“快”的玩法

從2005年藥房網(wǎng)拿到第一張牌照至今已有7年，坦率地講，隨著今年2月天貓醫(yī)藥館的正式亮相，才迅速改變了醫(yī)藥電商發(fā)展的“慢”速度。

海王星辰電商總經(jīng)理鐘日華感嘆，天貓醫(yī)藥館開業(yè)后的6個(gè)月，截止到10月，天貓醫(yī)藥館每天的銷售額達(dá)到200-300萬元，相當(dāng)于海王星辰連鎖藥店10年的歷程，相當(dāng)于連鎖藥店百強(qiáng)的前20名，越來越多的消費(fèi)行為轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。

鐘日華還預(yù)測，2014-2015年，至少三分之一的人轉(zhuǎn)到網(wǎng)上購藥，而線下的員工成本、鋪?zhàn)獬杀径荚谝悦磕?0%-20%的速度增長，“我們一直在思考傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖的路在何方？”

就在剛過去不久的11月11日，天貓連同淘寶創(chuàng)下了191億元的日銷售紀(jì)錄。盡管醫(yī)藥館的貢獻(xiàn)量只有1億元，但這讓醫(yī)藥電商人看到了線上發(fā)展的無限可能和偌大的成長空間。

但投行的態(tài)度仍然是“謹(jǐn)慎的看好”。

對此，龔波認(rèn)為，做企業(yè)是一個(gè)長跑，不是一個(gè)沖刺，醫(yī)藥電商的快速發(fā)展方式有很多，不要僅僅依靠資本推進(jìn)的危險(xiǎn)速度去發(fā)展。

但不可否認(rèn)，醫(yī)藥電商是一件“燒錢”的差事。

藥房網(wǎng)董事長李洪波坦言，對于網(wǎng)上藥店這種模式的酸甜苦辣深有體會(huì)，7年的時(shí)間，投資進(jìn)去大概7000萬元，網(wǎng)上訂單與電話訂單加一塊，“一個(gè)月也就是2000多萬，一年2個(gè)多億，很負(fù)責(zé)任地講沒有實(shí)現(xiàn)盈利。”

這恐怕是醫(yī)藥電商行業(yè)的共同心聲。

負(fù)責(zé)包括醫(yī)藥保健板塊在內(nèi)的天貓副總裁馬學(xué)軍認(rèn)為，與其他電商行業(yè)相比，醫(yī)藥電商的競爭程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

他在年會(huì)上分享雙11的感受時(shí)表示，“我們現(xiàn)在還有一點(diǎn)點(diǎn)興奮。”在不到1分鐘的時(shí)間內(nèi)，就有1000多萬人沖進(jìn)來，“那時(shí)候已經(jīng)不再想業(yè)績了”，那么多的流量同一時(shí)間涌現(xiàn)，“其實(shí)我們很慌的。”盡管這樣說，馬學(xué)軍臉上的笑意不減，“短短幾分鐘，十幾個(gè)億產(chǎn)生了。”

為了將線上這塊誘人的大蛋糕與線下進(jìn)行有效的整合，百濟(jì)新特藥總經(jīng)理夏語表示，他們從去年開始將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向O2O，實(shí)現(xiàn)線上線下多渠道互動(dòng)，利用已有的線下資源，將門店作為體驗(yàn)店、提貨點(diǎn)和配送點(diǎn)，充分發(fā)揮實(shí)體門店的優(yōu)勢；利用互聯(lián)網(wǎng)龐大的消費(fèi)人群，將線上作為營銷平臺進(jìn)行推廣、宣傳，以吸引顧客，使1+1﹥2。

電商的文化少不了一個(gè)“玩”字，告別雙11，迎來雙12。有人說雙12是以淘寶集市賣家為主的網(wǎng)購盛宴，但程悅覺得，只要開展活動(dòng)，客流量進(jìn)來后，去哪里都是有可能的。