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保健食品會議營銷存在三大“短板”

2012-08-13 09:52 來源:保健食品會議營銷存在三大“短板” 作者:孫燕明 點擊:

核心提示:7月25日,在國家食品藥品監(jiān)督管理局的大力支持下,中國保健協(xié)會組織開展的保健食品質(zhì)量安全萬里行活動在山東省濟(jì)南市啟動。此次活動從7月25日開始至9月30日結(jié)束?;顒悠陂g,數(shù)十家媒體記者將奔赴山東、廣東、浙江、上海、江蘇、云南、陜西等保健食品市場較發(fā)達(dá)地區(qū)深入采訪報道。

編者按

  7月25日,在國家食品藥品監(jiān)督管理局的大力支持下,中國保健協(xié)會組織開展的保健食品質(zhì)量安全萬里行活動在山東省濟(jì)南市啟動。此次活動從7月25日開始至9月30日結(jié)束。活動期間,數(shù)十家媒體記者將奔赴山東、廣東、浙江、上海、江蘇、云南、陜西等保健食品市場較發(fā)達(dá)地區(qū)深入采訪報道。本報將陸續(xù)刊發(fā)保健食品質(zhì)量安全萬里行活動系列報道。

  占銷售總額1/3以上7月25日至29日,本報記者在山東濟(jì)南、臨沂、威海、煙臺等城市了解到,上世紀(jì)90年代初期出現(xiàn)的保健食品會議營銷這種經(jīng)銷模式,近10多年得到快速發(fā)展。迄今,60%以上的保健食品企業(yè)開展會議營銷,銷售額占保健食品銷售總額的1/3以上,有的城市甚至達(dá)到60%以上。

  中國保健協(xié)會副理事長欒成章介紹說,會議營銷也叫數(shù)據(jù)營銷或服務(wù)營銷,就是保健食品企業(yè)通過各種途徑收集消費者的資料,經(jīng)過分析和整理后建立數(shù)據(jù)庫,然后從中篩選出所要針對的目標(biāo)消費者,運用組織會議的形式,并結(jié)合各種不同的促銷手段,進(jìn)行有針對性的營銷。由于中老年人有大量時間并有興趣參加這類會議,會議營銷所針對的對象主要是中老年人。

  據(jù)中國保健協(xié)會保健品市場工作委員會統(tǒng)計,目前,全國從事會議營銷的企業(yè)約有2萬家,從業(yè)人員約有30多萬人,長期參與會議營銷的消費者有近2000萬人。

  山東省臨沂市食品藥品監(jiān)督管理局副局長李成泉表示,從事會議營銷的保健食品企業(yè)魚龍混雜。有些企業(yè)屬于保健食品行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),產(chǎn)品宣傳實事求是,產(chǎn)品質(zhì)量值得信賴;有些企業(yè)大肆進(jìn)行夸大和虛假宣傳,利用贈送產(chǎn)品、免費吃飯、免費旅游等手段,吸引消費者購買產(chǎn)品,推銷假冒偽劣產(chǎn)品,其產(chǎn)品價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同類同檔次產(chǎn)品。

  會議營銷優(yōu)勢明顯保健食品會議營銷為何異軍突起?山東天地健生物工程有限公司總經(jīng)理趙鐵鎖解釋說,保健食品具有功能,有適宜人群,也有非適宜人群,生產(chǎn)企業(yè)有必要將這些功能講清楚,培育適宜的消費群體。會議營銷就是產(chǎn)消之間直接對接,最適合保健食品銷售。

  山東科爾生物醫(yī)藥科技開發(fā)有限公司總裁王勝田表示,對于保健食品會議營銷企業(yè)來說,若要長久發(fā)展就必須摒棄概念炒作和虛假宣傳。在目前會議營銷誠信度嚴(yán)重缺失的情況下,企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)自律,深化誠信建設(shè)。

  山東保健科技協(xié)會副理事長兼秘書長張憲黨指出,與傳統(tǒng)營銷模式相比,保健食品會議營銷能夠更有效開發(fā)潛在消費人群,比較容易樹立企業(yè)形象和彰顯產(chǎn)品獨特賣點。同時,會議營銷容易滿足消費者個性化需求,易于激發(fā)消費者的購買欲望。

  三大“短板”待規(guī)范中國保健協(xié)會副秘書長李萍指出:“保健食品會議營銷存在三大"短板",亟待加強(qiáng)規(guī)范。”首先,沒有準(zhǔn)入資格要求,導(dǎo)致參與企業(yè)魚龍混雜。目前,保健食品銷售企業(yè)無需辦理特定的經(jīng)營許可,只需辦理可銷售預(yù)包裝食品的《食品流通許可證》,而辦理這種許可證手續(xù)簡單便捷,對企業(yè)資金實力、人員資質(zhì)沒有特別要求。其次,操作規(guī)范缺失,導(dǎo)致企業(yè)自行其是。會議銷售具有一定的特殊性,有關(guān)部門應(yīng)對產(chǎn)品宣傳、促銷手段、交易行為、售后服務(wù)等制定明確規(guī)范。再其次,銷售行為不在固定場所,監(jiān)管部門難以有效監(jiān)管。某些會銷企業(yè)行蹤不定,也不告知消費者經(jīng)營地點,消費者購買產(chǎn)品后就不能得到售后服務(wù)。而一旦消費者遭遇欺詐,購買了假冒偽劣產(chǎn)品,則無法溯源,難以追究違法企業(yè)的責(zé)任。

  欒成章副理事長指出,會議營銷是現(xiàn)行保健食品銷售模式之一,現(xiàn)在一些保健食品會議營銷存在虛假宣傳、價格虛高等現(xiàn)象,但這些現(xiàn)象不是會議營銷這種銷售方式所致,而是某些企業(yè)誠信缺失所致。誠信是對保健食品企業(yè)的最基本的要求,是企業(yè)生存的基礎(chǔ),也是經(jīng)營者必須遵守的道德規(guī)范。

Tags:保健食品 會議營銷 保健食品市場

責(zé)任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)

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