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銷售費(fèi)用畸高背后的營銷模式隱憂

2012-09-27 10:04 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報 作者:戴緒霖 點(diǎn)擊:

核心提示: 日前,有數(shù)據(jù)顯示,2455家A股上市公司今年上半年的銷售費(fèi)用共計3227億元,約占同期營業(yè)收入的2.27%。不過多家藥企上半年銷售費(fèi)用占營業(yè)收入20%以上,醫(yī)藥行業(yè)成重災(zāi)區(qū),與上市公司整體銷售費(fèi)用水平形成了明顯反差。

 日前,有數(shù)據(jù)顯示,2455家A股上市公司今年上半年的銷售費(fèi)用共計3227億元,約占同期營業(yè)收入的2.27%。不過多家藥企上半年銷售費(fèi)用占營業(yè)收入20%以上,醫(yī)藥行業(yè)成重災(zāi)區(qū),與上市公司整體銷售費(fèi)用水平形成了明顯反差。

付出總是為了回報。這么多藥企在銷售中大量投入,不可能是一個集體“失誤”,而必然是一個理性選擇,也就是說,在目前的情況下,相對其他行業(yè)來說,醫(yī)藥行業(yè)將錢花在銷售上更劃得來。

然而,大家都知道,藥品是特殊的商品,每種藥物都有其適應(yīng)癥,只有在其適應(yīng)癥范圍內(nèi)合理使用才有價值,超出適應(yīng)癥不合理使用,就會損害人體健康,甚至導(dǎo)致死亡。從這個意義上來說,藥品的價值只能從其合理使用中獲得。新藥學(xué)術(shù)研究和宣傳非常重要,銷售費(fèi)用較高可以理解。

遺憾的是,正因為藥品使用是一件非常專業(yè)的事情,普通消費(fèi)者很難自己知道如何合理使用,這種信息上的不對稱也常常為一些不良藥企所利用,為其過度營銷提供了某種“方便”。類似情況不獨(dú)在中國存在,國外也屢見不鮮。如今年7月,美國輝瑞制藥公司就在CSPI的壓力下,承認(rèn)了旗下著名營養(yǎng)補(bǔ)充劑善存存在誤導(dǎo)性宣傳。不過,國外對藥企過度營銷處罰較重。而我國對違規(guī)宣傳處罰力度不夠。

當(dāng)然,遏制過度營銷僅靠處罰是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更關(guān)鍵的是要減少藥企與醫(yī)生、患者之間的信息不對稱。買的沒有賣的精,一個藥品的缺陷,往往只有藥企最清楚,如果他要將一些不利信息隱瞞起來,那么公眾就確實(shí)很難知道。如今年,一份被某大型跨國藥企雪藏了15年之久的“案卷”被揭開,就顯示有65000份不良反應(yīng)病例及15161份死亡病例被隱瞞,而這些病例涉及了其在全球暢銷的8種藥品。

減少信息不對稱最好的辦法就是讓企業(yè)盡量主動披露信息。

而要做到這一點(diǎn),就要讓企業(yè)覺得主動披露劃得來,抱著僥幸心理隱瞞劃不來:一是要對主動披露信息的企業(yè)給予良好的信用評價,而對于隱瞞信息的企業(yè),要追究其侵權(quán)責(zé)任,經(jīng)濟(jì)上罰到他“傾家蕩產(chǎn)”,輿論上讓他“遺臭萬年”,加大隱瞞不良信息的成本。今年10月1日起要施行的《藥品安全“黑名單”管理規(guī)定(試行)》就是一次好的嘗試。二是要給媒體以充分的自由,讓他們?yōu)楣娞峁└嗟男畔?。媒體間存在競爭,為了收視率、閱讀率,他們都愿意進(jìn)行“曝光”。實(shí)踐證明,這幾年藥品食品質(zhì)量問題的暴露,媒體做了大量的貢獻(xiàn)。三是支持行業(yè)協(xié)會建設(shè)和第三方機(jī)構(gòu)、公眾的監(jiān)督和舉報。如8月2日國家食品藥品監(jiān)管局發(fā)布的《加強(qiáng)藥用輔料監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定》就是一個好的例子,有利于共同維護(hù)藥品質(zhì)量安全。

當(dāng)然,最重要的還是消費(fèi)者,即“掏腰包人”的監(jiān)督。但藥品,特別是處方藥,普通個人的合理用藥知識有限,自己掏腰包自己監(jiān)督幾乎是不可能的,醫(yī)生往往成為他們的決策人。這也是醫(yī)生為什么經(jīng)常成為藥企主要公關(guān)對象的原因。但如果國民都參加醫(yī)療保險,讓醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)成為“埋單人”,讓他來行使“埋單人”權(quán)利,那么肯定不但是可靠的,也必然是可行的。他們作為一個機(jī)構(gòu),有能力聘任專家來制定合理化用藥標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行,同時作為利益相關(guān)方,他們肯定也有這個動力。這也是國外藥企行賄醫(yī)生情況沒有那么普遍的原因。

總之,藥品銷售費(fèi)用畸高,提示我們醫(yī)藥市場的信息不對稱情況非常嚴(yán)重,而要改變這一現(xiàn)狀,我們要走的路還很長。 

Tags:營銷模式 醫(yī)藥行業(yè) 藥品價值 過度營銷 醫(yī)藥市場

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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