從“家訓(xùn)”看企業(yè)運(yùn)籌準(zhǔn)則
核心提示: 中國(guó)人自古注重庭訓(xùn)家教,歷史上的名臣大儒如宋朝的司馬光、歐陽(yáng)修、朱熹,明朝的王夫之及清朝的鄭板橋、曾國(guó)藩等,都留有家訓(xùn)。在這些歷朝歷代的著名家訓(xùn)家規(guī)中,中國(guó)傳統(tǒng)文化中固有的仁義禮智信、忠孝節(jié)義、禮義廉恥和修身齊家治國(guó)平天下的文化與美德得以流傳。
中國(guó)人自古注重庭訓(xùn)家教,歷史上的名臣大儒如宋朝的司馬光、歐陽(yáng)修、朱熹,明朝的王夫之及清朝的鄭板橋、曾國(guó)藩等,都留有家訓(xùn)。在這些歷朝歷代的著名家訓(xùn)家規(guī)中,中國(guó)傳統(tǒng)文化中固有的仁義禮智信、忠孝節(jié)義、禮義廉恥和修身齊家治國(guó)平天下的文化與美德得以流傳。
曾國(guó)藩是中國(guó)近代史上一位重要的歷史人物,他整肅政風(fēng),倡學(xué)西洋,開(kāi)啟“同治中興”,其功業(yè)無(wú)人可效仿,而他的著作和思想影響深遠(yuǎn)?!对鴩?guó)藩家訓(xùn)》摘其家書(shū)中的精品,運(yùn)用他修身齊家的具體事例,解讀他教導(dǎo)兄弟子侄成人成才的高妙策略。我們讀曾國(guó)藩,學(xué)曾國(guó)藩家訓(xùn)精華,到底讀他什么,學(xué)他什么,就是讀他的思想,讀他的智慧,學(xué)他的管理經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)人、每一個(gè)行業(yè)都可以從曾國(guó)藩的身上找到有用的東西。
中國(guó)藥企很難有超過(guò)上百年歷史的,其興也勃,其亡也忽。曾氏一個(gè)家族為什么能夠興旺百年而不衰,這是令人感慨的。我們可以通過(guò)對(duì)“曾國(guó)藩家訓(xùn)”精華觀點(diǎn)的思維方式和行為特征的基本解讀,去映射出現(xiàn)代藥企應(yīng)學(xué)習(xí)借鑒的一些管理元素。
戰(zhàn)略定位
曾國(guó)藩教育孩子如何成為一個(gè)有修養(yǎng)的人,并且一定要先進(jìn)行修身和養(yǎng)心。做人不能夠自欺欺人,懂得分辨善與惡,待人真誠(chéng),做事一定心安理得,不做羞愧的事情,才能感到快樂(lè)、平和,才能擁有平和的心境。擁有了平和的心境,才能用最真實(shí)的面孔去面對(duì)世間所有的事和人。
曾國(guó)藩在辦“曾家團(tuán)練”的時(shí)候,也是在全國(guó)開(kāi)辦“團(tuán)練”7、8家之后。在曾國(guó)藩的經(jīng)營(yíng)下,“曾家團(tuán)練”,后來(lái)居上,把隊(duì)伍發(fā)展成比清軍還強(qiáng)的湘軍。曾國(guó)藩把對(duì)孩子的修養(yǎng)和辦“曾家團(tuán)練”發(fā)展成為湘軍的思路。同一境而登山者獨(dú)見(jiàn)其遠(yuǎn),乘城者獨(dú)見(jiàn)其曠,此“高明”之說(shuō)也就使現(xiàn)代藥企借鑒為:藥企要想做強(qiáng)做大,不僅要修煉自身,更要有一個(gè)準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位,面對(duì)同一片境地,必須坐看深遠(yuǎn),只有登上山峰的人才能見(jiàn)到他的深遠(yuǎn),只有登到城墻上的人才能感受到它的空曠,這就是所謂的“高明”。
對(duì)于現(xiàn)代藥企而言,就是需要一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略定位,值得企業(yè)主體會(huì)與學(xué)習(xí)。如何定位?與已有的藥企有何不同?是藥企生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
做穩(wěn)做強(qiáng)
曾國(guó)藩家訓(xùn)提出:天地之道,剛?cè)峄ビ?,不可偏廢,太柔則靡,太剛則折。也就是說(shuō),天地間的規(guī)則,在于剛?cè)岵?jì),不可以偏廢任何一方,太柔軟則沒(méi)有力量,太剛硬則容易折斷。曾國(guó)藩認(rèn)為,只有先自立自強(qiáng)穩(wěn)固自己的位置,而后打磨一種廣博的胸懷與隱忍的氣質(zhì)才能成就大事。在新軍沒(méi)有訓(xùn)練好時(shí),咸豐皇帝三次命令出山應(yīng)戰(zhàn),曾國(guó)藩就很好地運(yùn)用了剛?cè)岵?jì)的應(yīng)對(duì)方法,和和氣氣拒絕了皇帝的圣旨。曾國(guó)藩無(wú)論是辦“曾家團(tuán)練”,還是帶兵打仗,從來(lái)不投機(jī)取巧,總是抓基礎(chǔ),練基本功。曾國(guó)藩?jiǎng)?chuàng)辦的湘軍從建立之初,為使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,大膽進(jìn)行體制改革和創(chuàng)新,員工由世襲制改為招聘制,工資也不由大清發(fā)放,而是自主操作。這樣,就完全擺脫了對(duì)大清“集團(tuán)”在產(chǎn)權(quán)和人事上的依賴,真正建立了政企分開(kāi)、產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、科學(xué)管理的現(xiàn)代企業(yè)制度,而且在穩(wěn)固基礎(chǔ)上,湘軍也逐步壯大。
如今的藥企,如果不懂得剛?cè)岵?jì)的管理藝術(shù),很好的運(yùn)用穩(wěn)中求強(qiáng)、求新、求變的戰(zhàn)略策略,有一點(diǎn)進(jìn)步和發(fā)展,就頭腦發(fā)熱,盲目擴(kuò)充,最后就會(huì)適得其反。
悉心養(yǎng)才
領(lǐng)導(dǎo)者必須重視人才培養(yǎng),而且必須建立科學(xué)培養(yǎng)的機(jī)制。在這方面,曾國(guó)藩身體力行、孜孜不倦,其幕僚門生無(wú)不對(duì)此深為感佩。曾國(guó)藩將培養(yǎng)人才的辦法歸納為三條:讀書(shū)、歷練、言傳身教。對(duì)于現(xiàn)今的藥企而言,培養(yǎng)人才的方法也不外乎是:讀書(shū)(培訓(xùn))、歷練(崗位培養(yǎng))、言傳身教(領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣作用)。曾國(guó)藩注重自身修養(yǎng)的一個(gè)目的就是希望以自己為榜樣,達(dá)到“轉(zhuǎn)移風(fēng)俗”之目的,所以他處處留心、不失時(shí)機(jī)地向下屬進(jìn)行教育。曾國(guó)藩注意人才的培訓(xùn)工作,在很多培訓(xùn)班上,曾國(guó)藩都親自講課,言傳身教,講業(yè)務(wù),講精神,講情操,努力讓下屬都成為德才兼?zhèn)涞母呒?jí)人才。
與曾氏以人才培養(yǎng)為己任形成鮮明對(duì)比的則是現(xiàn)在很多藥企領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為漠視,雖然他們也能認(rèn)識(shí)到人才的作用,但說(shuō)到要在培養(yǎng)人才方面出錢出力,大多數(shù)藥企則直接選擇去“挖墻角”。殊不知,這樣做正是做企業(yè)的大忌。古今中外的無(wú)數(shù)案例無(wú)不表明:成功的領(lǐng)導(dǎo)者或成功的企業(yè),其成功的一個(gè)關(guān)鍵因素莫不是立足于自己培養(yǎng)人才之上的。曾氏培養(yǎng)和使用人才對(duì)現(xiàn)代藥企提供了如下啟發(fā):藥企用人首先要以科學(xué)的人力資源流程和程序進(jìn)行;關(guān)鍵崗位的用人,要探其志,察其相,估其力,然后恰當(dāng)用之;遇有合適人才,應(yīng)重用不疑。
中外知名的藥企或企業(yè)家有關(guān)人才培養(yǎng)的言論更是表明這點(diǎn),柳傳志說(shuō):“小公司做事,大公司做人,人才是利潤(rùn)最高的商品。”松下幸之助說(shuō):“松下公司主要是出人才,只是附帶著生產(chǎn)家用電器。能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。”
鑄造團(tuán)隊(duì)
曾國(guó)藩家風(fēng)的傳承中很重要一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“和以治家,勤以持家,發(fā)揮所長(zhǎng)、樹(shù)立威信”的家訓(xùn)。他認(rèn)為,無(wú)論什么事,做家長(zhǎng)的帶頭做,你要求孩子的,自己一定要做到,他身為兩江總督,總是抽出時(shí)間來(lái)陪孩子,教育孩子,自己不會(huì)但是孩子感興趣的東西即便請(qǐng)了老師,自己也要去學(xué)習(xí)。陪伴,了解,溝通,理解,樹(shù)立威信,發(fā)揮各自的長(zhǎng)處,這樣一個(gè)家和美而團(tuán)結(jié),遇到什么困難與挑戰(zhàn)也不會(huì)擔(dān)心。
曾國(guó)藩將官場(chǎng)的實(shí)踐引入家訓(xùn),然后再以家訓(xùn)感染他日常的領(lǐng)導(dǎo)與管理。以個(gè)人品牌、人格魅力和信仰感召天下人才,以教育培訓(xùn)、高薪養(yǎng)廉和激勵(lì)政策吸引人才,打造了“神州第一幕府”,“天下英才,盡入曾幕”。
湘軍“集團(tuán)公司”建立伊始,由于曾國(guó)藩擔(dān)任大清“公司”人力資源部副總經(jīng)理的身份,以及愛(ài)才如命、知人善任的美譽(yù),樹(shù)立了良好的雇主品牌。天下英才,紛紛投奔到曾國(guó)藩帳下。一時(shí)間,曾國(guó)藩的顧問(wèn)機(jī)構(gòu)高朋滿座,人才濟(jì)濟(jì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),曾國(guó)藩的顧問(wèn)團(tuán)人才實(shí)際在400人以上。
如何培育團(tuán)隊(duì),曾國(guó)藩的治軍原則是:“用兵以得人心為第一要義”,“帶兵如父兄之帶子弟一般”,“愛(ài)民為治兵第一要?jiǎng)?wù)”。曾國(guó)藩卻比我們很多企業(yè)家做得更深遠(yuǎn):辦企業(yè)辦事業(yè),不僅需要聚攏人才,更需要團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的魅力,樹(shù)立起個(gè)人品牌,而且團(tuán)隊(duì)的高效是建立在理解、溝通、和睦、各有所長(zhǎng)基礎(chǔ)之上的。
處變不驚
曾國(guó)藩家訓(xùn)講到:君子臨大難而不懼,視白刃若無(wú)也。就是說(shuō)君子在面對(duì)大的困難時(shí)從不畏懼。大家很清楚,大清法制不健全,市場(chǎng)化程度比較低,于是商場(chǎng)與官場(chǎng)總是糾纏在一起,難舍難分。
面對(duì)內(nèi)部?jī)A軋嚴(yán)重的現(xiàn)狀,湘軍集團(tuán)要想立于不敗之地,必須有大靠山撐腰。后來(lái)實(shí)際的最高領(lǐng)導(dǎo)慈禧也對(duì)曾國(guó)藩頗為信任,這就為湘軍集團(tuán)的成功掃清了障礙。當(dāng)然,由于利益和觀念上的沖突,加上曾國(guó)藩對(duì)傳統(tǒng)體制進(jìn)行大膽改革創(chuàng)新,來(lái)自大清內(nèi)部的阻礙自然難免。曾國(guó)藩認(rèn)為,面對(duì)這錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境,做大事者必須善于處理變亂。處理變亂的基本點(diǎn)有這幾個(gè)方面:
1.善于根據(jù)不同情況作出不同的應(yīng)變,不拘泥于成規(guī),而是根據(jù)實(shí)際情況的變化,靈活多變地運(yùn)用智慧去解決問(wèn)題。
2.要跳出思維方法的固定模式,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,全方位看問(wèn)題,不怕突發(fā)事件。
3.要臨變不驚,臨亂不慌,處理變亂要有恒心,有決心,有勇氣,不能手軟心慈。
4.應(yīng)當(dāng)多注意總結(jié)、分析,在變亂發(fā)生前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,不至于事到臨頭還不知如何應(yīng)付,這樣會(huì)使自己處于被動(dòng)局面。
5.面對(duì)變亂要積極尋找處理變亂的方法,而不能慌不擇路,毫無(wú)根據(jù)可循。
對(duì)于如今的藥企,當(dāng)遇到危機(jī)事件或一時(shí)無(wú)法解決的棘手問(wèn)題,也同樣需要和借鑒曾氏這種應(yīng)對(duì)的公關(guān)策略。每臨大事有靜氣,遇變不驚,最重要的是,在突發(fā)性事件面前,要拿出最及時(shí)、正確的決策。因?yàn)檎_的決策來(lái)源于正確的思考,而正確的思考必須以冷靜的心境為前提。
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