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藥品生產(chǎn)企業(yè)文化軟調(diào)控發(fā)展

2012-12-03 09:38 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟報 點擊:

核心提示: 藥品生產(chǎn)企業(yè)是藥品市場的源頭,把好藥品生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),是保證藥品安全有效的首道關(guān)口。而如何把好藥品生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),不是光靠企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)的一句話能解決的,也不是光靠質(zhì)量負(fù)責(zé)人的個人力量就能定奪的。合格藥品,是靠千千萬萬躋身在生產(chǎn)一線的企業(yè)員工,一步一個腳印做出來的。

 藥品生產(chǎn)企業(yè)是藥品市場的源頭,把好藥品生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),是保證藥品安全有效的首道關(guān)口。而如何把好藥品生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),不是光靠企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)的一句話能解決的,也不是光靠質(zhì)量負(fù)責(zé)人的個人力量就能定奪的。合格藥品,是靠千千萬萬躋身在生產(chǎn)一線的企業(yè)員工,一步一個腳印做出來的。所以,企業(yè)員工的工作態(tài)度、責(zé)任意識,體現(xiàn)著一個企業(yè)的文化素養(yǎng)與內(nèi)涵。而企業(yè)的興衰榮辱,與企業(yè)員工的責(zé)任意識、企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān)。

北京同仁堂創(chuàng)建于清康熙八年(1669),一直發(fā)展壯大,它將傳統(tǒng)的中醫(yī)藥文化和優(yōu)秀的中華文化有機結(jié)合,形成了有自身鮮明特點的企業(yè)文化,如“同修仁德,濟世養(yǎng)生”的企業(yè)精神,“修合無人見,存心有天知”的自律意識,“以義為上,義利共生”的經(jīng)營哲學(xué),“同心同德、仁術(shù)仁風(fēng)”的經(jīng)營理念、“炮炙雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的質(zhì)量觀和“講信義,重人和”的經(jīng)營理念等,這些都為同仁堂發(fā)展乃至成為百年老店起到了至關(guān)重要的作用。這是企業(yè)文化在每個員工身上得以傳承、發(fā)揚光大。

我國的藥品生產(chǎn)企業(yè)都有各自的文化,但如北京同仁堂的企業(yè)文化一樣響當(dāng)當(dāng)、享譽海內(nèi)外的,卻并不多見。在追求經(jīng)濟效益高增長的同時,推動企業(yè)文化建設(shè),做強企業(yè)文化建設(shè),具有重要意義。

企業(yè)文化有導(dǎo)向作用。企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個方面:一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導(dǎo)向作用;二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導(dǎo)向作用。一個企業(yè)的文化一旦形成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如果企業(yè)成員在價值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會進行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。

企業(yè)文化有約束作用。企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識、社會輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容,會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力,使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴,繼而達(dá)到行為的自我控制。

企業(yè)文化有凝聚作用。企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會成為一種黏合力,從各個方面將其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控,其中既有強制性的“硬調(diào)控”,如制度、命令等;也有說服教育式的“軟調(diào)控”,如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控,它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運營流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識,這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性,從而增強了企業(yè)的凝聚力。

而建設(shè)好企業(yè)自身的文化,不妨從以下三個方面著手。

首先,管理團隊要以身作則。這是企業(yè)必須長期堅持的一個基本原則。管理者是企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、傳播者、駕馭者。各級管理人員必須努力提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,善于用良好的道德規(guī)范約束自我。

其次,加強溝通,增強互信。整個企業(yè)形成縱向、橫向溝通機制,保證信息對等暢通,增強相互的理解與認(rèn)可,各崗位之間相互尊重,能夠為企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)盡最大的努力。

再次,需要豐富內(nèi)涵,健全企業(yè)文化建設(shè)平臺。企業(yè)進一步細(xì)化與完善文化理念,根據(jù)新時期發(fā)展的需要,不斷豐富其內(nèi)涵。同時,根據(jù)實際情況建立健全員工的共同行為規(guī)范,并為員工建立各種文化學(xué)習(xí)交流平臺,如基層員工活動室、學(xué)習(xí)室、企業(yè)文化文藝場所等,不斷加強企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境整治。 

 

Tags:藥品生產(chǎn) 企業(yè)文化 藥品市場

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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