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職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)讓新上司對(duì)你另眼相看

2012-07-23 11:27 來(lái)源:中人網(wǎng)博客 作者:王斌生 點(diǎn)擊:

核心提示:很多人在職場(chǎng)呆久了往往會(huì)產(chǎn)生一種惰性,排斥任何的改變。我們可以讓自己不跳槽,但不可能要求你的上司也不跳槽。一旦上司離開(kāi),很多人不自覺(jué)地想到一朝天子一朝臣,對(duì)于新上司的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生莫名的排斥和抵抗。其實(shí)我們應(yīng)該試著用中立的態(tài)度去適應(yīng)和評(píng)價(jià)新上司。

很多人在職場(chǎng)呆久了往往會(huì)產(chǎn)生一種惰性,排斥任何的改變。我們可以讓自己不跳槽,但不可能要求你的上司也不跳槽。一旦上司離開(kāi),很多人不自覺(jué)地想到一朝天子一朝臣,對(duì)于新上司的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生莫名的排斥和抵抗。其實(shí)我們應(yīng)該試著用中立的態(tài)度去適應(yīng)和評(píng)價(jià)新上司。都說(shuō)新官上任三把火,在上司推行新的改革和政策時(shí)少抱怨,盡量多的給予支持和肯定。讓上司感受到你的重要性,彼此建立充分的信任。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)與新上司相處其實(shí)沒(méi)那么困難。

新的上司來(lái)的時(shí)候,你突然發(fā)現(xiàn)和新的上司格格不入。原有上司認(rèn)可的作業(yè)方式,新的上司并不滿意,他嫌你報(bào)告不夠簡(jiǎn)潔,浪費(fèi)他太多時(shí)間,或你處理的事情沒(méi)有立刻讓他知道,讓他一切都在狀況外。反正,你做什么事情他都感到不夠好,使你進(jìn)退失據(jù)。

當(dāng)處在這種狀況的時(shí)候,你感到一切都不順,甚至你擔(dān)心工作會(huì)不保。你的情緒低落,做起事來(lái)也不帶勁,你原來(lái)滿懷希望,可能成為公司的明日之星,但現(xiàn)在則想都不敢想。

這種狀況是每個(gè)上班族最難適應(yīng)的一種,因?yàn)槟悴](méi)有改變,改變的是你無(wú)法控制的因素,你換了一個(gè)新上司。但是,當(dāng)新的上司出現(xiàn)的時(shí)候,許多人并未冷靜思考應(yīng)該如何來(lái)和新的上司相處。 

當(dāng)然你可能會(huì)思考自己是否要留下來(lái)繼續(xù)工作,或者選擇離開(kāi)。若是因?yàn)槔砟畈缓夏氵x擇離開(kāi),那是另當(dāng)別論。如果你選擇留下來(lái),你應(yīng)該要注意以下的事項(xiàng):

首先,你要對(duì)自己的處境做一個(gè)分析。在公司里你是新來(lái)還是資深的人員?

你的工作重不重要?你的同事支不支持你?你擁有什么特殊的專(zhuān)長(zhǎng)和才能?你期望在公司里有什么樣的發(fā)展?其次,你要設(shè)身處地的為新上司想一想,他的任務(wù)是什么?他的要求是什么?他希望部屬如何配合他?他在公司的地位如何?他下一步的發(fā)展為何?他的主管是不是支持他?如果你不了解新上司對(duì)你和工作的期望,你便無(wú)法和他相處。

每個(gè)上司都有不同的行事作風(fēng),因此你可以采取聽(tīng)、讀、看、問(wèn)的方式更深入地了解你的新上司。注意聽(tīng)新上司說(shuō)什么,如何說(shuō)。說(shuō)的時(shí)候常提出來(lái)的理由是什么?注意讀上司留下來(lái)的批示或備忘錄,他在乎的是什么?要求的是什么?注意看上司如何主持會(huì)議?如何和別人溝通?喜歡和什么人溝通?為什么?注意打聽(tīng),問(wèn)以前和上司相處過(guò)的人他是一個(gè)什么樣的上司?應(yīng)該如何和他相處?善于察言觀色是上班族的生存之道。

在新上司交代工作的時(shí)候,要真正了解他的要求是什么,最好的方式是問(wèn)清楚,但問(wèn)也要有技巧,不能讓他覺(jué)得你什么都不懂。因此你不能問(wèn)說(shuō)“我要怎么做?”而是要問(wèn)一些細(xì)節(jié),譬如上司要你寫(xiě)一篇報(bào)告,你要問(wèn)清楚是一份簡(jiǎn)單扼要的結(jié)論或建議,還是一份包括所有細(xì)節(jié)的詳細(xì)報(bào)告?還有上司交代一個(gè)項(xiàng)目,你要問(wèn)清楚他是希望隨時(shí)掌握狀況還是只看最后成果?如果是前者,你就要經(jīng)常向他報(bào)告進(jìn)度,如果是后者,你只要挑重要的事項(xiàng)向他報(bào)告。但有一種狀況是例外,當(dāng)你工作發(fā)生問(wèn)題,你要越快讓你的上司知道越好,不管他是什么樣行事風(fēng)格的人,因?yàn)橛袉?wèn)題不馬上報(bào)告,會(huì)讓事情惡化難以控制,最后不但傷害你自己、你的上司,甚至整個(gè)公司。

盡管你不認(rèn)同新上司的行事風(fēng)格,但是你仍然必須調(diào)整自己的作業(yè)方式來(lái)達(dá)到上司的要求。

譬如說(shuō)有些上司喜歡一大早開(kāi)會(huì),甚至要求干部提早半小時(shí)到公司,你就必須起得更早,在要求的時(shí)間之前到達(dá),并且把開(kāi)會(huì)要討論的事項(xiàng)事先準(zhǔn)備好,讓會(huì)議進(jìn)行得更順利。同樣的,如果上司經(jīng)常要求員工加班,員工也必須配合加班。除非你不想繼續(xù)待在這家公司,否則你就要做某些部分的犧牲和妥協(xié),來(lái)配合公司的要求。在和新上司相處的過(guò)程,如何把自己不滿和負(fù)面的情緒化為正面積極的行動(dòng),對(duì)每位人員都是很大的挑戰(zhàn)。 

除了犧牲和妥協(xié)以外,你仍然可以向新上司要求私下的會(huì)議來(lái)坦誠(chéng)地溝通彼此的歧見(jiàn),當(dāng)然這是非常高難度的做法,有些上司可能會(huì)拒絕,有些上司不接受部屬的建議,但是有些上司可能因?yàn)槟銖膩?lái)沒(méi)有向他反應(yīng),因此他也不知道他的做法有何不妥。譬如有些上司會(huì)越權(quán)指揮你的部屬,讓你感到很困擾,你可以適度地向他表示,在他分派工作給你的部屬之前能先知會(huì)你一聲,如此可以把工作做得更好。坦誠(chéng)的溝通,有助于增進(jìn)你和新上司之間的了解和合作,但必須注意溝通的過(guò)程不要讓你的上司感覺(jué)沒(méi)面子或下不了臺(tái)階。

上司也是人,也希望獲得尊重和贊美。常常因?yàn)槁毼坏年P(guān)系,上司令人不敢親近。一般人的觀念,都是由上司來(lái)贊美部屬,其實(shí)部屬也可以在上司獲得重大的成就時(shí),給予真心的贊美或祝福。譬如上司獲選青年創(chuàng)業(yè)楷模或杰出經(jīng)理人或部門(mén)業(yè)績(jī)第一名,可以送上一張賀卡。真誠(chéng)的贊美并非拍馬屁,它是發(fā)自內(nèi)心而且有事實(shí)根據(jù)的。

除了公務(wù)以外,偶而和上司聚聚餐、一起打打球或參加公司以外的活動(dòng),也可以增進(jìn)彼此的私誼;除了上班時(shí)的正式相處,在下班以后的相處,由于比較輕松,可以更了解上司的為人,同時(shí)也可以暢所欲言。此外,參加共同的活動(dòng),可以留下共同的回憶,在平時(shí)相處也更有話題可聊。

如果你希望你的上司支持你,你就必須先支持你的上司。主管和部屬之間如果沒(méi)有互信,合作便不愉快。如果上司不信任你,便不會(huì)放手讓你做。想想看你希望你的部屬如何支持你,你便知道你的上司希望你如何支持他。對(duì)于上司的支持包括了:把上司交代的工作做好,不讓他操心。讓上司了解你的工作狀況或你的小組工作進(jìn)度,讓他能夠掌握全局。提供有用的信息,讓他能夠做最好的判斷。協(xié)助他找到最好的人才,妥善地運(yùn)用公司的資源,創(chuàng)造最好的績(jī)效。千萬(wàn)不要在上司背后說(shuō)壞話,扯后腿或陽(yáng)奉陰違,損人不利己。

當(dāng)上司交代新的工作或任務(wù)的時(shí)候,不管做得來(lái)或做不來(lái),或做得好不好,很多人都不敢拒絕,因?yàn)榕戮芙^會(huì)惹上司生氣,被上司開(kāi)除或看不起,或讓別人捷足先登而得到更好的升遷機(jī)會(huì),但是接下你無(wú)法勝任的工作而把事情弄砸一樣得不償失。勉強(qiáng)接下一個(gè)工作可能有3個(gè)結(jié)果:

第1個(gè)結(jié)果是你順利完成,但可能把別的工作延誤了,但你不一定會(huì)得到獎(jiǎng)賞,因?yàn)樯纤菊J(rèn)為你有能力做,而且以后還會(huì)加重你的工作量。

第2個(gè)結(jié)果是你雖然完成,進(jìn)度落后或做得不夠完善,上司也是不滿意,而且你的聲譽(yù)受損。

第3個(gè)結(jié)果是你無(wú)法完成,你會(huì)面臨上司的指責(zé)和極差的考評(píng),同樣有被開(kāi)除的危機(jī)。因此你應(yīng)該忠實(shí)地向上司反應(yīng)你無(wú)法接手的原因,是因?yàn)楣ぷ魈珡?fù)雜、人手不足或?qū)I(yè)知識(shí)和技能不夠……等,但你不要把話說(shuō)死,仍然可以預(yù)留轉(zhuǎn)機(jī)的空間,譬如在完成時(shí)間延后、人手增加、簡(jiǎn)化工作項(xiàng)目或其它狀況下可以接受,讓雙方都得到滿意的結(jié)果。

很多人表現(xiàn)很好,但都不敢向上司要求加薪或升遷。通常你不提,上司是不會(huì)主動(dòng)給你加薪或升遷,除非他擔(dān)心你會(huì)被挖角。向上司要求加薪,首先你要評(píng)估你的工作表現(xiàn)和績(jī)效是否值得加薪,定期的記下你的工作成就,并且爭(zhēng)取同事的認(rèn)同。其次你要了解公司的薪資結(jié)構(gòu),并比較同行的狀況,是否你的公司薪資水平偏低。最后你可以站在上司的角度思考,你值不值得加薪,如果值得就可以正式向上司提出。

你的上司當(dāng)然有很多理由來(lái)拒絕你,譬如沒(méi)有預(yù)算,不能對(duì)你一個(gè)人特別,時(shí)機(jī)不對(duì)…等,但至少讓他了解你的貢獻(xiàn)和重要性,當(dāng)公司加薪時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮你。

要求升遷也是一樣,你要先評(píng)估自己的能力和工作表現(xiàn),能否勝任更高的職位,同時(shí)是否已經(jīng)培養(yǎng)好接班人,否則升上去現(xiàn)有的工作沒(méi)人做,你的上司也不可能答應(yīng)。如果你暫時(shí)無(wú)法得到加薪或升遷的機(jī)會(huì),也不要?dú)怵H,只要你的工作表現(xiàn)比別人好,自然會(huì)得到上司的賞識(shí)和獎(jiǎng)勵(lì)。相反地,如果你的工作表現(xiàn)未得到合理的報(bào)酬,或你的工作沒(méi)有升遷的機(jī)會(huì),你可能要考慮另謀高就。

和上司的關(guān)系良好是推動(dòng)工作的基本條件,對(duì)你的生涯發(fā)展也有幫助。但和新的上司相處并不容易,你的行事風(fēng)格或做法可能和新上司不一樣,但是如果你熟悉了他的喜好和方法以后,順著他的意思去做,你的工作便能得心應(yīng)手,你的上司便會(huì)對(duì)你另眼相看。

Tags:職場(chǎng)人 跳槽

責(zé)任編輯:中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)

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