向精細化供應鏈要利潤
核心提示:目前醫(yī)藥電商處于同質化較為嚴重的階段,要想有好的發(fā)展前景,產品的選擇很重要,因此采銷思路非常關鍵。醫(yī)藥電商大多依托于連鎖店,缺乏相對獨立的互聯網采購體系,也沒有線下那樣龐大的銷售支撐體系。
目前醫(yī)藥電商處于同質化較為嚴重的階段,要想有好的發(fā)展前景,產品的選擇很重要,因此采銷思路非常關鍵。醫(yī)藥電商大多依托于連鎖店,缺乏相對獨立的互聯網采購體系,也沒有線下那樣龐大的銷售支撐體系。在這種狀況下,想做好電商采銷,非常難。況且,目前很多公司缺乏專業(yè)的管理、運營人員,短時間內難以達到理想的效果。
“少而精”是最好選擇
筆者認為,要做好醫(yī)藥電商必須關注和把握一點:供應鏈。特別是做垂直類電商的企業(yè),應該更垂直、更專注,才能讓供應鏈更精細,也才能向精細化要利潤。SKU絕非越多越好,在已經將精細化視為利潤來源的今天,竭澤而漁是不可取的。
不管是實體店還是網上藥店,醫(yī)藥零售業(yè)也要遵從“二八法則”。目前很多電商的客單量并不大,但總覺得自家倉庫的面積永遠不夠。現實是,即使網站經營的SKU已經很豐富了,消費者還是會反映買不到一些商品,或某些商品嚴重缺貨。
在天貓醫(yī)藥館中,眾多網上藥店商家,銷售前幾名的也不是SKU最多的公司。反而是有些商家,某一品類幾個單品支撐了全網銷售。數據表明:好賣的SKU始終好賣,不好賣的,即使使出捆綁銷售、低價傾銷的手段,銷量也不盡如人意。
可以說,商品“少而精”戰(zhàn)略是多數醫(yī)藥零售電商的最好選擇。
電子商務的發(fā)展競爭思路,已經從一開始的“資金少、思路廣、競爭無壁壘、勞動力廉價”,轉變?yōu)楝F在的“行業(yè)標準提升,競爭非常慘烈,客戶體驗細節(jié)決定成敗”。其實這都是向精細化轉變的過程,誰先邁出這步,誰就能生存下來。
精減SKU≠減小規(guī)模
供應鏈精細化需從縮減SKU著手。通過實踐得出,當商品能實現30天周轉一次,動銷率在85%以上,該企業(yè)的供應鏈一定是健康的。目前京東商城公開的數據也沒有達到這個水平!反之則商品存放的成本會越來越高,倉儲面積需求會越來越大。倉庫有多少千平、多少萬平,其實對電商而言并不是值得炫耀的資本。我認為真正值得炫耀的只有兩個數據:周轉天數和動銷率。
SKU調控重點在于提前做產品規(guī)劃。我們很多醫(yī)藥電商企業(yè),其實根本沒有商品規(guī)劃管理部門,很多是老板或者采購部門一把抓。由于缺乏SKU結構系統(tǒng)規(guī)劃,因此只能根據采購的有限資源,將所有的商品逐一放到商城,放置一階段后才開始進行SKU商品計劃的調整。這樣做的結果往往是商品無法滿足顧客的需求,沒有行業(yè)競爭力,是典型的“先蓋樓房,后繪圖紙”的行為。
目前電商已進入群雄逐鹿時代,嚴重同質化的商業(yè)模式,實行拼資本、拼低價的惡性競爭策略,卻沒有強大的供應鏈體系,沒有獨特的會員結構和客戶體驗及會員管理做后盾,撐不住的必然會轟然傾倒。
責任編輯:醫(yī)藥零距離
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