處方藥招商:如何開(kāi)發(fā)新醫(yī)院?
核心提示:處方藥招商企業(yè)需要做兩件事情,一是政府事務(wù),二是醫(yī)院開(kāi)發(fā)。與此相對(duì)應(yīng),處方藥招商企業(yè)應(yīng)該設(shè)置兩個(gè)很重要的指標(biāo),即銷售指標(biāo)和醫(yī)院指標(biāo),只有這“兩條腿”平衡發(fā)展,企業(yè)才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
處方藥招商企業(yè)需要做兩件事情,一是政府事務(wù),二是醫(yī)院開(kāi)發(fā)。與此相對(duì)應(yīng),處方藥招商企業(yè)應(yīng)該設(shè)置兩個(gè)很重要的指標(biāo),即銷售指標(biāo)和醫(yī)院指標(biāo),只有這“兩條腿”平衡發(fā)展,企業(yè)才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。但在實(shí)踐過(guò)程中,處方藥招商企業(yè)的工作重心卻往往一邊倒——從年初開(kāi)始,就開(kāi)始主攻銷售量指標(biāo),醫(yī)院開(kāi)發(fā)則明顯沒(méi)有得到該有的重視,而這對(duì)企業(yè)發(fā)展無(wú)疑是不利的。
很明顯,當(dāng)越來(lái)越多的處方藥招商企業(yè)謀求上市,并不斷進(jìn)行處方藥招商模式創(chuàng)新時(shí),只注重政府事務(wù),而忽視以新醫(yī)院開(kāi)發(fā)提升銷售量的“長(zhǎng)短腿”模式,很難使企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)立于市場(chǎng)。“要成功,就必須做別人不愿意做的事情”,所以筆者認(rèn)為,如何有效地進(jìn)行新醫(yī)院的開(kāi)發(fā),應(yīng)該成為有作為的處方藥招商企業(yè)必須考慮和實(shí)施的課題。
首先,詳細(xì)梳理醫(yī)院市場(chǎng)
既然要開(kāi)發(fā)新醫(yī)院,其前提就是必須對(duì)全國(guó)的醫(yī)院市場(chǎng)有很清晰的了解。企業(yè)可以在行動(dòng)之前,對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)做一次全面的摸底。以省區(qū)為例,企業(yè)首先要調(diào)查清楚每個(gè)區(qū)域的總醫(yī)院數(shù)量是多少,分級(jí)醫(yī)院(包括一二三級(jí))、特殊情況的醫(yī)院數(shù)量又如何,以此為基礎(chǔ)篩選出自己的目標(biāo)醫(yī)院,有效性就會(huì)明顯高得多。
其次,明確產(chǎn)品定位
第一種產(chǎn)品是獨(dú)家醫(yī)保非基藥產(chǎn)品。從產(chǎn)品定位來(lái)看,如果是心腦血管、腫瘤、婦科或風(fēng)濕骨病等大類的產(chǎn)品,就一定要以二三級(jí)醫(yī)院為主。而以時(shí)間來(lái)劃分,中標(biāo)時(shí)間在六個(gè)月以內(nèi)的產(chǎn)品,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的傳統(tǒng)“6A”或“8B”市場(chǎng),醫(yī)院指標(biāo)就應(yīng)該定得非常高;在經(jīng)濟(jì)水平一般的省份,則還要考察企業(yè)的政府事務(wù)能力,此時(shí)醫(yī)院指標(biāo)的多少要與資格的高低成正比。中標(biāo)時(shí)間超過(guò)六個(gè)月的產(chǎn)品,就需要更加注重對(duì)市場(chǎng)的把握。對(duì)于小品類的產(chǎn)品,比如呼吸類產(chǎn)品就要多考慮消費(fèi)者傾向于自行購(gòu)買的習(xí)慣,將該類產(chǎn)品的主要目標(biāo)鎖定在縣級(jí)或二級(jí)醫(yī)院,同時(shí)相應(yīng)減少三級(jí)醫(yī)院的數(shù)量。
此種情況如果執(zhí)行非常到位,比如在浙江、湖南、湖北等省份,產(chǎn)品的中標(biāo)價(jià)格在30元以內(nèi),那么在6個(gè)月之內(nèi),基層醫(yī)療覆蓋率要達(dá)到80%左右才算合格;如果中標(biāo)價(jià)格太高,就要考慮當(dāng)?shù)厥^(qū)的基層處方限制情況,乃至每個(gè)地區(qū)以及縣的經(jīng)濟(jì)能力。需要注意的是,此時(shí)是針對(duì)具體的情況制定醫(yī)院指標(biāo),其覆蓋率可能就要比80%要低很多。
第二種產(chǎn)品是獨(dú)家非醫(yī)保非基藥產(chǎn)品。在這類產(chǎn)品中,中標(biāo)價(jià)的時(shí)機(jī)和高低,即中標(biāo)時(shí)間長(zhǎng)短和產(chǎn)品差價(jià)情況,以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度就成為制定醫(yī)院開(kāi)發(fā)指標(biāo)的主要依據(jù)。如果此類產(chǎn)品的執(zhí)行效果非常差,基層醫(yī)療覆蓋率就要做相應(yīng)的調(diào)整,甚至取消相應(yīng)指標(biāo)。
第三種是獨(dú)家醫(yī)保基藥產(chǎn)品。對(duì)于此類產(chǎn)品,其在二三級(jí)醫(yī)院的指標(biāo)要參照第一種產(chǎn)品的情況分解,而在基層就沒(méi)有大小類的嚴(yán)格區(qū)分了;另外,獨(dú)家產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)價(jià)差應(yīng)該也很不錯(cuò),此時(shí)考慮的主要因素,就是各個(gè)省區(qū)國(guó)家基層醫(yī)療的執(zhí)行情況。
第四種情況是非獨(dú)家醫(yī)保產(chǎn)品。如果是該省的獨(dú)家中標(biāo)產(chǎn)品,完全可以按照第一種情況去制定;而如果是非獨(dú)家中標(biāo)產(chǎn)品,則需要根據(jù)中標(biāo)價(jià)格,以及空間的大小來(lái)確定醫(yī)院的詳細(xì)開(kāi)發(fā)數(shù)量。
最后,管理動(dòng)態(tài)化
有了明確的醫(yī)院指標(biāo)后,企業(yè)還必須設(shè)定相應(yīng)的階段考核目標(biāo),而且該考核必須具有動(dòng)態(tài)性,能根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整。例如,當(dāng)中標(biāo)價(jià)提高,或者出現(xiàn)提前中標(biāo)甚至突然中標(biāo)的情況時(shí),醫(yī)院指標(biāo)就要隨之進(jìn)行調(diào)整。
醫(yī)院指標(biāo)的劃定還有很多種類,處方藥招商企業(yè)如果要做大,都應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品來(lái)制定醫(yī)院目標(biāo)、細(xì)化營(yíng)銷,根據(jù)醫(yī)院目標(biāo)來(lái)要求或?qū)ふ掖砩蹋苊鈽I(yè)務(wù)員乃至企業(yè)管理層“有魚不吃蝦”的局面出現(xiàn)。醫(yī)院指標(biāo)是所有處方藥招商企業(yè)最重要的指標(biāo)之一,真正專業(yè)化的操作公司即使實(shí)施的是代理制,但是平時(shí)也一定要將觸角延伸到醫(yī)院,為最終開(kāi)發(fā)醫(yī)院的目標(biāo)提供更多的保障。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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