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青島醫(yī)保城藥品連鎖公司董事長馬守軍: “醫(yī)保”演繹多元人生

2012-09-05 09:45 來源:21世紀藥店 點擊:

核心提示:馬守軍在經歷9年軍旅生涯后,進入事業(yè)單位,隨后在國企任職。1995年,創(chuàng)建自己的第一家公司——山東醫(yī)保廣告有限公司。2003年,進入藥店圈,成立青島醫(yī)保城藥品連鎖有限公司,出任董事長。

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馬守軍在經歷9年軍旅生涯后,進入事業(yè)單位,隨后在國企任職。1995年,創(chuàng)建自己的第一家公司——山東醫(yī)保廣告有限公司。2003年,進入藥店圈,成立青島醫(yī)保城藥品連鎖有限公司,出任董事長。目前,馬守軍的醫(yī)保城集團旗下已擁有多家公司:包括青島醫(yī)保城藥品連鎖有限公司、青島醫(yī)保城醫(yī)療投資管理有限公司、濟南天馬醫(yī)保城藥品連鎖有限公司、山東醫(yī)保廣告有限公司等。

與眾多軍旅系出身的藥店圈管理者一樣,9年的軍旅生涯讓馬守軍受益匪淺。而十幾年的事業(yè)單位、國企工作經歷,則激發(fā)了馬守軍自主創(chuàng)業(yè)的內心渴望。1995年,馬守軍辭去國企工作,創(chuàng)辦自己第一家公司——山東醫(yī)保廣告有限公司,如今該廣告公司依然運作良好,并且在山東省內頗有名氣。

占領消費者心智

2003年馬守軍創(chuàng)辦藥品零售企業(yè)之時,沿用廣告公司“醫(yī)保”之名,將其取名為“醫(yī)保城”。那時馬守軍的醫(yī)保廣告公司在山東省內已頗具影響力,并且“醫(yī)保”在工商局已成功注冊,出于集團運作戰(zhàn)略考慮,藥店取“醫(yī)保”之名,“其實那時還沒有醫(yī)保定點藥店之說,主要是公費醫(yī)療,醫(yī)保城的名字主要源于一脈相承的廣告公司名,與醫(yī)保定點沒有關系。”盡管目前醫(yī)保定點藥店占據(jù)醫(yī)保城相當大的一部分比例,在醫(yī)保城的80家門店中,具有醫(yī)保定點資格的門店有60家。

廣告對馬守軍藥店運營的影響是巨大的。除了品牌名稱的延續(xù)外,馬守軍也將其“廣告思維”充分運用到藥店上來。馬守軍說,“經營藥店、試水多元化,需有效占領消費者心智,而廣告就是影響消費者心智的最好方式。”

在藥店成立之初,當全國其他藥店的店長店員還在執(zhí)行清一色的白大褂著裝時,馬守軍已另辟蹊徑地將店內工作人員的工作服換成了黃色,對藥店進行了一次獨特的宣傳,也讓消費者記住了這一家極具辨識性的藥店。如今醫(yī)保城在引進新品時,會從廣告視角將產品訴求點以最佳的方式向消費者傳達,將消費者引進門店。

堅守并創(chuàng)新著

對于藥店的業(yè)態(tài)形式,馬守軍對“大賣場”依然情有獨鐘。在青島醫(yī)保城的80家門店里,超800㎡的藥店達20家,中心店面積更是超過2000㎡。目前,在人力、房租成本不斷上揚的壓力下,馬守軍坦言“受到一定沖擊”,但他對大賣場店仍有自己獨特的見解和運作方式,他認為,“大賣場仍將是醫(yī)保城今后主要的業(yè)態(tài)模式”。

但在經營模式上,馬守軍卻不斷地進行著 “多元”創(chuàng)新。藥妝、養(yǎng)生坊、醫(yī)加藥模式、眼鏡經營等,馬守軍都在進行積極探索。

目前,經營7年之久的醫(yī)保城眼鏡銷售已成為醫(yī)保城的主要業(yè)務板塊之一。在醫(yī)保城,有7家門店開辟了眼鏡銷售專區(qū),區(qū)域面積通常在80㎡及以上。除了以價格低廉的老花眼鏡吸引消費者外,醫(yī)保城的眼鏡經營立足于滿足所有年齡層消費者的需求。“眼鏡專區(qū)的經營之道在于專業(yè)性。”馬守軍說。

與眼鏡經營不同,醫(yī)保城的藥妝經營時間還較短,也不如眼鏡經營有起色。但是馬守軍告訴記者,“今年開始,藥妝月銷售額可達70萬元,占總銷售額的2~3個點,比起之前1%的銷售額已好了很多。”

“專業(yè)營銷人員、豐富的產品線、消費者教育”,這在馬守軍看來是藥妝成功的關鍵。目前,醫(yī)保城已在這幾方面進行有益探索,從今年的銷售來看也初見成效。馬守軍說,“未來,醫(yī)保城藥妝的銷售目標是占比8%左右。”

面對面

“大賣場”的擁護者

記者:藥店創(chuàng)建之初,你十分熱衷于“大賣場”業(yè)態(tài)形式,如今隨著房租、人力成本的上升,大賣場有無受到沖擊?是否會向其他業(yè)態(tài)轉型?

馬守軍:在物價成本不斷上升的情況下,藥店確實受到了較大沖擊,大賣場的經營成本上升尤為明顯。

大賣場雖然受到成本上升的較大沖擊,在剛開始經營的前三年,這種壓力更為明顯,但是三五年之后,因為大賣場經營品種齊全,可容納更多的經營品種,往往其盈利能力強于中小店,其對成本上升的消化能力也越強。因此醫(yī)保城還是會堅持大賣場經營。

記者:目前,我國多地的多元化發(fā)展受到醫(yī)保刷卡政策的限制,你如何看待醫(yī)保與多元化的關系?

馬守軍:醫(yī)保刷卡限制,制約了很多藥店企業(yè)對多元化的探索。不過,目前青島的醫(yī)保政策還較為開明,醫(yī)保城的多元化還未受到這方面的影響?! ?/p>

記者:目前,我國藥店多元化經營成功者較少,醫(yī)保城的經營情況如何?有何發(fā)展規(guī)劃?

馬守軍:在多元化探索方面,醫(yī)保城有包括藥妝、母嬰產品、養(yǎng)生坊、醫(yī)加藥模式、眼鏡經營等多種形式的探討。能進行諸多種類的探索,也與大賣場形式密不可分,大賣場為品類擴張?zhí)峁┝丝臻g條件。

未來醫(yī)保城的擴張目標是達到300家店,但是仍將以青島、濟南為立足點,面向山東省內擴張,志在成為山東省內的主流區(qū)域連鎖,暫時還沒有全國擴張計劃。

Tags:青島醫(yī)保城 藥品連鎖 馬守軍

責任編輯:醫(yī)藥零距離

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