一號(hào)店殺入醫(yī)藥電商 流量客戶難敵京東與天貓
核心提示: 2011年初天貓醫(yī)藥館開(kāi)始首批招商,隨后,京東商城與九州通合作,共同開(kāi)展醫(yī)藥類(lèi)B2C業(yè)務(wù)。而近日,消費(fèi)類(lèi)電商“一號(hào)店”也在籌備“醫(yī)藥館”,準(zhǔn)備殺入醫(yī)藥電商領(lǐng)域。
醫(yī)藥銷(xiāo)售已成為電商爭(zhēng)奪的新領(lǐng)域。
2011年初天貓醫(yī)藥館開(kāi)始首批招商,隨后,京東商城與九州通合作,共同開(kāi)展醫(yī)藥類(lèi)B2C業(yè)務(wù)。而近日,消費(fèi)類(lèi)電商“一號(hào)店”也在籌備“醫(yī)藥館”,準(zhǔn)備殺入醫(yī)藥電商領(lǐng)域。
1號(hào)店醫(yī)藥事業(yè)部總經(jīng)理陳華對(duì)《投資者報(bào)》記者表示,“1號(hào)商城健康館已經(jīng)推出了1年多,我們計(jì)劃在未來(lái)的時(shí)間里擴(kuò)充它的醫(yī)藥品類(lèi),將健康館提升為醫(yī)藥館,醫(yī)藥館目前還在計(jì)劃當(dāng)中。1號(hào)商城醫(yī)藥館目前在申請(qǐng)《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息發(fā)布許可證》,具體開(kāi)業(yè)時(shí)間,要視申請(qǐng)流程而定。”
不過(guò),西安漢豐藥業(yè)有限責(zé)任公司市場(chǎng)總監(jiān)孫輝認(rèn)為,醫(yī)藥電商需要有實(shí)體店,京東背靠九州通,1號(hào)只有幾家店,其供應(yīng)鏈不夠完整,尚不能和天貓醫(yī)藥館、京東“好藥師”相提并論。
沖擊傳統(tǒng)藥商
上海伊幫醫(yī)藥信息科技有限公司總經(jīng)理(藥房網(wǎng))鐘毅對(duì)記者表示,網(wǎng)上藥店對(duì)連鎖藥店的沖擊是顛覆性的,后者如不轉(zhuǎn)變模式,很可能不到三年會(huì)倒掉一大批。
事實(shí)上,網(wǎng)上藥店的想象空間很大。相比美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家網(wǎng)上藥店的銷(xiāo)售規(guī)模占整個(gè)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的30%,我國(guó)這方面比例數(shù)字不到1%。而來(lái)自中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)的報(bào)告顯示,2012年,醫(yī)藥B2C的營(yíng)收規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到15億元,較2011年的4億元增長(zhǎng)近3倍。
總體而言,醫(yī)藥電商目前還沒(méi)有迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。陳華對(duì)記者表示,現(xiàn)在談“沖擊”為時(shí)尚早,目前階段醫(yī)藥電商整個(gè)市場(chǎng)份額還很小,目前越來(lái)越多的傳統(tǒng)醫(yī)藥商家參與到電子商務(wù)中,相信會(huì)有利于這個(gè)行業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大。
行業(yè)的壯大很大程度上也取決于國(guó)家政策。據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局規(guī)定,網(wǎng)上售藥必須具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》。當(dāng)前,全國(guó)有37萬(wàn)家藥店,1.5萬(wàn)家連鎖藥店,但截至7月初,全國(guó)拿證企業(yè)僅為70家。
艾瑞咨詢分析師蘇會(huì)琴對(duì)記者表示,國(guó)家在資質(zhì)和藥品宣傳上管理嚴(yán)格,藥品宣傳文案上需要藥監(jiān)局審核之后才可以發(fā),審核時(shí)間長(zhǎng)影響運(yùn)營(yíng),也增加人工成本。
“信息服務(wù)資質(zhì)相對(duì)好拿,但要拿到交易服務(wù)資質(zhì),一般情況下必須要有線下連鎖的藥店。”鐘毅表示,”信息證簡(jiǎn)單,交易證難辦,現(xiàn)在停辦了,什么時(shí)候開(kāi)始發(fā)沒(méi)有時(shí)間表,天貓是沒(méi)有交易證的,一號(hào)店、騰訊都在準(zhǔn)備中。”
這也決定了一般的電商企業(yè)只能像淘寶商城這樣做平臺(tái),陳華也說(shuō),一號(hào)店醫(yī)藥館的平臺(tái)屬性肯定是跟其他平臺(tái)一致的。
除了資質(zhì)問(wèn)題,電商PK傳統(tǒng)藥商也各有優(yōu)劣。孫輝對(duì)記者說(shuō),京東、天貓純電商平臺(tái)大增長(zhǎng)也很快,且成本低,對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體店沖擊較大。電商在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì),還有便捷度,不用去購(gòu)藥選藥排隊(duì),產(chǎn)品種類(lèi)也多。且電商立足全國(guó)平臺(tái),受眾更廣,而一些社區(qū)店、單體店僅覆蓋周邊5公里商圈。
但有一點(diǎn),電商恐怕難敵傳統(tǒng)藥商,即實(shí)體店很多可以刷醫(yī)保卡,這點(diǎn)電商還做不到。在客戶層面,電商和傳統(tǒng)藥商的競(jìng)爭(zhēng)難分高下。金象更專(zhuān)業(yè),客戶忠誠(chéng)度高;而天貓京東等目前只是基于大平臺(tái)、大品牌,游離客戶較多,天貓醫(yī)館開(kāi)了又關(guān),關(guān)了又開(kāi)就歸因于不專(zhuān)業(yè),沒(méi)有穩(wěn)定客戶群。
如此多的因素,加上市場(chǎng)處于“做蛋糕”的培育期,電商和傳統(tǒng)藥商的比拼目前來(lái)看態(tài)勢(shì)仍然不明確。而在電商本身,天貓、京東、一號(hào)店的突起,引起了醫(yī)藥電商“三國(guó)殺”的猜想,不過(guò)對(duì)于一號(hào)店來(lái)說(shuō),它的對(duì)手有點(diǎn)強(qiáng)大。
難敵京東天貓
僅以跟京東的差距對(duì)比,一號(hào)店也心有余悸。京東好藥師CEO崔偉此前對(duì)外宣布,2012年5月正式上線后,其月均增長(zhǎng)率已經(jīng)達(dá)到20%,預(yù)計(jì)年底京東好藥師將達(dá)到一個(gè)約150家門(mén)店的中型連鎖藥店的營(yíng)業(yè)規(guī)模。自運(yùn)營(yíng)以來(lái)的4個(gè)多月,好藥師累計(jì)營(yíng)業(yè)額已近1億元;已在北京、上海、廣州、武漢、成都建立5個(gè)大型倉(cāng)儲(chǔ)中心。
既然是一樣的模式,那對(duì)于電商而言,流量客戶的比拼在所難免。京東崔偉此前稱,京東好藥師網(wǎng)站流量日均獨(dú)立訪問(wèn)量已超過(guò)10萬(wàn)。顯然,一號(hào)店在流量上難以抗衡京東和天貓。
一號(hào)店可用的資本是一號(hào)藥網(wǎng)。陳華對(duì)記者表示,過(guò)去的一年,一號(hào)藥網(wǎng)幾乎每個(gè)月都可以保證30%左右的增長(zhǎng)率,僅8月份的銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到了2011年全年的總和,預(yù)計(jì)今年的銷(xiāo)售額會(huì)超過(guò)2011年的10倍,是2010年的170~200倍。
此外,顧客體驗(yàn)和差異化競(jìng)爭(zhēng)也是自身的賣(mài)點(diǎn)。陳華說(shuō),1號(hào)藥網(wǎng)是業(yè)界最為重視顧客體驗(yàn)的企業(yè),在醫(yī)藥館,商家在一整套體系的幫助之下,綜合運(yùn)營(yíng)能力會(huì)得到不斷提升,也會(huì)從中得益。他補(bǔ)充到,我們認(rèn)為在醫(yī)藥健康品類(lèi)上,還有很多可以挖掘的新產(chǎn)品,這些也會(huì)是醫(yī)藥館差異化的重點(diǎn)。
從合作對(duì)象來(lái)說(shuō),一號(hào)店也不占優(yōu)勢(shì)。京東商城與九州通合作,而九州通是最大的民營(yíng)醫(yī)藥電商門(mén)戶,一號(hào)店的合作對(duì)象是一號(hào)大藥房,在品牌知名度和合作廠商的實(shí)力上,差距較大。
牌照問(wèn)題也是個(gè)不確定因素。孫輝對(duì)此總結(jié)道,“一號(hào)店牌照還沒(méi)拿到,并且1號(hào)平臺(tái)小,很難吸引到品牌廠家,主因是流量太小。另外醫(yī)藥電商需要有實(shí)體店,京東背靠九州通,1號(hào)只有幾家店,它的供應(yīng)鏈不夠完整,上游需要貨源,下游需要配送,我覺(jué)得很難,目前尚不能和天貓、京東好藥師相提并論。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
-
一批藥被查 涉維C銀翹片、阿膠…
一批藥被查 涉維C銀翹片、阿膠…...
-
高值耗材最高降價(jià)80% 涉雅培、波科、貝朗…
8月1日,云南省曲靖市舉行高值醫(yī)用耗材聯(lián)盟帶量集中采購(gòu)第一批次中選產(chǎn)品企業(yè)簽約儀式。...
-
國(guó)家指令 整治所有醫(yī)院回扣 暗訪組出發(fā)
日前,國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布了《2020年醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》,這次方案的重點(diǎn)就是規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員行為,印發(fā)給各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生健康委,開(kāi)始組織實(shí)施。...
-
醫(yī)藥代表系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)的十個(gè)步驟
每個(gè)剛?cè)胄械尼t(yī)藥代表初期都會(huì)接受公司大量培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)更是重中之重,不僅培訓(xùn)而且還要考試。...
-
“3+6”醫(yī)用耗材帶量采購(gòu),價(jià)格信息公布
吉林省政府采購(gòu)中心消息發(fā)布《京津冀及黑吉遼蒙晉魯醫(yī)用耗材(人工晶體類(lèi))聯(lián)合帶量采購(gòu)文件(LH-HD2020-1)》(下稱《采購(gòu)文件》),公布人工晶體類(lèi)耗材的具體采購(gòu)品種、申報(bào)價(jià)格等信息。 ...
-
首輪價(jià)格降幅低于42% 醫(yī)療器械企業(yè)直接淘汰
首輪價(jià)格降幅低于42% 醫(yī)療器械企業(yè)直接淘汰...
-
Q1最慘淡的兩大藥品領(lǐng)域,代表都離職了!
中國(guó)雖然是世界上最先控制住疫情的國(guó)家,但隨著全球疫情的爆發(fā),輸入病例不斷上升,加上中國(guó)本土還有不少無(wú)癥狀感染患者,這使得中國(guó)經(jīng)濟(jì)無(wú)法完全恢復(fù)正常。...
-
某些藥企又要開(kāi)啟新一輪裁員了
做代表難,今年更加難。除了國(guó)家級(jí)的帶量采購(gòu),省級(jí)也有帶量采購(gòu),感覺(jué)就像是夾縫中求生存。...
-
兩家外企大裁員,患教專(zhuān)員全部解散!
兩家外企大裁員,患教專(zhuān)員全部解散!...
-
執(zhí)業(yè)藥師掛證,面臨終生逐出行業(yè)的巨大風(fēng)險(xiǎn)
執(zhí)業(yè)藥師掛證,面臨終生逐出行業(yè)的巨大風(fēng)險(xiǎn)...
-
虛開(kāi)發(fā)票2.5億,涉多家藥械企業(yè)(附目錄)
近日,國(guó)家稅務(wù)總局馬鞍山市稅務(wù)局發(fā)布的《重大稅收違法案件信息公告2020年3月》顯示,51家企業(yè)涉嫌虛開(kāi)發(fā)票,其中24家是藥械企業(yè)或相關(guān)資訊、服務(wù)企業(yè)。...
-
91家藥企收入公開(kāi):以嶺、科倫、康恩貝…
突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,對(duì)中國(guó)的沖擊力和沖擊面都超過(guò)了2003年的非典,對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生了不可避免的影響,也嚴(yán)重?cái)_亂了正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行節(jié)奏。...