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職場寶典:信任讓你成功

2012-08-02 10:09 來源:中國營銷傳播網(wǎng) 作者:黃賢華 點擊:

核心提示:每次有重要工作時即便主動請纓,老板也不交給我。如果重要工作是我的分內(nèi)事,老板一定會讓別的同事來協(xié)助,哪怕我認(rèn)為光靠自己完全可以勝任。沒什么必要的時候,老板也經(jīng)常莫名其妙地要我匯報工作進度。

每次有重要工作時即便主動請纓,老板也不交給我。如果重要工作是我的分內(nèi)事,老板一定會讓別的同事來協(xié)助,哪怕我認(rèn)為光靠自己完全可以勝任。沒什么必要的時候,老板也經(jīng)常莫名其妙地要我匯報工作進度。雖然我平時也算是努力工作,常常加班,但升職加薪都沒我的份?! ?nbsp;如果你總是抱怨上面這些問題,那么說明,你可能正在遭遇職場信任危機,需要想辦法來修補缺失的信任感。   

為什么會這樣?   

在別人眼里你不是一個靠譜的、可以信賴的同事,這樣的職場人歸根到底,是遇到了職場信任危機。 

建議你可以從這幾個方面來提升自己:   

1)自律   

信任有一個最基本的要素,要確信這個人可以完成他自己的諾言,也就是說要相信他的能力。而能力的一個重要組成部分就是自律。   

阿姆斯特丹自由大學(xué)的弗朗西斯科。里艾蒂和卡特林。芬肯諾爾在《社會個體心理學(xué)》2011年第五期雜志上發(fā)表過一篇論文,他們做了四個實驗,證明人們不僅可以感知他人長期和暫時的自我控制程度,而且還會據(jù)此判斷這個人的可信程度。也就是說,那些平時有著較強的自我原則,或者遵循一定生活規(guī)律的人更容易讓人相信?! ?nbsp;

建議:“自律”的關(guān)鍵在于有足夠的能力去掌控本職工作:其次在時間管理等方面有較強的自控能力;以及規(guī)范職業(yè)道德的相關(guān)方面。   

2)專業(yè)   

說話、做事都得分清場合和對象。工作之余愛講冷笑話或者隨意調(diào)侃同事都可以。但是在交代工作或者跟老板認(rèn)領(lǐng)任務(wù)的時候還是得認(rèn)真嚴(yán)肅一些,思維過于發(fā)散的打岔或者玩笑話最好不要出現(xiàn)。哪怕當(dāng)時你的內(nèi)心心潮澎湃,也盡量不要表現(xiàn)出來,自己消化掉就好?! ?nbsp;

穿著也是體現(xiàn)一個人職業(yè)程度的重要方面,尤其是在一些提供專業(yè)服務(wù)的公司工作的人,例如律師事務(wù)所、投資銀行等公司在穿著方面都有自己的一套標(biāo)準(zhǔn),隨便打破那些“潛規(guī)則”就會顯得你像是一個不能依賴的職場新人?! ?nbsp;

不過,假如你從事的是新銳、時尚、需要創(chuàng)意的工作,那么在穿著打扮上體現(xiàn)自己過人的品味和風(fēng)格未嘗不是另一種職業(yè)化的體現(xiàn)。當(dāng)然,邋遢除外。   

建議:學(xué)會識別氣氛,在適合的時機說恰當(dāng)?shù)脑?。說話的時候也不要有轉(zhuǎn)筆、抖腿、頻繁晃動身體等多余的動作?! ?/p>

3)不要透支信用   

排除老板的性格問題,不要利用空頭支票來操縱別人對你的信任,一旦信用破產(chǎn)就很難恢復(fù)。尤其在遇到同事向你求助一些火燒眉毛的事情時,如果那原本是你職責(zé)外的工作,就別輕易拍著胸脯攬下,要懂得拒絕別人。老好人的性格不會幫助你贏得信任,只會使你反復(fù)地陷入瑣碎的工作中?! ?nbsp;

建議:不是說工作接得越多就越能干,關(guān)鍵在于完成工作的時間和質(zhì)量。如果你覺得自己有余力完成額外的工作,那也是必須在結(jié)束了手頭的本職工作之后才接新的任務(wù),或者再去協(xié)助有需要的同事?! ?nbsp;

4)善于表達(dá)   

如果你只是整日埋首在辦公室的一角,哪怕再勤奮,老板和同事也不知道你是如何看待工作,對負(fù)責(zé)的項目到底有沒有熱情。不要害怕向團隊展示你的想法或工作進度,適當(dāng)?shù)卣故灸愕墓ぷ鞒煽儫o可厚非?! ?nbsp;

建議:可以利用團隊會議時間來展示你為工作做出的一切努力。但一定要事先計劃好你想表達(dá)的意見,開會時不要縮在會議室的角落里。輪到你發(fā)言時大聲清晰地表達(dá)你的意見,不要害怕和同事、上司的眼神接觸。   

5)溝通的時候?qū)W⒁恍 ?nbsp;

和別人交談的時候,盡量放下手上的電子設(shè)備,目光從電腦屏幕前移開,保證自己能夠集中精神在這次談話上,讓溝通處于有效階段,避免事后的重復(fù)詢問,提高工作效率和準(zhǔn)確度。想象一下,你如何能相信一個眼神渙散,時刻開小差、發(fā)微博的同事呢?   

建議:溝通時準(zhǔn)備好紙筆,隨手記錄一些重要關(guān)鍵詞、時間節(jié)點,這樣不僅能增加溝通效率,還向?qū)Ψ絺鬟f了“此次溝通有效”的信號,這顯然能讓對方感到放心?! ?nbsp;

6)主動責(zé)任   

任何時候不要說謊。工作中的出錯不可避免,在犯錯誤的時候,要勇于承擔(dān)責(zé)任。及時向團隊告知和分析出錯的原因,盡力彌補損失。千萬不要只是用“我不知道”這種話來搪塞,哪怕你真的不知道問題出在哪里,也可以羅列一些可能性來分析,這樣的表現(xiàn)會讓你看起來很真誠。當(dāng)然,不要試圖做謙虛狀攬下別人的問題,那看上去只會很虛偽?! ?nbsp;

建議:一旦工作中出了差錯,盡量在第一時間作出反應(yīng),這樣會給別人一種你在積極應(yīng)對差錯,努力解決問題的感覺。比起一出事就當(dāng)“鴕鳥”的那類人,這樣的你顯得靠譜多了?!?nbsp;

7)分享   

在發(fā)送郵件、分享信息之前檢查你的內(nèi)容,保證準(zhǔn)確無誤。每個人都可以有自己的觀點,但對于事實的部分要保證真實性和準(zhǔn)確性。當(dāng)所分享的信息是持續(xù)可信的、有用的,你就在團隊中建立了信任。如果你經(jīng)常散布一些似是而非的假消息,那么你只能被列入“不能深入交流”的同事之流?! ?nbsp;

建議:不要讓自己成為辦公室八卦的“集散地”,否則,同事們漸漸就只會在發(fā)生這些閑雜事情的時候想到你,而不是在面臨重要工作的時候。 

Tags:職場寶典 升職 加薪

責(zé)任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)

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