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經(jīng)驗也有靠不住的時候

2012-11-02 09:30 來源:21世紀(jì)藥店 作者:紫蘇 點擊:

核心提示:前些日子,藥店要搞中秋節(jié)和國慶節(jié)的大型促銷活動,讓孫晨負(fù)責(zé)設(shè)計宣傳海報。孫晨調(diào)動所有的智慧,費了一周的功夫,精心設(shè)計了極具中國傳統(tǒng)文化味道的宣傳海報。設(shè)計稿交上去后,他一直在等待領(lǐng)導(dǎo)的表揚。誰知幾天后,領(lǐng)導(dǎo)否定了他的設(shè)計。

  【真實案例】

孫晨來自廣告公司,憑借豐富的經(jīng)驗成為某著名連鎖藥店的企宣。原以為,以專業(yè)人士的身份搞藥店的宣傳策劃工作,應(yīng)該是小菜一碟的??烧l知,在第一項任務(wù)上,他就栽了個大跟頭。

前些日子,藥店要搞中秋節(jié)和國慶節(jié)的大型促銷活動,讓孫晨負(fù)責(zé)設(shè)計宣傳海報。孫晨調(diào)動所有的智慧,費了一周的功夫,精心設(shè)計了極具中國傳統(tǒng)文化味道的宣傳海報。設(shè)計稿交上去后,他一直在等待領(lǐng)導(dǎo)的表揚。誰知幾天后,領(lǐng)導(dǎo)否定了他的設(shè)計。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為:這是一件很好的藝術(shù)作品,但不能作為海報,因為它太注重節(jié)日情調(diào),卻沖淡了主題;宣傳文字不夠醒目,無法讓人一眼看明白海報的主要內(nèi)容;設(shè)計印刷成本過高。鑒于以上三點,領(lǐng)導(dǎo)讓他重新設(shè)計。

這讓富有經(jīng)驗的孫晨抓狂不已??磥?,“老革命”遇上新挑戰(zhàn)了。

在日常工作中,很多問題都帶有重復(fù)的性質(zhì),在一些老員工眼里,天下無新鮮事,經(jīng)歷得多了,解決問題就變得駕輕就熟。所以,每當(dāng)遇到事情時,這些老員工心里不慌,手里不亂,會本能地按照過去的方法來解決難題。這樣做,不僅效率高,一般也能收到令人滿意的結(jié)果。這令很多職場“菜鳥”羨慕不已。因此,管理者也很愿意招聘有經(jīng)驗的員工。

但是,經(jīng)驗不是萬能的,有些時候,經(jīng)驗也會撞到南墻,失去了該有的作用。那么,該如何正確地看待經(jīng)驗、運用經(jīng)驗?zāi)兀?/p>

借鑒但不迷信

無論做什么工作,經(jīng)驗都是必要的。但要注意,不能躺在經(jīng)驗“溫床”上不思進(jìn)取,不求創(chuàng)新。許多老員工之所以落后于新員工,很大程度上是由于他們滿足于過去的經(jīng)驗,甚至迷信經(jīng)驗。實際上,沒有完全相同的問題,店員要用開放的、靈活的態(tài)度對待經(jīng)驗,保持創(chuàng)新的精神,這樣才能提高解決問題的能力。

充分考慮環(huán)境變化

充分考慮外在環(huán)境的變化,避免刻舟求劍。正如案例中的孫晨,工作環(huán)境由廣告公司變成了藥店,對其工作的要求也會改變。人不能一味地守著自己的經(jīng)驗不放,而應(yīng)根據(jù)環(huán)境和要求,改變做事方式和風(fēng)格。管理也是一樣。當(dāng)員工是70后為主時,就要用管理70后的方式;當(dāng)員工多為90后時,就要采用90后樂于接受的管理方式。

不斷更新、總結(jié)

每一次的經(jīng)歷和挫折,都是寶貴的人生經(jīng)驗,店員要學(xué)會從每次的成功、失敗中取得經(jīng)驗,使每一次經(jīng)歷成為自己成長的階梯。同時,也要注意多從周圍的同事、朋友身上吸取有益的東西,讓他人的經(jīng)歷為自己增值。 

 

Tags:促銷活動 藥店

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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