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學會授權(quán) 學會管理

2012-09-19 10:26 來源:21世紀藥店 作者:劉玉平 點擊:

核心提示:現(xiàn)在,許多企業(yè)的管理出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象:管理者越來越忙,從早忙到晚,甚至忙到節(jié)假日也無法休息;而下屬的責任心似乎越來越差,缺乏工作激情,工作效率日漸低下。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,管理者應(yīng)反思一下,當自己忙不過來的時候,是不是做了許多該下屬做的事情。

 現(xiàn)在,許多企業(yè)的管理出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象:管理者越來越忙,從早忙到晚,甚至忙到節(jié)假日也無法休息;而下屬的責任心似乎越來越差,缺乏工作激情,工作效率日漸低下。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,管理者應(yīng)反思一下,當自己忙不過來的時候,是不是做了許多該下屬做的事情。

其實,管理者不是千里馬,無須在跑道上與下屬賽跑;而是應(yīng)成為千里馬的教練,給下屬發(fā)展空間,讓其馳騁縱橫。其中,有效授權(quán)是關(guān)鍵,也是難題。

1 選擇授權(quán)工作

在正式授權(quán)之前,管理者第一步要做的,是區(qū)分工作任務(wù)的性質(zhì),以便于正確選擇授權(quán)內(nèi)容。一般而言,工作可分為4種類型,即必須授權(quán)的工作、應(yīng)該授權(quán)的工作、可以授權(quán)的工作和不該授權(quán)的工作,詳見下表。

2 規(guī)劃授權(quán)內(nèi)容

授權(quán)即有計劃有組織地分擔責任。授權(quán)之前,管理者需要規(guī)劃好授權(quán)內(nèi)容,認真安排。一般而言,授權(quán)內(nèi)容有以下五方面:1. 目標。明確授權(quán)工作任務(wù)目標,用簡明扼要的語言列出主要目標和分目標。2. 資源。指明可利用或需要的人員、資源、設(shè)備等。3. 時限。明確表明授權(quán)階段工作任務(wù)完成時間和整體授權(quán)工作任務(wù)的最終期限。4. 方法。說明需要與授權(quán)對象議定的程序,并總結(jié)要點。5. 權(quán)限。指明授權(quán)對象的權(quán)力范圍及他們應(yīng)向誰匯報。

3 確定授權(quán)對象

在規(guī)劃好授權(quán)內(nèi)容后,管理者的主要任務(wù)就是選擇能夠勝任授權(quán)工作的對象。授權(quán)對象如何選擇?要注意哪些事項和授權(quán)誤區(qū)?

量其能,授其權(quán)

授權(quán)對象選擇合適與否,是授權(quán)成敗的關(guān)鍵所在。因此,管理者需要選擇既有能力又高度負責的下屬作為授權(quán)對象。選擇授權(quán)對象的原則是:量其能、授其權(quán),做到人、事相宜。管理者選擇的授權(quán)對象的能力,必須與授權(quán)工作任務(wù)要求的能力相一致。

為了確保正確選擇授權(quán)對象,管理者必須先對授權(quán)對象有準確、全面的認識,比如其品質(zhì)、職業(yè)目標、優(yōu)勢及缺點、興趣愿望、工作能力等。必要時,管理者還應(yīng)該對授權(quán)對象進行能力、態(tài)度培訓。

在選擇授權(quán)對象時,應(yīng)注意兩方面:1.選擇授權(quán)對象的目的。是獲得直接的工作績效?是鍛煉、培養(yǎng)授權(quán)對象?還是評價、考察授權(quán)對象的工作能力?2.選擇時要綜合考慮各種因素,比如他們的知識、技能、經(jīng)驗、態(tài)度、興趣和信念;授權(quán)對象目前的工作量;授權(quán)對象目前正在從事的工作類型;授權(quán)工作任務(wù)是否能增強授權(quán)對象的工作能力等。

授權(quán)用人避誤區(qū)

選擇授權(quán)對象關(guān)系到管理者的領(lǐng)導績效和切身利益。現(xiàn)實中,不少管理者拘泥于個人意愿和狹隘利益,走入授權(quán)用人的誤區(qū),導致有才能的人不被重用,被重用的人卻不能勝任工作。只有避免授權(quán)用人的誤區(qū),才能真正做到知人善任,成為一名優(yōu)秀的授權(quán)者。在授權(quán)過程中,應(yīng)避開以下誤區(qū):

任人唯親。授權(quán)不但是一種管理方式,也是一種激勵手段。授權(quán)過程中,可采取以下方式,避免任人唯親:不主動向任何人表示格外的親密;不讓無才的親屬進入企業(yè)工作;聽取各方面的信息,包括不利信息;警惕下屬的幫派關(guān)系;主動接近那些有才能但性情內(nèi)向的實干者;不以言詞評價人,只以工作成績評判人;要樂于聽取他人反對自己的意見。

唯才是用。管理者在用人過程中,考慮個人才能是無可厚非的,但不能只考慮一個人能力,而把其他因素都忽視了,比如個人品質(zhì)、用人成本等。

學歷至上。學歷反映了一個人受教育的程度及相應(yīng)的學識水平,但是如果一味只看學歷、不看能力,管理者極易走向?qū)W歷至上的用人誤區(qū)。

追求完美人才。管理者如果能全面考察人的綜合素質(zhì),不偏重于某一個方面,應(yīng)該說是選人用人的一個進步,但是在全面考察其綜合素質(zhì)過程中,要避免走入另一個誤區(qū),即追求完美人才。(未完待續(xù))

Tags:企業(yè)管理 管理者

責任編輯:醫(yī)藥零距離

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