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工商合作最好門(mén)當(dāng)戶對(duì)

2012-07-20 09:33 來(lái)源:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào) 作者:劉冠中 點(diǎn)擊:

核心提示:在商業(yè)合作方面,雙方的力量、技術(shù)等實(shí)力完全不對(duì)等的情況下,不存在雙贏的局面,要么是你贏我輸或你輸我贏,最后的結(jié)果都是雙輸,即勞神,又費(fèi)力,還費(fèi)時(shí)。醫(yī)藥市場(chǎng)有不少違背“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”規(guī)律的案例,以下3例幾乎每天都在發(fā)生:

“我寧愿嫁入豪門(mén),在寶馬中哭泣!”這是當(dāng)下不少女性朋友的價(jià)值觀,這種結(jié)合違背了門(mén)當(dāng)戶對(duì)的道理。男女雙方的婚姻從家世、經(jīng)濟(jì)條件、文化條件、價(jià)值觀等各方面都應(yīng)有相應(yīng)的吻合度,否則各種不和諧的事情難免發(fā)生,所以自古婚姻要門(mén)當(dāng)戶對(duì),灰姑娘和白馬王子的故事只能在安徒生童話中出現(xiàn)。

在商業(yè)合作方面,雙方的力量、技術(shù)等實(shí)力完全不對(duì)等的情況下,不存在雙贏的局面,要么是你贏我輸或你輸我贏,最后的結(jié)果都是雙輸,即勞神,又費(fèi)力,還費(fèi)時(shí)。醫(yī)藥市場(chǎng)有不少違背“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”規(guī)律的案例,以下3例幾乎每天都在發(fā)生:

1.商業(yè)傍大款:九州通、國(guó)藥控股等大型醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)營(yíng)的品規(guī)不可謂不多,然而業(yè)務(wù)量真正占主導(dǎo)結(jié)構(gòu)的依然是那些大品牌廠家的品種,其無(wú)論從結(jié)款、配送、推廣等方面都將優(yōu)先支持,然而不少小廠的小產(chǎn)品、大廠的小產(chǎn)品都放在此類“巨鱷”級(jí)的醫(yī)藥商業(yè)配送,這樣的合作鮮有成功實(shí)例。

2.選址傍大款:零售藥店選址在大型商超,業(yè)內(nèi)稱為“店中店”。這類門(mén)店往往能賺到吆喝,但落不著實(shí)利。租金高不說(shuō),藥品的交易數(shù)反而偏低。事實(shí)上,在商超購(gòu)物的消費(fèi)人群通常沒(méi)有顯性疾病,也就是說(shuō),如果該類“店中店”以藥品為主力品類迎合商超人群,典型地違背了“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”規(guī)律。

3.連鎖聯(lián)小廠:不少連鎖藥店在區(qū)域市場(chǎng)自身的品牌力是不錯(cuò)的,然而,當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)其門(mén)店時(shí),舉目所見(jiàn)的大部分都為從未聽(tīng)過(guò)商品名的產(chǎn)品,再看生產(chǎn)企業(yè),皆為名不見(jiàn)經(jīng)傳的偏僻小廠,這無(wú)疑對(duì)連鎖藥店的自身品牌力有極大的傷害??梢哉f(shuō),連鎖藥店納入這些“無(wú)名氏”也違背了“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”的規(guī)律。

藥企業(yè)想要提高營(yíng)銷成功率,尤其是OTC產(chǎn)品,應(yīng)該如何展開(kāi)門(mén)當(dāng)戶對(duì)的營(yíng)銷動(dòng)作?筆者有如下體會(huì):

1.終端高效鋪貨:“今年公司目標(biāo)鋪貨5萬(wàn)家”這一類的豪言壯語(yǔ)在不少醫(yī)藥企業(yè)此起彼伏,然而,我們不要忘記追問(wèn)一聲:“這5萬(wàn)家是什么樣的終端?”需要鋪貨的產(chǎn)品屬性如何?目標(biāo)人群在哪里?競(jìng)品都在哪些終端銷售正歡?只有選擇門(mén)當(dāng)戶對(duì)的終端,產(chǎn)品才有動(dòng)銷的成功機(jī)會(huì)。

2.商業(yè)快速配送:中國(guó)的醫(yī)藥商業(yè)類別繁多,主營(yíng)業(yè)務(wù)各有不同,其下游終端客戶網(wǎng)絡(luò)也參差不齊。根據(jù)產(chǎn)品的不同,選擇屬性相對(duì)應(yīng)的商業(yè)批發(fā)配送單位至關(guān)重要,如銷售份額單店居多的產(chǎn)品應(yīng)該優(yōu)先選擇城市配送為主的商業(yè)公司;連鎖藥店份額銷售居多的應(yīng)考慮連鎖藥店業(yè)務(wù)合作見(jiàn)長(zhǎng)的商業(yè)公司;終端推廣人力不足的產(chǎn)品應(yīng)多考慮渠道推廣實(shí)力較強(qiáng)的推廣型商業(yè)公司;產(chǎn)品規(guī)模尚不足夠大時(shí),聯(lián)姻商業(yè)合作單位應(yīng)遵循“適合才是王道”的標(biāo)準(zhǔn)。

3.連鎖雙贏推廣:2011年度百?gòu)?qiáng)連鎖排行榜前10名的銷售額都在近20億元以上,這些連鎖藥店是不是所有制藥企業(yè)產(chǎn)品的最理想合作伙伴?顯然不能如此武斷,規(guī)模越大的連鎖藥店,后臺(tái)要求可能越高,產(chǎn)品是否具備合作的實(shí)力,如品牌力、贏利力、推廣力、服務(wù)力等都是需要綜合考慮的關(guān)鍵因素。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該綜合評(píng)估每一家目標(biāo)連鎖藥店的人群特點(diǎn),多問(wèn)一聲:“產(chǎn)品是否和這些人群相仿?”工商不僅要在品牌內(nèi)涵上門(mén)當(dāng)戶對(duì),產(chǎn)品與門(mén)店人群也要門(mén)當(dāng)戶對(duì)。

4.媒體精準(zhǔn)傳播:做OTC營(yíng)銷,如果不投放媒體廣而傳播,很難想象產(chǎn)品如何打造出經(jīng)久不衰的品牌力。然而,當(dāng)下媒體碎片化越來(lái)越嚴(yán)重,選擇什么樣的媒體成為資源、空間有限的醫(yī)藥企業(yè)最難的課題之一。在處處競(jìng)爭(zhēng)的“紅海”時(shí)代,花小錢(qián)建設(shè)大品牌的營(yíng)銷思維已經(jīng)成為過(guò)去式,花大錢(qián)的時(shí)候也面臨媒體的選擇,同樣2個(gè)億,是全部投放CCTV,還是衛(wèi)視聯(lián)播,亦或讓產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)媒體無(wú)處不在?解決這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)重要思維方式就是“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”。產(chǎn)品的目標(biāo)人群在關(guān)注哪些媒體?其中,哪些媒體的費(fèi)用率與企業(yè)資源相匹配?在何時(shí)投放最能拉動(dòng)產(chǎn)品銷售?用“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”的思維必然能做出精準(zhǔn)的媒體傳播。

今天,現(xiàn)代人的住房基本變成鴿子樓,除了極品富豪的大別墅可能還有此類設(shè)計(jì)外,門(mén)當(dāng)戶對(duì)的建筑已然消失匿跡。然而,門(mén)當(dāng)戶對(duì)的價(jià)值觀卻不應(yīng)該被遺棄,它是中國(guó)傳統(tǒng)文化的寶貴財(cái)富,也是醫(yī)藥營(yíng)銷人的重要思維邏輯。 

 

Tags:醫(yī)藥商業(yè) 零售藥店 OTC產(chǎn)品 醫(yī)藥企業(yè)

責(zé)任編輯:中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)

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