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藥企莫走領(lǐng)袖盲目崇拜誤區(qū)

2012-11-13 10:12 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:王運(yùn)啟 點(diǎn)擊:

核心提示:什么樣的藥企容易出現(xiàn)盲目崇拜?一是這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是一個(gè)常勝將軍,比如說(shuō)他多年決策無(wú)失誤,自己不想走向神壇,別人也會(huì)把你抬上去供著,這就個(gè)人迷信了。二是企業(yè)自我封閉,關(guān)起門來(lái)覺(jué)得自己偉大。

  在許多場(chǎng)合,我們常會(huì)看到這樣一個(gè)場(chǎng)景:一位很成功的企業(yè)家和他的一群屬下。只聽(tīng)見(jiàn)這些可愛(ài)的屬下們用著燙人的話語(yǔ),在表達(dá)著同樣一個(gè)意思——這個(gè)企業(yè)的成功,全靠了他們英明的領(lǐng)導(dǎo)者某某某……我也曾接觸過(guò)這樣一位企業(yè)老總,這位老總有勇有謀,豪爽果斷,他帶領(lǐng)企業(yè)全年銷售實(shí)現(xiàn)數(shù)億元,利潤(rùn)近億元;他本人也獲得省市級(jí)和國(guó)家級(jí)等各類獎(jiǎng)項(xiàng)殊榮多個(gè)。所以,外部媒體紛紛報(bào)道、追捧。在這家企業(yè)內(nèi)部刊物上以“嚴(yán)師、領(lǐng)袖和公司的總設(shè)計(jì)師”稱呼,這就是我們所看到的典型的盲目個(gè)人崇拜現(xiàn)象。

什么樣的藥企容易出現(xiàn)盲目崇拜?一是這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是一個(gè)常勝將軍,比如說(shuō)他多年決策無(wú)失誤,自己不想走向神壇,別人也會(huì)把你抬上去供著,這就個(gè)人迷信了。二是企業(yè)自我封閉,關(guān)起門來(lái)覺(jué)得自己偉大。對(duì)很多制藥企業(yè)和企業(yè)家,我們可以個(gè)人崇拜,知識(shí)經(jīng)濟(jì)叫眼球經(jīng)濟(jì),其實(shí)也是明星經(jīng)濟(jì)。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有追隨者就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)是要造就一批追隨者,傳達(dá)他的理念,溝通他的理念,但不能盲目迷信。

沒(méi)有人永遠(yuǎn)正確

鳥(niǎo)無(wú)頭不飛!在中國(guó),制藥企業(yè)的發(fā)展歷史還很短,一個(gè)企業(yè)的成敗往往取決于創(chuàng)業(yè)者、執(zhí)業(yè)者,權(quán)威的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定是大有裨益的。但當(dāng)個(gè)人盲目崇拜一不小心向個(gè)人迷信演化的時(shí)候,這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造力就會(huì)受到極大的傷害甚至扼殺。

企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)很重要,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然能夠帶來(lái)改觀。但領(lǐng)導(dǎo)被放大成不證自明的真理又何其多:只要給媒體一個(gè)成功的組織,它就會(huì)告訴你這組織里有個(gè)了不起的領(lǐng)導(dǎo)人。尤其是在創(chuàng)業(yè)早期,這些企業(yè)一把手領(lǐng)導(dǎo)往往天不怕地不怕。當(dāng)終于有了自己的一片天地時(shí),卻開(kāi)始飄然若仙。

盡管這些企業(yè)家或高管相對(duì)來(lái)說(shuō)有較高的才能和膽略,但并不是“完人”,缺點(diǎn)和錯(cuò)誤在所難免。搞崇拜必然要美化領(lǐng)導(dǎo),文過(guò)飾非。崇拜能滋生庸俗的人際關(guān)系,如阿諛?lè)畛?、行賄受賄等。在商界,獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)最終都是低效的,并冒著很高的出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論具備怎樣的才能,都沒(méi)有任何個(gè)人可能永遠(yuǎn)正確。

有權(quán)威的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定有幫助,但確實(shí)要有一個(gè)度,當(dāng)個(gè)人崇拜一不小心向個(gè)人迷信演化時(shí),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會(huì)受到極大的扼殺和傷害。最終成為一種愚民政治的團(tuán)結(jié),這個(gè)就很麻煩,最起碼高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)難以形成。

盲目崇拜避險(xiǎn)法則

自省自制 企業(yè)應(yīng)該建立一種民主、反省的,哪怕是心理上的契約,不一定是紙上契約,定期反省。我們需要所謂的高層有一個(gè)約束機(jī)制,不要把自己當(dāng)成神,要約束自己。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,自己要學(xué)習(xí),不要故步自封。去其他企業(yè)看一看,你就知道這世界大了。找出差距后,確實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,這些問(wèn)題自己也并不是十分有數(shù),要敢于把自己心里沒(méi)底的事和大家一塊兒說(shuō)一說(shuō),討論到底該怎么辦。

具有高度的自制力是一種難得的美德,藥企老板或高管自己不要神話自己,保持高度自制力很重要。自制力是指引行動(dòng)方向的平衡器,正因?yàn)槟闵砩系臒岢篮妥灾葡嗟炔攀鼓氵_(dá)到平衡。這種平衡能幫助你行動(dòng),而不會(huì)破壞你的行動(dòng)。另外,無(wú)論做企業(yè)也好,做其他也好,一定要了解環(huán)境的需求,比如市場(chǎng)需求。在管理活動(dòng)實(shí)踐中,一個(gè)有能力管理好別人的人不一定是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),只有那些有能力管好自己的人才能成功。

溝通衡量 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通,是管理藝術(shù)的精髓。比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣用約70%的時(shí)間與他人溝通,剩下30%左右的時(shí)間用于分析問(wèn)題和處理相關(guān)事務(wù)。筆者認(rèn)為和員工至少要找機(jī)會(huì)面對(duì)面溝通,鼓勵(lì)他們講出心里話,而且講出來(lái)的是有益建議的話,要公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)。并且,要與同事們一起討論公司的長(zhǎng)期使命、目標(biāo),再退回來(lái)給自己找一個(gè)榜樣。通過(guò)廣泛的溝通使員工成為公司事務(wù)的全面參與者,不要使尊重領(lǐng)導(dǎo)魅力演變成盲目崇拜,甚至是惟命是從的“迷信”。

目前,衡量一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是不是具有魅力,需要LQ(領(lǐng)導(dǎo)商數(shù),Leadership Quotient)來(lái)評(píng)定,它是一種制度能力,一種策略資產(chǎn)。調(diào)查顯示,許多成功的公司將關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)并入組織制度、規(guī)則和文化當(dāng)中,形成機(jī)制化領(lǐng)導(dǎo),使其LQ得以發(fā)展、培養(yǎng)和提高,取代風(fēng)險(xiǎn)極大的個(gè)人魅力式領(lǐng)導(dǎo)。在許多高LQ的公司,領(lǐng)導(dǎo)者把自己的主要任務(wù)看成是創(chuàng)造這樣的特性。不論選擇哪些作為重點(diǎn),表現(xiàn)最好的公司,都會(huì)以溝通的方式堅(jiān)持他們的選擇,并且使每一個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負(fù)起讓行為與目標(biāo)保持一致的責(zé)任。

適當(dāng)分權(quán) 業(yè)績(jī)不佳的公司通常具有不一致的強(qiáng)制制度特征,缺乏對(duì)政策實(shí)施的跟蹤,缺乏主動(dòng)變革,容易出現(xiàn)獨(dú)斷行為。從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)入手,為防止企業(yè)上下對(duì)企業(yè)CEO或高管的盲目崇拜,可以設(shè)置多個(gè)關(guān)鍵職位以分散權(quán)力,也就是讓各項(xiàng)大權(quán)分別掌握在不同人手中。要想分散權(quán)力,就必須采用扁平、靈活的組織結(jié)構(gòu),因?yàn)檫@樣的結(jié)構(gòu)允許橫向溝通,鼓勵(lì)不同級(jí)別的員工互相協(xié)商、交流想法,有助于抑制過(guò)度的移情反應(yīng)。以此,可以不讓盲目崇拜滋生蔓延,從而適應(yīng)企業(yè)這種分權(quán)制度。

企業(yè)的適應(yīng)性就是組織檢測(cè)外部環(huán)境的變化,并做出協(xié)調(diào)反應(yīng)的能力,尤其在變化難以預(yù)料的情況下。這同樣也會(huì)產(chǎn)生正面和負(fù)面兩種影響。“轉(zhuǎn)化性適應(yīng)”涉及公司業(yè)務(wù)的革命性創(chuàng)新,并經(jīng)常導(dǎo)致永久性結(jié)構(gòu)變革。“擴(kuò)充性適應(yīng)”也是重要的,因?yàn)樗c不斷對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行精細(xì)調(diào)整有關(guān),但是,“擴(kuò)充性適應(yīng)”在今天這個(gè)迅速變化的世界里已經(jīng)不夠了。

維護(hù)品牌 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人品牌和產(chǎn)品品牌一樣,管理的主要價(jià)值來(lái)源于管理品牌的成熟階段。因?yàn)橹挥性谀欠N情況下管理才更簡(jiǎn)單,個(gè)人影響力才能最大地發(fā)揮出來(lái)。為此,保持穩(wěn)定發(fā)展的個(gè)人品牌形象,堅(jiān)持有自己特色的管理風(fēng)格是一件非常重要的事情。所以,管理者必須堅(jiān)持自己的管理個(gè)性。同時(shí),也要隨時(shí)間推移在穩(wěn)定中調(diào)整自身“品牌”。

文化開(kāi)放 企業(yè)文化對(duì)于絕大多數(shù)中國(guó)藥企而言,還只處于淺層的“老板文化”階段。其中企業(yè)內(nèi)部辦的刊物、雜志、報(bào)紙是很重要的一個(gè)渠道。很多企業(yè)的內(nèi)刊很多程度上作為領(lǐng)導(dǎo)意志或者領(lǐng)導(dǎo)思想的喉舌,往往會(huì)通過(guò)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或老板過(guò)分宣傳,起到了營(yíng)造“盲目崇拜”氣氛的作用。

實(shí)際上,不論企業(yè)一把手還是企業(yè)各級(jí)管理者或是員工,都有傳播企業(yè)文化的重大責(zé)任,由上而下把這種企業(yè)未來(lái)的愿景、價(jià)值觀傳遞給下面和外界是一種方式,這樣的一種方式在初期是免不了由上而下的。領(lǐng)導(dǎo)者假如不注意企業(yè)文化的開(kāi)放作用,不能聽(tīng)不同意見(jiàn),關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的什么都往上寫,那么,這樣的企業(yè)文化也就維系不了多久,走不了多遠(yuǎn)。

企業(yè)文化要給企業(yè)上下傳遞這樣一種觀念:老板或高管很希望聽(tīng)不同的意見(jiàn),不同意見(jiàn)對(duì)一個(gè)人會(huì)創(chuàng)造真正有價(jià)值的東西。假如每一個(gè)人都講一樣的,就停留在那一個(gè)層次,能夠聽(tīng)取不同意見(jiàn),才能往上提升。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工提出的意見(jiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)的話,就使得這個(gè)企業(yè)變得不封閉,而是擁有自由、民主的企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的盲目崇拜也會(huì)漸行漸遠(yuǎn)。

搞崇拜必然要美化領(lǐng)導(dǎo),文過(guò)飾非;崇拜能滋生庸俗的人際關(guān)系,如阿諛?lè)畛?、行賄受賄等。在商界,獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)最終都是低效的,并冒著很高的出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)  

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何為領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)就是指在管轄的范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件以最小的成本辦成所需的事,提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。

它可以被形容為一系列行為的組合,而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方,不是簡(jiǎn)單的服從。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的定義,我們會(huì)看到它存在于我們周圍,在管理層,在課堂,在球場(chǎng),在政府,在軍隊(duì),在上市跨國(guó)公司,在小公司直到一個(gè)小家庭,我們可以在各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力,它是我們做好每一件事的核心。一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。

美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格(Henry Kissenger)博士說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方。” 

通用汽車副總裁馬克·赫根(Mark Hogan)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的描述:“記住,是人使事情發(fā)生,世界上最好的計(jì)劃,如果沒(méi)有人去執(zhí)行,那它就沒(méi)有任何意義。我努力讓最聰明、最有創(chuàng)造性的人們?cè)谖抑車?。我的目?biāo)是永遠(yuǎn)為那些最優(yōu)秀、最有天才的人們創(chuàng)造他們想要的工作環(huán)境。如果你尊敬人們并且永遠(yuǎn)保持你的諾言,你將會(huì)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,不管你在公司的位置高低。”

瑪格麗特·米德(Margaret Mead)說(shuō):“永遠(yuǎn)不要懷疑,一小組有思想和關(guān)心世界的公民可以改變這個(gè)世界,事情的確就只是這樣。”

領(lǐng)導(dǎo)能力是把握組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這個(gè)使命奮斗的一種能力。

領(lǐng)導(dǎo)能力的基本原則是:領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù),而不是怎樣做事的藝術(shù),最后決定領(lǐng)導(dǎo)者能力的是個(gè)人的品質(zhì)和個(gè)性;領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)其所領(lǐng)導(dǎo)的員工的努力而成功的;領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)是建立一個(gè)高度自覺(jué)、高產(chǎn)出的工作團(tuán)隊(duì)。 

領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及領(lǐng)導(dǎo)方法等,這些是影響具體的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)效果的個(gè)性心理特征和行為的總和,領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的核心。經(jīng)理人有三個(gè)必備核心:專業(yè)知識(shí)、管理技巧及領(lǐng)導(dǎo)能力,目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)培訓(xùn)都以專業(yè)知識(shí)和管理技巧為主,影響力最大、最為重要的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)卻十分匱乏。

領(lǐng)導(dǎo)力包括六種能力:學(xué)習(xí)力,構(gòu)成的是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長(zhǎng)能力; 決策力,是領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn);組織力,即領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力的表現(xiàn); 教導(dǎo)力,是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊(duì)育人的能力;執(zhí)行力,表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的超???jī)效;感召力,更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人決定人心所向的能力。

Tags:藥企 企業(yè)文化 制藥企業(yè)

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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