企業(yè)內(nèi)部管理沒有執(zhí)行力根源所在(2)
核心提示:對于目前大部分企業(yè)來說:管理上早就不缺知識、經(jīng)驗、技術和方法、手段。如果說他們在管理上還缺點什么?那就是執(zhí)行力!這即是大部分企業(yè)管理上的通病、也是企業(yè)管理表面種種問題下的根源所在。
反而以一種以為這種人軟弱可欺,盡可能給他們少一點工資、讓他們多干點活。而同時更樂于與那些會主動進自己辦公室、懂得主動向自己獻殷勤打交道,聽他們說讓自己順耳、舒心的話。企業(yè)或部門自然就形成了不道德、不正確的價值觀,反映在企業(yè)管理上、日常工作上就是沒有執(zhí)行力!
當一家企業(yè)老總苦于自己的企業(yè)管理上無執(zhí)行力時,企業(yè)老總與高管們是否這樣自我反省一下:一年內(nèi)自己有幾次突然造訪過那些還在一線堅持工作的員工,問候過他們一次、關心過他們、表揚過他們?如果從企業(yè)老板到高管一次也沒有,最高管理層只在白天八小時看到身邊這些認識的工作人員工作表現(xiàn)。那說明企業(yè)已形成這種價值觀:對那些吃苦耐勞、勤勞肯干且默默奉獻的員工無所謂、不認可!這樣的企業(yè)在管理上當然是沒有執(zhí)行力!因為企業(yè)老總與高管用他們自己的行為已充分證明或告訴下面的員工:會說比會做更重要、會表現(xiàn)比會做事更重要、會投機比會干活更重要,在本企業(yè)讓老板看得到的才是有價值的、讓領導知道的事情才是真正有意義的事情!
在大部分執(zhí)行力缺失的企業(yè)還有一個非常明顯的特點:就是各級管理人員做不到以身作則。對于企業(yè)、甚至是自己親手制定的制度與要求,企業(yè)老總與高管自己做不到、也不要求中基層管理必須要做到!所有這些只針對基層工作人員與一線員工。而這一點又是一家企業(yè)在管理上能否打造執(zhí)行力的關鍵所在。
舉一個很小的例子:每家企業(yè)都規(guī)定上班不得遲到、不得讓別人代打卡、不得漏打卡。但制度下來后,首先做不到是老板——因為他是老板,監(jiān)督者無話可說!其次是高管(副總、總監(jiān)、經(jīng)理級)做不到——因為他們在公司位高權重,監(jiān)督者也無話可說!再次是企業(yè)特別階層做不到——面子大且關系硬,監(jiān)督者更無話可說;最后是監(jiān)督者自己——做不到,理由是前面都做不到!但當員工做不到時,問題根源就是企業(yè)員工素質(zhì)差、制度還不夠完善、基層管理沒有執(zhí)行力!大家都要去培訓!
對于那些沒有執(zhí)行力的企業(yè)來說:要想打造執(zhí)行力很簡單。任何一個制度與要求企業(yè)老總首先自己做到、企業(yè)高管必須做到、所有的經(jīng)理人無條件做到,基層管理百分之百執(zhí)行,一線員工自然就會做到。反應到工作其它方面就會產(chǎn)生任何任務指令一下,大家都會形成無條件全力以赴去執(zhí)行的條件反射效應。
企業(yè)在打造自身的執(zhí)行力與解決企業(yè)內(nèi)其它管理問題一樣,解決問題的根本方法就是使用合適的人到合適的崗位上。正如管理大師彼得德魯克所言:管理的本質(zhì)就是把合適的人放在合適的崗位上、發(fā)揮他的長處——也就是用人所長。教育一個人則是上帝的事情。
至此,我們可以說:一家企業(yè)如果管理上沒有執(zhí)行力,并不是平常人們所說制度不完善上、績效考核不到位、培訓教育沒跟上等這些表面原因所致。
但愿企業(yè)管理層明白:如同平日大家最愛講的一句話,要學做事先先學做人。在執(zhí)行力上則是打造企業(yè)承包執(zhí)行力應先樹立企業(yè)正確的道德觀、價值觀!
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責任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)
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