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企業(yè)管理之員工幸福感源于軟福利

2012-11-14 10:14 來源:21世紀(jì)藥店 點(diǎn)擊:

核心提示:據(jù)《中國青年報》的一項調(diào)查顯示,80.3%的受訪者認(rèn)為單位的軟福利很重要,其中如帶薪休假、過節(jié)費(fèi)等福利、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會等最為職場人所看重。有句話說得好,“如果公司不能讓你感動,那就別為它賣命”,能帶給員工最大的感動,就是對員工尊嚴(yán)的最大呵護(hù)。

  最近,濱州某公司每月額外給員工父母發(fā)放200~500元的“孝工資”,引發(fā)網(wǎng)友廣泛議論。所謂“孝工資”,即公司按照一定標(biāo)準(zhǔn)給員工的父母發(fā)放“工資”,該部分資金由公司獨(dú)立承擔(dān),與員工工資待遇分開,以提高企業(yè)員工的凝聚力。

其實,員工的幸福感很大程度與薪水無關(guān),它往往源于看不見卻又無處不在的“軟福利”。

深入基層聽心聲

據(jù)《中國青年報》的一項調(diào)查顯示,80.3%的受訪者認(rèn)為單位的軟福利很重要,其中如帶薪休假、過節(jié)費(fèi)等福利、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會等最為職場人所看重。有句話說得好,“如果公司不能讓你感動,那就別為它賣命”,能帶給員工最大的感動,就是對員工尊嚴(yán)的最大呵護(hù)。否則,就算給予員工再高的薪金,員工還是沒有歸屬感、幸福感。

當(dāng)然,“羊毛出在羊身上”。從某種意義上來說,任何的軟福利也是員工的理所應(yīng)得。但是若能在待遇之外提供良好的軟福利,讓員工熱情、積極工作,必然能為公司創(chuàng)造更大的價值;公司不斷發(fā)展,不斷改善福利待遇,員工的工作熱情會繼續(xù)提高。如此形成良性循環(huán),就算“羊毛出在羊身上”又有何不可? 

軟福利的實質(zhì)是“以人為本”。對于喜歡用“大棒”政策管理員工、缺乏對員工基本尊重、漠視員工的基本權(quán)利、認(rèn)為高薪能解決一切問題的藥店管理者而言,首先要轉(zhuǎn)變觀念,管理以人為本。軟福利的目的在于激勵員工,提高企業(yè)凝聚力,發(fā)揮員工的工作熱情,自覺為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富,并非簡單地加工資就可以實現(xiàn)。因此,藥店管理者要走到員工中,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研,真正了解員工需要什么,傾聽員工心聲,征求員工意見,出臺切實可行的軟福利。

低成本,高回報

有些藥店管理者對軟福利心存顧慮——在競爭激烈、生存艱難的當(dāng)下,哪還有“閑錢”搞軟福利呢?

事實上,軟福利的形式多種多樣,包括經(jīng)濟(jì)性福利(如帶薪休假旅游、過節(jié)費(fèi))、工時性福利(如休假或彈性工時)、設(shè)施性福利(如設(shè)置餐廳、閱覽室、班車、托兒室等)、娛樂及輔助性福利(如員工旅游、文藝活動)、職業(yè)發(fā)展性福利(如員工培訓(xùn))等。員工的幸福感、歸屬感并不一定是來自物質(zhì),更多的是來自企業(yè)的人性化關(guān)懷。比如自己的意見被采納、訴求得到回應(yīng)、晉升渠道很公平、生日時收到的一束鮮花等。類似的人性化舉措并不需要投入多大的成本,它們雖然很細(xì)小,卻足以溫暖員工的心,讓員工有歸屬感,工作起來才會身心愉快,給企業(yè)帶來更高的回報。 

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細(xì)數(shù)“軟福利”

1.設(shè)置“孝親福利”,每逢春節(jié)、中秋節(jié)、老人節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,替員工給員工父母送上一定金額的現(xiàn)金,讓員工父母也有“過節(jié)費(fèi)”。

2.為員工提供住宿及新被褥、被子和枕芯等日用品。

3.每月給員工發(fā)放電影票。

4.完善培訓(xùn)計劃,并為員工提供高質(zhì)量的外出培訓(xùn)機(jī)會。

5.組織文藝活動、生日派對、節(jié)日聚餐。

6.每個周末為員工免費(fèi)提供購物班車(特別適合地處偏遠(yuǎn)郊區(qū)的藥店)。

7.設(shè)立“母嬰室”,允許“媽媽員工”帶著孩子來上班(特別適合以女性員工居多的零售藥店。)

8.向上司的表達(dá)權(quán)得到尊重,訴求得以重視。

9.晉升的愿望有更多實現(xiàn)的可能性。

10.一趟讓員工避免擠公交車的班車。 

 

Tags:幸福感 福利 員工 企業(yè)管理

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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