥店運(yùn)營成本的增加,讓農(nóng)村藥店粗獷式的經(jīng)營難以為繼,因此,農(nóng)村藥店必須要樹立很強(qiáng)的成本意識(shí),精耕細(xì)作,方能在新的市場競爭中找到自己的位置。
合理布局
確保農(nóng)村藥品零售店健康發(fā)展事關(guān)農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn),要做好這項(xiàng)工作,既要借鑒成功地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),又要結(jié)合自身實(shí)際不斷探索,不斷完善。
1.科學(xué)規(guī)劃,合理設(shè)置。市場資源的合理配置和分化是決定農(nóng)村藥品零售店生存發(fā)展的杠桿。這就要求各級藥品管理部門必須結(jié)合本地實(shí)際,搞好市場調(diào)查,在發(fā)展農(nóng)村藥品零售店時(shí),既要最大程度地方便農(nóng)民購藥,又要讓藥品零售店有生存發(fā)展的空間;既要做到供需平衡,又要兼顧各方利益;既要考慮眼前利益,又要著眼長遠(yuǎn)發(fā)展,切避免盲目競爭盲目開店。
2. 擴(kuò)大經(jīng)營范圍,滿足顧客多方位需求。近年來逐漸刮起的老年人用品潮,使得老年保健品以及醫(yī)療保健器械類產(chǎn)品越銷越好,其利潤率也高于一般的藥品。根據(jù)調(diào)查,比較大的藥店商品中,藥品約占70%,健康類商品(化妝品、婦幼兒童用品、老年保健品以及家用醫(yī)療器械等)占30%,銷售收入比例也大致如此。但健康類產(chǎn)品在利潤中占的比例卻達(dá)到40%,也就是說,健康類產(chǎn)品的毛利率要高于藥品。在大健康概念下多種業(yè)態(tài)形式的發(fā)展,如增加?jì)D嬰用品、保健品、醫(yī)藥器械、慢性病人護(hù)理用品、美麗產(chǎn)業(yè)等,這些商品都屬于群眾自付費(fèi)、提高生活品質(zhì)的類型,同時(shí)又不在醫(yī)保范圍內(nèi),將來這部分需求會(huì)持續(xù)放大。
3.強(qiáng)化素質(zhì),提高工作有效性。在引進(jìn)淘汰機(jī)制的同時(shí),加強(qiáng)對藥店人員的培訓(xùn),不斷更新知識(shí),讓店員及時(shí)掌握最新的藥學(xué)理論、技術(shù)知識(shí),不斷提高從業(yè)人員素質(zhì),進(jìn)而提升店員專業(yè)藥學(xué)指導(dǎo)能力,更好地為農(nóng)民服務(wù),為實(shí)現(xiàn)門店精細(xì)化的品類管理和盈利水平打下良好基礎(chǔ)。
4.降低經(jīng)營成本。毋庸置疑,只有使農(nóng)村藥品零售店贏利,才能促其長期發(fā)展。但農(nóng)民消費(fèi)能力有限,且欠缺自我藥療知識(shí)和意識(shí)。因此,農(nóng)村藥品零售店一方面要努力提升自身市場競爭力,拓展市場份額,尋求贏利空間,另一方面要盡力降低經(jīng)營成本,如優(yōu)化配置工作人員,精細(xì)布局,空間利用最大化等。另外,還要最大限度地降低采購成本,如減少流通環(huán)節(jié),提高配送效率,降低配送成本,實(shí)行競標(biāo)降價(jià)、多家藥店兩盒進(jìn)貨,自主選擇合法供貨方等。
責(zé)任編輯:陳竹軒
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