碧生源保健品是如何四次走出險(xiǎn)境?(3)
核心提示: 近期,有關(guān)《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)即將出臺(tái)的消息再次引起保健品企業(yè)的熱議。今日,記者就此求證一位不愿具名的業(yè)內(nèi)資深專家,他說(shuō):“國(guó)務(wù)院法制辦正在抓緊審議,《條例》年內(nèi)出臺(tái)應(yīng)該沒(méi)有懸念,我估計(jì)很快?!?
一場(chǎng)飛來(lái)橫禍,把碧生源逼入絕境
5個(gè)月零兩天完成上市,碧生源創(chuàng)造了“神話”。2010年4月,碧生源啟動(dòng)上市,9月成功在香港聯(lián)交所掛牌,打破了摩根斯坦利、瑞信兩家投行36年來(lái)扶持上市公司的最短紀(jì)錄,被國(guó)內(nèi)外媒體稱之為“神話”。此刻的碧生源意氣風(fēng)發(fā),朝著新的目標(biāo),又吹響了沖鋒的號(hào)角。
一場(chǎng)飛來(lái)橫禍,把碧生源逼入絕境。2012年1月12日,有媒體質(zhì)疑“碧生源公司上市前的三年,其廣告違規(guī)23次;該產(chǎn)品廣告還因嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者、夸大保健功效等原因,上過(guò)廣東食品藥品監(jiān)督管理局的‘黑榜’”。受此影響,碧生源的股價(jià)下跌35%,市值蒸發(fā)7.4億港元。
本次媒體就兩個(gè)“關(guān)鍵詞”展開(kāi)“筆誅討伐”:不良反應(yīng)、廣告違規(guī)。
“關(guān)于不良反應(yīng),這確有其事。”該公司董事長(zhǎng)助理王亞楷解釋說(shuō):“我們?cè)?jīng)對(duì)此進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)此類情況與消費(fèi)者飲用不當(dāng)有關(guān),一是習(xí)慣放涼了再喝,二是反復(fù)沖泡。”對(duì)此,碧生源在常潤(rùn)茶的說(shuō)明書(shū)上添加溫馨提示:飯后飲、趁熱喝、一杯即可,無(wú)需反復(fù)沖泡,建議根據(jù)個(gè)人體質(zhì)差異,酌情增減飲用量。
至于媒體反復(fù)提及的23次廣告違規(guī),都是公司上市前的“老故事”,而且碧生源已在招股說(shuō)明書(shū)上有詳細(xì)的披露,公司上市后再無(wú)任何違規(guī)情況出現(xiàn)。對(duì)于某媒體的報(bào)道,有香港媒體評(píng)論指出,大陸媒體是在“炒碧生源的冷飯”。
此次風(fēng)波,給碧生源造成了巨大的損失。一方面,趙一弘感到惋惜:“本次事件,碧生源缺乏危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對(duì)之策,沒(méi)有及時(shí)發(fā)出自己的聲音,出現(xiàn)輿論一邊倒的局面,只有被動(dòng)挨打的份兒。”另一方面,趙一弘?yún)s又很淡定:“一是蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋,你被叮了說(shuō)明你還有瑕疵,本身有待改進(jìn)的地方;二是我們引以為自豪,你被叮了說(shuō)明你本身有料,值得被叮。”遇到每一次拐點(diǎn),碧生源從不怨天尤人,把它當(dāng)成公司新的開(kāi)始,主動(dòng)應(yīng)對(duì),愈挫愈堅(jiān),這已成為該公司的鮮明個(gè)性。
“上下危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),內(nèi)在變革動(dòng)力減弱,市場(chǎng)對(duì)抗能力疲軟,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯薄弱,是當(dāng)下碧生源存在的嚴(yán)重問(wèn)題。”趙一弘說(shuō),目前我們正在采用“刮骨療毒”的方式,診治自身的“頑疾”,解放員工生產(chǎn)力;同時(shí),加快公司轉(zhuǎn)型蛻變,抓緊推出新品,進(jìn)軍飲品、藥品等領(lǐng)域,大幅提升業(yè)績(jī),夯實(shí)企業(yè)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
提到《條例》的出臺(tái),趙一弘認(rèn)為,隨著監(jiān)管的不斷優(yōu)化,這對(duì)保健品行業(yè)“去劣存優(yōu)”和“規(guī)范中發(fā)展”將起到積極推動(dòng)作用。由于實(shí)力雄厚的“大佬們”強(qiáng)勢(shì)入市,未來(lái)5年,保健品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈發(fā)慘烈。經(jīng)過(guò)第四次危機(jī)的碧生源,尚未完全復(fù)原,市場(chǎng)卻沒(méi)有給它喘氣的機(jī)會(huì),競(jìng)爭(zhēng)又已狼煙四起。碧生源能否彌補(bǔ)自身短板,在新一輪的挑戰(zhàn)中安然度過(guò),笑到最后?我們拭目以待。
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