牽手終端開辟營銷新戰(zhàn)場
核心提示: 目前,國家正在醞釀修訂《藥品廣告審查辦法》,擬禁止非處方藥(OTC)在電視、報(bào)紙、雜志等大眾媒體上發(fā)布廣告,只能在指定的專業(yè)媒體上發(fā)布廣告。
目前,國家正在醞釀修訂《藥品廣告審查辦法》,擬禁止非處方藥(OTC)在電視、報(bào)紙、雜志等大眾媒體上發(fā)布廣告,只能在指定的專業(yè)媒體上發(fā)布廣告。該消息一經(jīng)發(fā)布,業(yè)內(nèi)議論即起。先不論最終修訂稿是否能最后實(shí)施,對于OTC企業(yè)來說,目前除了在大眾媒體投放廣告這種空中營銷方式之外,該如何與零售終端聯(lián)合舉辦營銷活動(dòng),以帶動(dòng)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象呢?
1 聯(lián)動(dòng)促銷是首選
“在大眾媒體投放廣告,對新品的推廣有很大幫助,但是要實(shí)現(xiàn)實(shí)實(shí)在在的銷售,還是需要與零售終端聯(lián)合舉辦促銷活動(dòng)。”今年,石藥集團(tuán)中諾藥業(yè)有限公司在全國20多個(gè)一線城市嘗試推廣新品,其市場總監(jiān)王輝告訴記者,在不斷的嘗試與探索中,石藥中諾認(rèn)為最有效的營銷方式就是與連鎖門店聯(lián)合做促銷活動(dòng)。“店員店長的培訓(xùn)我們也一直在做,但只能教會(huì)他們?nèi)绾钨u產(chǎn)品,難以真正引導(dǎo)店員店長將產(chǎn)品作為首推。促銷活動(dòng)通過藥店直接面對消費(fèi)者,一來拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,二來帶來品牌價(jià)值提升,還能獲得一手的信息反饋,及時(shí)對市場變化進(jìn)行調(diào)整。”
“促銷活動(dòng)仍然是OTC企業(yè)線下活動(dòng)最常見的一種方式。”原盈天醫(yī)藥OTC事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)顫烧J(rèn)為,如果說大眾媒體的宣傳是空軍部隊(duì),那門店促銷活動(dòng)就是地面部隊(duì)。兩者需要相互配合,才能取得勝利。但從效果來說,大眾媒體的宣傳力量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比線下促銷活動(dòng)影響大得多,兩者相比一個(gè)是面,一個(gè)是點(diǎn),投入產(chǎn)出上的效果差距也比較大。
2 平臺合作拓渠道
齊魯制藥今年在全國范圍鋪開OTC渠道,目前已經(jīng)與300多家連鎖藥店有了直接的供貨關(guān)系。齊魯制藥OTC事業(yè)部總監(jiān)王慶剛表示,今年是齊魯制藥OTC產(chǎn)品開拓渠道的一年,明年將會(huì)全面提高媒體投放,提高消費(fèi)者認(rèn)知,為產(chǎn)品帶來更高的提升。在提高店員店長對產(chǎn)品推薦熱度上,王慶剛介紹,今年齊魯制藥已經(jīng)與連鎖藥店聯(lián)合舉辦了超過100場的培訓(xùn);而齊魯制藥的OTC隊(duì)伍中,每個(gè)專員專門負(fù)責(zé)5家連鎖,在建立合作關(guān)系后,專門針對這5家連鎖制定促銷方案;在績效機(jī)制中,如5個(gè)月連鎖仍未向總部進(jìn)貨,則判定為產(chǎn)品滯銷,負(fù)責(zé)該連鎖的專員將要被問責(zé)。
除此以外,王慶剛非常認(rèn)同與專業(yè)媒體、平臺合作來提高企業(yè)產(chǎn)品與品牌的影響力。齊魯制藥與《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》合作多年,企業(yè)在跨入OTC領(lǐng)域后,又與《21世紀(jì)藥店》報(bào)合作,通過專業(yè)媒體平臺,齊魯制藥與國內(nèi)主流連鎖藥店有了更多接洽的機(jī)會(huì),為渠道開拓節(jié)省了不少人財(cái)物。據(jù)悉,齊魯制藥在OTC隊(duì)伍縮減了2/3人員的情況下,今年OTC產(chǎn)品的銷售比去年翻了一番。
3 陸空結(jié)合難拆分
王輝提到,《修訂稿》若真的落地,對企業(yè)新品的推廣將會(huì)產(chǎn)生較大的影響。 王慶剛則表示,大眾傳媒的廣告,是使消費(fèi)者迅速認(rèn)識品牌的一種路徑,但可能很多受眾并不是產(chǎn)品的目標(biāo)群體。實(shí)際上大眾媒體的廣告投放范圍相當(dāng)寬,真正落到目標(biāo)群體之上的仍要通過有針對性的專業(yè)媒體刊物去完成。所以大眾媒體投廣告,一定程度上可以向香煙品牌借鑒,多做品牌形象宣傳的廣告,將更多精力放在如何讓更多目標(biāo)群體獲得更多自己企業(yè)產(chǎn)品的信息上,廣告投放上也將向?qū)I(yè)媒體與小眾媒體轉(zhuǎn)移,提高有效投放率。
王輝認(rèn)為,廣告投放的方式往往比較簡單,更多的是如何分配資金的問題,而線下的活動(dòng)更考驗(yàn)的是一個(gè)OTC企業(yè)推廣隊(duì)伍的專業(yè)水平與素養(yǎng),是一門技術(shù)活。所以不管未來政策如何,石藥中諾都將加大對產(chǎn)品推廣隊(duì)伍的投入與建設(shè)。
楊澤認(rèn)為,大眾媒體上的廣告投放必不可少,無論政策如何變動(dòng),都不該減少這一塊的投入,品牌產(chǎn)品的打造,難以通過門店堆頭,店員店長推薦來完成。而長期的廣告投放,也是為了在消費(fèi)者心目中塑造企業(yè)的良好形象。
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