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職場(chǎng)生涯中的說(shuō)話技巧

2012-08-18 11:30 來(lái)源:中人網(wǎng) 點(diǎn)擊:

核心提示: 世上沒(méi)有十全十美的人,隨隨便便說(shuō)人家的短處,或揭發(fā)別人的隱私,不僅有礙別人的聲望,且足以表示你為人的卑鄙。若冒然拿你所聽(tīng)到的片面之言宣揚(yáng)出去,就會(huì)顛倒是非,混亂黑白,說(shuō)了就收不回來(lái)。

說(shuō)話的禁忌

    世上沒(méi)有十全十美的人,隨隨便便說(shuō)人家的短處,或揭發(fā)別人的隱私,不僅有礙別人的聲望,且足以表示你為人的卑鄙。若冒然拿你所聽(tīng)到的片面之言宣揚(yáng)出去,就會(huì)顛倒是非,混亂黑白,說(shuō)了就收不回來(lái)。

    人際關(guān)系大半是如此復(fù)雜,若不知內(nèi)幕,就不宜胡說(shuō)亂道。社會(huì)上有一種人,專好推波助瀾,把別人的是非編得有聲有色,夸大其詞地逢人就說(shuō),世間不知多少悲劇由此而生。談?wù)搫e人,不可就片面的觀察便在背后批評(píng)別人,除非這是好的批評(píng)。

    日常許多事情沒(méi)有幾件是值得我們拿友誼去爭(zhēng)辯取勝的。而你卻偏偏如此做,好像你的精神和時(shí)間都不值一錢,更不要說(shuō)到感情的損害了。除了彼此都能虛心地,不存半點(diǎn)成見(jiàn),在某一個(gè)問(wèn)題上專程討論之外,一切的爭(zhēng)辯都應(yīng)該避免,即使這是一個(gè)學(xué)術(shù)性的爭(zhēng)辯,也不必以為這種爭(zhēng)辯就是發(fā)揚(yáng)文化的精神。

    人們做錯(cuò)事,或做了件吃虧的事,只要是他自動(dòng)告訴你,他可能還會(huì)坦白地承認(rèn)錯(cuò)誤,倘若是由你指出,那么他必有種種的理由為他的錯(cuò)誤辯護(hù)。所以絕對(duì)不批評(píng)別人是不可能的,我們要研究的就是怎樣批評(píng)。

    在談?wù)撟约旱氖虑闀r(shí),和人發(fā)生爭(zhēng)辯是不明智的表現(xiàn)。還有一樣最不好的,就是在別人面前夸自己,自視甚高,輕視一切,不大理會(huì)別人的意見(jiàn),只會(huì)自己吹牛,凡有修養(yǎng)的人必不隨便說(shuō)及自己,更不會(huì)自夸。更不必自己吹擂,與其自夸,不如表示謙遜,也許你自以為偉大,但別人不一定同意,自己捧自己,決不能捧得太高的。一句自夸的話是一粒惡的種子,它由你的口中而種在別人的心里,滋長(zhǎng)出憎厭的芽。

    千萬(wàn)不要故意與人為難,口才一定要正確而靈活地表現(xiàn)。

    聽(tīng)了對(duì)方說(shuō)話之后,發(fā)現(xiàn)其中有一點(diǎn)自己不大同意,立刻就提出異議,而對(duì)方一聽(tīng),就也立刻以為自己的意見(jiàn)全被否定了,這當(dāng)然是一件嚴(yán)重的事情。你之所以要這樣作,是為了緩和一下談話的空氣。

    不要令人認(rèn)為你抹殺了他的一切,而且一點(diǎn)也不承認(rèn)他的好處,這樣就可以使談話很融洽地進(jìn)行下去了。相反的,這是使別人對(duì)你的談話,認(rèn)為有值得考慮的價(jià)值,沒(méi)有虛矯,沒(méi)有吹牛。

    不要老是重復(fù)同樣的話題,不要到處訴苦和發(fā)牢騷,訴苦和發(fā)牢騷并不是爭(zhēng)取同情的良好方法;做人的基本態(tài)度,亦應(yīng)該是這樣的。

    說(shuō)話的姿態(tài)

    姿勢(shì)是內(nèi)心狀態(tài)的外部表現(xiàn),完全依你自己的情緒、感覺(jué)與興趣而定,一個(gè)從內(nèi)心所發(fā)出來(lái)的姿態(tài),不知要比一千條規(guī)則所指示的好得多少倍。真情愈流露,動(dòng)作和姿態(tài)也愈顯得自然。有時(shí)因心情快樂(lè),便把兩手在空中揮動(dòng),有時(shí)因心情悲苦,忍不住握著拳頭,緊緊地靠在自己的胸前;而當(dāng)憤怒的時(shí)候,更不免舉拳猛擊,但是這種動(dòng)作和表現(xiàn)姿態(tài),都是以自然和靈活為要素。

    一個(gè)人在發(fā)表意見(jiàn)時(shí),對(duì)于手的安放問(wèn)題,確也值得留心。下面幾條原則是應(yīng)當(dāng)注意的:

    1.不要重復(fù)姿勢(shì),無(wú)論任何一種姿勢(shì),重復(fù)了總會(huì)令人覺(jué)得乏味;

    2.做手勢(shì)的時(shí)候,不要只從肘部做起,這樣會(huì)使人感覺(jué)得你的手勢(shì)不自然;

    3.不要把姿勢(shì)結(jié)束的太快。譬如當(dāng)你伸出手指指向前面,這種姿勢(shì)是幫助你說(shuō)話的語(yǔ)氣,那么你絕不可立刻把手縮回,最好等到說(shuō)完了一句話以后,才縮回那手臂。

    4.想保持姿勢(shì)的自然,是必然練習(xí)的;而這種練習(xí),卻應(yīng)下苦心;也許在練習(xí)時(shí)有些覺(jué)得勉強(qiáng),但經(jīng)過(guò)多日后,便可以漸漸成為自然了。

    5.你得注意,勿讓你的動(dòng)作或姿勢(shì),減低聽(tīng)眾對(duì)你說(shuō)話的注意力;許多人的動(dòng)作過(guò)火,而使聽(tīng)眾反多注意于他的動(dòng)作上去了。

Tags:職場(chǎng)生涯 人際關(guān)系

責(zé)任編輯:中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)

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