典型代表如海王星辰網(wǎng)上藥店、上海華源網(wǎng)上藥店、張家口華佗網(wǎng)上藥店、上海嘉定網(wǎng)上藥店。 天貓系： 

典型代表如廣州七樂康網(wǎng)上藥店、廣州康之家藥房網(wǎng)、貴州吉大夫網(wǎng)上藥店、杭州九洲網(wǎng)上藥店。 

官網(wǎng)幫： 

典型代表如金象網(wǎng)、百洋健康網(wǎng)、廣州康愛多網(wǎng)上藥店、廣州百濟網(wǎng)上藥店。 

自從今年2月27日解禁后，天貓醫(yī)藥館的交易額增長可謂一日千里：3月銷售額為1500萬，4月為4000萬，5月預計達到1個億。依照這樣的勢頭，今年12月份交易額極有可能達到8～10億，天貓醫(yī)藥館全年交易額則有可能沖到30億～40億。按照天貓的慣例，基本上每年指標較上年翻３倍，那么2013年天貓醫(yī)藥館交還額將是100億，2014為300億，2015年有望達到1000億…… 

不過，網(wǎng)上藥店的官網(wǎng)與天貓醫(yī)藥館相比，成長性上相形見絀。截至2012年4月底，日訂單超過1000單的官網(wǎng)寥寥無幾，而天貓醫(yī)藥館上最大的贏家不到兩個月日訂單數(shù)已經(jīng)超過2000。企業(yè)在官網(wǎng)與天貓之間的戰(zhàn)略博弈下，分化出了三大陣營：天貓系（主攻天貓，主站基本不做大的投入）、均衡派（天貓與主站并駕齊驅(qū)，均作為戰(zhàn)略重點）、官網(wǎng)幫（官網(wǎng)作為戰(zhàn)略重點，天貓作為輔助渠道）。 

天貓系： 

小投入，大產(chǎn)出 

據(jù)康之家藥房網(wǎng)副總經(jīng)理楊驥介紹，康之家目前重點是在天貓，希望先起量，打響電商經(jīng)營第一炮：“畢竟天貓有成熟的用戶人群，能夠培養(yǎng)用戶習慣，且投入產(chǎn)出比也相對較高。康之家的天貓專職團隊有二十幾人，還不包括物流人員。” 

楊驥坦言天貓對于康之家有兩大利好：其一是實現(xiàn)銷售目的，天貓可以迅速起量；另一方面可作為宣傳手段之一。“尤其是對于我們這種區(qū)域性的連鎖，可以借助天貓，將康之家的名字打出去，也能提升用戶的信任度。” 

截至2012年5月底，廣州七樂康網(wǎng)上藥店一直保持在天貓醫(yī)藥館前三甲的地位；2012年4月，七樂康天貓旗艦店銷售額超過300萬。七樂康董事長石振洋認為這是他們?nèi)σ愿?、夯實基礎(chǔ)的結(jié)果：“天貓可以練兵。在一樣的規(guī)則下，你更容易評估員工能力到底如何。關(guān)鍵是能否學到東西、有無真正的本事。”據(jù)透露，七樂康網(wǎng)上藥店今年的目標是上億。 

杭州九洲網(wǎng)上藥店去年在北京設(shè)立分公司，主要是為了布局官網(wǎng)的市場工作。但今年戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)移到天貓，取消了北京分公司，官網(wǎng)只做一些基礎(chǔ)工作，不會瘋狂燒錢。九洲網(wǎng)上藥店CEO肖風祥表示：“官網(wǎng)太燒錢了，這些藥店老板本來都沒賺多少錢。天貓客流量大 ，可以積累會員，還能貢獻毛利率。做好天貓，很輕松就能上到三四百萬的月銷售額。”  

均衡派：  

兩條腿走路 

5月中旬，華源天貓旗艦店的銷售一直位列榜首，4月份銷售額超過400萬。雖然華源的官網(wǎng)還未進入推廣階段，但上海華源大藥房總經(jīng)理何濤表示：“天貓和主站都很重要，各有各的特點，雖然我們天貓暫時領(lǐng)先，但企業(yè)長期發(fā)展必須做主站，一是提供用藥咨詢，還有未來的處方藥和醫(yī)保銷售，這都是天貓不能提供的。” 

之所以能做到天貓醫(yī)藥館第一，何濤透露這是因為有更快的反應。“逆水行舟，不進則退。我們自身在有些品類上動作太慢，還不夠堅決，做天貓講究四個字‘快速、進攻’。我們近期做了細致的分析和品類規(guī)劃。” 

如果說上海嘉定大藥房也重視官網(wǎng)，或許不能令人信服，因為嘉定天貓旗艦店后來者居上，一度沖到第二名的位置。藥到病除網(wǎng)（嘉定網(wǎng)上藥店）CEO馬健無奈地表示：“我們目前是被迫把精力放在天貓，天貓量一起來，各方面資源只能往這邊傾斜，公司電商團隊只有四十幾個人，天貓牽扯的精力至少30人。原有的官網(wǎng)業(yè)務由于人員被抽調(diào)至天貓，疏于維護，銷量下降了不少。” 

現(xiàn)在嘉定電商團隊要擴充，辦公地要擴大，庫房也要擴建。各方面資源齊備后，將重新啟動官網(wǎng)。上海嘉定做天貓和官網(wǎng)是針對不同的人群，官網(wǎng)的用戶是病人，天貓的用戶是年輕人，客戶定位不同，產(chǎn)品線也不同。但馬健卻對此充滿了信心：“做天貓的好處是鍛煉了隊伍，原來的隊伍不溫不火，現(xiàn)在隊伍的狀態(tài)不一樣了。天貓旗艦店的崛起也改變了連鎖公司領(lǐng)導層的看法，他們看到了希望，也開始支持網(wǎng)上藥店的發(fā)展了。以前由于公司各方面不支持，我們的用戶體驗并不好，現(xiàn)在這些問題都解決了。” 

官網(wǎng)幫： 

放長線，釣大魚 

包括金象網(wǎng)、廣州康愛多網(wǎng)上藥店和百洋健康網(wǎng)在內(nèi)，投入天貓的人力均不到10人。百洋健康網(wǎng)CEO孫健表示天貓只是百洋的一個正常渠道而已。金象網(wǎng)副總經(jīng)理羅玲的目標是只需要金象在天貓保持中游水平即可。 

這些企業(yè)的精力明顯都在官網(wǎng)上，他們未把天貓當做重點的原因是他們想要“有用戶的銷售”。但是，他們并不否認天貓對于行業(yè)的戰(zhàn)略意義，羅玲說：“天貓參與是好事，起到教育市場的作用，帶動這個盤子做大。” 

金象網(wǎng)做天貓是為了滿足短期銷售，做官網(wǎng)則是為了做長久生意。“金象網(wǎng)只為天貓配備了五六個人，結(jié)果顯示金象網(wǎng)在醫(yī)藥館處中游水平，金象網(wǎng)做天貓的基本策略：完成訂單和發(fā)貨，不費心思去做策劃和營銷。 

羅玲也坦言金象網(wǎng)不具備把天貓和官網(wǎng)全都沖到第一的巨大實力，因為這要配備兩套人馬，意味著總部還得增加30個人，而且要熟悉兩套規(guī)則。金象網(wǎng)從2007年6月上線，已經(jīng)走過5年的時間，逐漸找到了自己的發(fā)展模式。“這樣的歷史積累和發(fā)展階段也決定了金象網(wǎng)必須將官網(wǎng)放在第一位。對于許多新起步的網(wǎng)上藥店，他們沒做過官網(wǎng)，當然能卯足了勁做天貓，利用天貓練手，熟悉電商，也能迅速起量。我覺得這是發(fā)展階段不同造成的差異。” 

天貓商城副總裁陳俊在2011年醫(yī)藥電商年會時預測：“目前，醫(yī)藥零售市場年復合增占率為23.9％，這跟電商的高增長相比是較慢的。如果藥店加上電子商務這個增長引擎，淘寶認為年增速可以達到50％，那么到2015年，醫(yī)藥零售市場可能達到5000億。”當時所有人或許都認為這是天方夜譚，如果天貓醫(yī)藥館達到千億規(guī)模，醫(yī)藥自主B2C也邁向千億規(guī)模（依賴于網(wǎng)上藥店社保支付的打通和處方藥銷售解禁），那5000億并非妄言。