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淺談經(jīng)銷商如何穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)?

2012-08-09 12:08 來源:中國營銷傳播網(wǎng) 作者:譚曉平 點(diǎn)擊:

核心提示:在最近的培訓(xùn)過程中,閑暇之余經(jīng)銷商都抱怨團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)當(dāng),流動(dòng)性太大。這個(gè)問題是他們目前最擔(dān)心的問題,沒人什么也不敢去做,做促銷活動(dòng)沒人接單接不過來,接到單了設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)不過來。

在最近的培訓(xùn)過程中,閑暇之余經(jīng)銷商都抱怨團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)當(dāng),流動(dòng)性太大。這個(gè)問題是他們目前最擔(dān)心的問題,沒人什么也不敢去做,做促銷活動(dòng)沒人接單接不過來,接到單了設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)不過來。面對(duì)如此的狀況經(jīng)銷商是苦不堪言,都想我給他們一個(gè)解決方案。經(jīng)過跟經(jīng)銷商們深入的溝通,發(fā)現(xiàn)存在一些問題,針對(duì)這些問題,筆者建議經(jīng)銷商可以從以下幾個(gè)方面做文章。 第一:嚴(yán)格把控應(yīng)聘者的資料; 

經(jīng)銷商在招聘的時(shí)候,沒有過多的去考慮這個(gè)問題,在招聘的過程中,只要有意向不傻的都招聘進(jìn)來,而很少去關(guān)注這些人群的特點(diǎn)。(比如一些小年輕剛好處于戀愛階段,年輕人雖然是有激情有活力,思維敏捷靈活具備很多優(yōu)勢(shì)條件,可是小年輕情侶之間一鬧可能就會(huì)辭職不干,或者隨另外一方要到別的城市去發(fā)展,這樣的人就很難去留住。)因此在招聘人員的時(shí)候,一定要對(duì)應(yīng)聘者的背景做深入的了解(如:安家在哪里?小孩多大,老公是從事什么行業(yè),家里背景如何?)就跟讀書的時(shí)候填寫檔案表一樣,把應(yīng)聘簡歷表做的詳細(xì)點(diǎn)。如果安家在本城市,小孩子已經(jīng)有自理能力,同時(shí)之前的家庭背景一般,目前又有生活壓力,通過這些信息就能很清楚的了解到應(yīng)聘者是否是我們需要招的人,是否能穩(wěn)定做下去。像這樣的應(yīng)聘者一般對(duì)掙錢的欲望較強(qiáng),同時(shí)也會(huì)追求穩(wěn)定,也很有責(zé)任感和上進(jìn)心,一般選擇此類比較佳。 

第二:要站在員工的角度考慮問題 

我自己做為企業(yè)的一名員工,我選擇一個(gè)企業(yè)工作,我一般會(huì)從以下幾個(gè)方面來權(quán)衡我是否要在這個(gè)企業(yè)做,或者這個(gè)企業(yè)是否值得我去付出。 

是否能滿足自己期望的待遇; 

在不同的階段,我們對(duì)自己掙錢的期望是不一樣,那么隨著社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的豐富和能力的不斷提升,人對(duì)自己勞動(dòng)的付出都會(huì)有一個(gè)心理期望的報(bào)酬,那么在選擇一個(gè)企業(yè)的時(shí)候,就會(huì)去考慮在這個(gè)企業(yè)通過自己的努力是否能拿到這個(gè)期望的待遇。如果企業(yè)滿足不了,相信一定會(huì)出現(xiàn)一些人員的流失。那么企業(yè)在不斷的發(fā)展過程中要根據(jù)市場的變化來調(diào)整自己的薪資體系,使自己的薪資體系能足夠的吸引有能力的人。 

是否有很好的工作氛圍; 

現(xiàn)在的人不再考慮有沒有工作的問題,而是在考慮有沒有更好的工作氛圍,隨著就業(yè)機(jī)會(huì)越來越多,人都會(huì)挑選有良好氣氛的公司。記得4月份的時(shí)候去江蘇的某區(qū)域調(diào)研,跟經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員人員聊天去了解他們?cè)诠ぷ髦杏龅降囊恍﹩栴}和想法,業(yè)務(wù)員告訴我們他做的很沒勁也很沒激情,當(dāng)我問他為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,他告訴我這里工作沒有氛圍,剛開始的時(shí)候有幾個(gè)同事一起,可是在工作過程中沒人去管理他們,很多時(shí)候找不到工作的方向,其中有同時(shí)就陸續(xù)的離開了,如果公司還不變化的話他也打算離開了。因?yàn)闆]人去管理他們,現(xiàn)在就他一個(gè)人,遇到問題也沒人討論,有時(shí)候想去突破可是找不到方法。跟業(yè)務(wù)員溝通完之后,筆者想起自己之前在步步高的時(shí)候,工作的氛圍很好,每天都有人安排工作,跟進(jìn)執(zhí)行情況,每天都工作到很晚,身體也感覺很累,每個(gè)月下來工資也不是很多,可是當(dāng)時(shí)我還是過的很開心。我也徹底的明白了工作的氛圍對(duì)員工工作的熱情和激情非常的重要。

是否能找到歸屬感; 

隨著人的生活水平的不斷提高,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高,不僅要能掙錢而且還要在這里能找歸屬感。經(jīng)常跟人聊天,有人說,要不是給的待遇非常不錯(cuò),還真不想在這里呆著,在這里找不到一點(diǎn)歸屬感,感覺這里非常的冷漠。我相信這樣的情況在很多地方都會(huì)出現(xiàn),那么要想留住優(yōu)秀的核心人才,一定要讓這些人能安心。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人在滿足了生理上的需求,安全上的需求之后就會(huì)產(chǎn)生情感和歸屬的需求。除了給予物質(zhì)上面的滿足,同時(shí)要增加一些精神層面的。比如開展一些人文關(guān)懷的行動(dòng),過年過節(jié)給員工發(fā)放節(jié)日禮品,員工過生日給員工慶生,員工有遇到重大的困難需要幫助的時(shí)候要義不容辭的挺身而出,通過這一系列的人文關(guān)懷,讓員工感覺到就像是自己的家一樣的溫馨和溫暖,員工才會(huì)找到歸屬感,才會(huì)發(fā)自內(nèi)心的付出自己的努力來服務(wù)效忠公司。 

是否有晉升的空間 

筆者在選擇企業(yè)的時(shí)候,這個(gè)因素考慮的比較多,而且影響還比較大,我相信很多人在選擇企業(yè)的時(shí)候,都會(huì)很看重這個(gè)方面,因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系到自己長遠(yuǎn)的發(fā)展,很多時(shí)候在選擇或者考慮一個(gè)企業(yè)的時(shí)候,可能短期內(nèi)不掙錢還能接受,如果發(fā)現(xiàn)在這個(gè)企業(yè)沒有出頭之日,估計(jì)能繼續(xù)呆的可能性很小,除非不上進(jìn)的人。那么經(jīng)銷商在經(jīng)營管理過程中務(wù)必要做到針對(duì)員工有良好的晉升機(jī)制,不要隨意去外面空降人員,除非是特殊情況特殊人才。要不這樣會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部已有團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性。 

第三:要給員工希望和盼頭; 

筆者之前服務(wù)的一家企業(yè)集團(tuán)由于老板的產(chǎn)業(yè)較多,而筆者服務(wù)的這家子公司只是老板拿來掙生活費(fèi)的,因此老板對(duì)企業(yè)沒有太多的規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃,市場做了很多年銷量突破不大,其實(shí)企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模在行業(yè)也是排在前面,筆者發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題之后提出過辭職,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)說公司會(huì)有很大的變化,可是一年之后還是沒有太大的變化,筆者最后還是決定離職,其實(shí)筆者當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)的區(qū)域銷售情況是非常好,很輕松就能拿到不菲的收入,可是筆者還是選擇離職,因?yàn)楣P者覺得在這樣的企業(yè)做下去,只會(huì)浪費(fèi)自己的青春,埋沒自己的潛能。通過筆者的親身經(jīng)歷,我相信很多人也會(huì)有同樣的想法,因此經(jīng)銷商要不斷的做出自己的發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃,要讓員工跟著你干能看到美好的前程和希望,這樣員工才有積極性和動(dòng)力。 

面對(duì)惡劣的市場環(huán)境,產(chǎn)品越來越同質(zhì)化,終端的競爭更多的是人的競爭,穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)比什么都重要,那么經(jīng)銷商要想擁有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),務(wù)必要做好人才篩選的的把關(guān),同時(shí)還要站在員工的立場來考慮問題,給員工看到希望,這樣員工的質(zhì)量能控制好,打動(dòng)員工能以主人翁的態(tài)度來投入工作,同時(shí)付出有一個(gè)很好的回報(bào),我相信團(tuán)隊(duì)一定會(huì)很穩(wěn)定。 

Tags:團(tuán)隊(duì) 經(jīng)銷商

責(zé)任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)

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