OTC產(chǎn)品及大健康產(chǎn)品營銷新難題求解(2)
其次按照品類構(gòu)建式模式來合作
合作模式需突破,要大膽。筆者認(rèn)為:柜臺承包、品類承包構(gòu)建、戰(zhàn)略貼牌、住店促銷、社區(qū)聯(lián)合推廣、獨(dú)家主推、門店空間之源都可以全面開放。以整體營業(yè)額提升和利潤額提升為標(biāo)準(zhǔn),而不是僅僅談那個(gè)產(chǎn)品毛利多少。
連鎖在新品類的構(gòu)建時(shí),全方位開放資源,僅僅關(guān)注一個(gè)產(chǎn)品,是工業(yè)的視點(diǎn),連鎖關(guān)注品類成長和品類構(gòu)建,可以和有優(yōu)勢的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略品類管理部門,目前連鎖與大企業(yè)合作中,都別高毛利主推產(chǎn)品局限,不能突破,因此在整個(gè)品類構(gòu)建中,難以放開手腳,讓有實(shí)力的品牌大企業(yè)介入。事實(shí)上,真正能提供高水平品類戰(zhàn)略協(xié)作服務(wù)的,還是品牌工業(yè)。
建議連鎖藥店,把中藥品類、化妝品品類、保健品品類、或者需要自費(fèi)購買的細(xì)分品類如高血壓、糖尿病等整個(gè)品類,讓一些品牌工業(yè)整體運(yùn)作,拿出品類營銷From EMKT.com.cn方案,連鎖要求只要整個(gè)品類營業(yè)額和利潤額提升,工業(yè)在做大自己品牌的同時(shí),也做大了品類,是雙贏的結(jié)果。也應(yīng)該相信沒有那個(gè)工業(yè)能夠獨(dú)家壟斷市場。
康美藥業(yè),有意和連鎖藥店共同打造中藥品類產(chǎn)品,一起弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化,把中藥做強(qiáng)做大,為此我們還每年舉辦一次中藥知識銷售技能大賽,目前也在和一些連鎖協(xié)商,以整體品類輸出和品類銷量提升、我們打造了一個(gè)不搶占傳統(tǒng)藥品的養(yǎng)生茶-菊皇茶。需要雙方都拿出所有資源,打造中藥強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合戰(zhàn)略合作模式?! ?nbsp;
三是相互作為營銷顧問
其實(shí)很多產(chǎn)品,連鎖藥店都會有一套營銷方案,并且知道如何來做好一個(gè)新品的營銷,以及暢銷品種如何提量的。因?yàn)檫B鎖離消費(fèi)者更近,因此,筆者強(qiáng)烈主張,互為營銷顧問,工業(yè)不能總是居高臨下,我們給你做培訓(xùn),指導(dǎo)你銷售,給你做顧問,戰(zhàn)略合作,雙方應(yīng)該互為顧問和互為VIP,市場需要溝通培育,這樣一起培養(yǎng)起來的市場,以后的關(guān)系才是持久的,因?yàn)殡p方都努力,都付出了,以后的收益始終是做出較大貢獻(xiàn)的人占有的資源和得到的最多。
如果連鎖前期付出不夠,工業(yè)依靠自己的廣告和推廣資源做起了市場,連鎖反過來說工業(yè)的利潤很大,沒有給連鎖留夠足夠的空間,工業(yè)也是不會完全認(rèn)同這種說法的。
四是工業(yè)希望連鎖應(yīng)該是開放的心態(tài),加強(qiáng)執(zhí)行力
目前的狀況是,工商雙方高管認(rèn)同的事情,已到落實(shí)層面,就很難,甚至有走樣,雙方各有原因,其中連鎖對工業(yè)條條框框一刀切的限制是主要進(jìn)展不力的原因。沒有阻力不可能,工業(yè)資源投入沒有回報(bào)同樣也無法持續(xù),因?yàn)閷τ谶B鎖自己看好的大工業(yè)、品牌企業(yè)、成長性好的企業(yè),就應(yīng)該加強(qiáng)合作力度,加強(qiáng)對這樣工業(yè)各項(xiàng)活動的執(zhí)行力。
連鎖必須系統(tǒng)提升自己的執(zhí)行力,以后的趨勢是,執(zhí)行力越強(qiáng)的連鎖,越會得到工業(yè)更多的資源,比如福建新紫金醫(yī)藥有限公司和福建廈門鷺燕連鎖公司在福建都是能獲取供應(yīng)商優(yōu)質(zhì)資源的企業(yè)。越是對供應(yīng)商苛刻,就會被供應(yīng)商拋棄?! ?nbsp;
3、一方面我們看到地方對醫(yī)保定點(diǎn)藥店實(shí)施“非藥即砍”的禁令越來越多,另一方面藥企涉足大健康產(chǎn)業(yè)的勢頭亦日盛。請問就康美而言,推出非藥品的菊皇茶的原因?
答:關(guān)于醫(yī)保定點(diǎn)藥店,有兩件事,工商都必須明白:第一是國家遲早會取消醫(yī)保個(gè)人賬戶里面的購藥款,會轉(zhuǎn)到社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)去的,這是遲早的事情;二是醫(yī)保非藥下柜對于連鎖式兩難選擇,但必須選擇!早放棄醫(yī)保,就早一天能下決心做好非藥品類,只要有醫(yī)保刷卡,就無法培養(yǎng)起自己享受非藥品類的能力。因?yàn)殡S著新醫(yī)改的推進(jìn),人群的醫(yī)療需求分化為兩個(gè)方向:一般疾病的治療需求,產(chǎn)品以基藥為主,基本在醫(yī)療機(jī)構(gòu)尤其是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)搞定。另外一類保健人群- 中產(chǎn)階層他們才是藥店的主力消費(fèi)人群:他們需要的是:保健、養(yǎng)生、調(diào)理、預(yù)防、康復(fù)。是屬于自我藥療和醫(yī)療的消費(fèi)人群。在這樣的趨勢下,藥企紛紛推出大健康產(chǎn)品是順理成章的。
康美推出菊皇茶一是康美有優(yōu)勢,尤其是在藥食同源產(chǎn)品的原料和品質(zhì)控制方面有優(yōu)勢,二是大獎(jiǎng)也是康美打造全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營模式的具體體現(xiàn)?! ?nbsp;
4、請您分析一下如今藥企涉足大健康產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象?是什么原因?qū)е逻@一現(xiàn)象的出現(xiàn)?會否形成趨勢?
答:一是宏觀政策,以后不是新特藥就不能在大醫(yī)院,在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)賣就得是基藥,并參與各種目錄進(jìn)入和招投標(biāo),且受到限價(jià)政策的限制,藥品在第一終端和第三終端越來越難做了。
二是因?yàn)樗幤沸枨笫莿傂孕枨?,不可能快速做大,更不可能無限做大。是藥三分毒,沒病的人,再好的藥他也不會吃。一個(gè)藥品品牌做大,其它同質(zhì)化的產(chǎn)品份額必將縮小,是此消彼長的關(guān)系。但是大健康類產(chǎn)品理論上需求則可以做大無限大,可以長期使用,可以擴(kuò)大消費(fèi)者使用范圍。
三是渠道問題,大健康產(chǎn)品可以廣泛在各種銷售渠道鋪貨,真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者方便的需求,但藥品只能在醫(yī)藥銷售渠道銷售,此外,目前連鎖藥店對所有的新品類都需要60%以上的毛利,而商超只需要8-15%就夠了,這樣,藥企才有空間來做廣告和終端推廣活動。
四是大健康產(chǎn)品是藥企生產(chǎn)的,本身具有功效性,可信度高,品質(zhì)過關(guān),消費(fèi)者感覺藥廠生產(chǎn)的總比不知名的食品廠要好,因?yàn)樗幤竽壳岸际墙?jīng)過GMP認(rèn)證過的。
五是云南白藥、王老吉、江中等有成功的大健康產(chǎn)品成功經(jīng)驗(yàn)。
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責(zé)任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)
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