德國(guó)藥房對(duì)我國(guó)醫(yī)藥分開(kāi)的啟示
(0)核心提示：但與德國(guó)不同的是，我國(guó)的醫(yī)院藥房目前主要任務(wù)是為大量的門(mén)診患者提供藥品服務(wù)。而在今后的醫(yī)藥分開(kāi)過(guò)程中，醫(yī)院藥房和社會(huì)藥房的功能很可能會(huì)向德國(guó)藥房的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，即醫(yī)院藥房?jī)H為住院患者提供用藥服務(wù)，其他大量工作轉(zhuǎn)由社會(huì)藥房承擔(dān)。
繼北京友誼醫(yī)院、北京朝陽(yáng)醫(yī)院之后，12月1日，北京市又有北京天壇醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院和北京積水潭醫(yī)院三家公立醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了醫(yī)藥分開(kāi)改革試點(diǎn)。而醫(yī)藥分業(yè)在歐美很多發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)施行多年，那么他們的現(xiàn)狀如何呢？德國(guó)藥房的發(fā)展在歐洲具有一定代表性，本文作者曾經(jīng)在德國(guó)進(jìn)修學(xué)習(xí)。參考德國(guó)藥師協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)ABDA）的調(diào)查數(shù)據(jù)，作者介紹了德國(guó)藥房現(xiàn)狀和德國(guó)實(shí)行醫(yī)藥分開(kāi)的基本情況，并分析了德國(guó)藥房數(shù)量、功能及藥師從業(yè)分布等情況與我國(guó)的差異，希望能對(duì)我國(guó)醫(yī)藥分開(kāi)的實(shí)戰(zhàn)有一定參考作用。
藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等于一體的綜合性科室或企業(yè)。藥房藥師既要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品，還要保證患者安全有效地使用藥品，確保醫(yī)療費(fèi)用更為經(jīng)濟(jì)合理。國(guó)家不同，藥房功能、藥師分布、調(diào)劑業(yè)務(wù)等均不同。筆者曾在德國(guó)藥房進(jìn)修學(xué)習(xí)，對(duì)德國(guó)藥房情況有一定了解。德國(guó)是歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，其藥房功能、藥師分布等與我國(guó)有很大區(qū)別。了解德國(guó)藥房情況，對(duì)我國(guó)藥房今后發(fā)展有一定參考意義。
德國(guó)藥房與醫(yī)藥分業(yè)現(xiàn)狀
藥房現(xiàn)狀
德國(guó)是歐盟的重要成員國(guó)，是當(dāng)代歐洲的地理、經(jīng)濟(jì)和政治中心。德國(guó)藥房在歐洲具有一定代表性。在歐洲，各國(guó)的人口數(shù)量、歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者保護(hù)法或衛(wèi)生政策等背景和因素，都可能影響到每個(gè)國(guó)家的藥房密度和服務(wù)人群。數(shù)據(jù)顯示，2010年歐盟國(guó)家平均每個(gè)藥房服務(wù)的居民數(shù)為3300人，而德國(guó)為3800人，接近歐盟國(guó)家的平均值。
近幾年，德國(guó)藥房總數(shù)變化不大，但連鎖藥房數(shù)量增長(zhǎng)速度非常快。2004年底，德國(guó)共有632家連鎖社會(huì)藥房，而到2010年底已增加到3478家。由于社會(huì)藥房數(shù)量眾多，因此各社會(huì)藥房之間競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，每年關(guān)閉的藥房數(shù)量處于上升趨勢(shì)。
德國(guó)藥房主要分為醫(yī)院藥房和社會(huì)藥房?jī)深?lèi)。醫(yī)院藥房只為醫(yī)院的住院患者提供藥品，社會(huì)藥房為在私人診所或醫(yī)院門(mén)診部門(mén)看病的患者服務(wù)。
在德國(guó)，無(wú)論醫(yī)院藥房還是社會(huì)藥房，都有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)（如圖）。德語(yǔ)單詞中藥房為“Apotheken”，取其第一個(gè)字母“A”作為藥房標(biāo)識(shí)，并用醒目的紅色作為字體顏色；其中還有一條蛇纏繞在一只高腳杯上，蛇在西方代表了醫(yī)務(wù)工作者，而高腳杯是收集有毒物質(zhì)的工具，用以表示由藥劑師來(lái)處理有毒物質(zhì)。此標(biāo)識(shí)適用于德國(guó)任何種類(lèi)的藥房。
藥學(xué)人員分布
德國(guó)藥房在工作流程、人員使用、配置及管理上與我國(guó)藥房有很大區(qū)別。德國(guó)醫(yī)院藥房只負(fù)責(zé)為醫(yī)院的住院患者提供藥品服務(wù)，而且不是每個(gè)醫(yī)院都有藥房，只有較大型的醫(yī)院才有。一般一個(gè)醫(yī)院藥房可以為5、6家醫(yī)院的患者提供服務(wù)。德國(guó)社會(huì)藥房一般是注冊(cè)藥劑師開(kāi)設(shè)的私人藥房，門(mén)診患者從私人診所或醫(yī)院門(mén)診部看病后，憑處方到社會(huì)藥房才能取到藥品。
因此在德國(guó)，大量的社會(huì)藥房才是藥師主要的工作單位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，分布在社會(huì)藥房的藥師，占德國(guó)從業(yè)藥師總數(shù)的82.0%以上；而醫(yī)院藥房的藥師僅占從業(yè)藥師總數(shù)的3.1%左右。
藥學(xué)工作人員的分工也很明確。在社會(huì)藥房，藥品采購(gòu)、保管人員擔(dān)任藥品的采購(gòu)、保管及其他非專(zhuān)業(yè)性工作，不允許擔(dān)任調(diào)配、制劑和藥檢工作；藥學(xué)技術(shù)人員在藥師當(dāng)班的情況下，可以負(fù)責(zé)調(diào)配、制劑和藥檢等各項(xiàng)工作，一般情況下不允許單獨(dú)工作；而藥師在社會(huì)藥房負(fù)責(zé)全面工作，包括調(diào)配、制劑、藥檢、咨詢(xún)、指導(dǎo)、監(jiān)督、管理及用藥安全把關(guān)等。因社會(huì)藥房一般是藥劑師私人所有，規(guī)模都很小，因此藥劑師在社會(huì)藥房除了負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)性工作外，其他如藥品采購(gòu)、保管及一些非專(zhuān)業(yè)性的工作，很多時(shí)候藥劑師也必須親自去做。據(jù)統(tǒng)計(jì)，德國(guó)的社會(huì)藥房中藥師占所有工作人員總數(shù)的32.9%以上。
醫(yī)藥分業(yè)情況
在德國(guó)，由于不是每個(gè)醫(yī)院都有藥房，只有較大型的醫(yī)院才有，因此像德國(guó)斯圖加特市（Stuttgart）有綜合醫(yī)院、專(zhuān)科醫(yī)院共25家，卻總共只有5家醫(yī)院藥房。
在醫(yī)療服務(wù)體制上，德國(guó)不實(shí)行醫(yī)療定點(diǎn)制度，患者可以選擇到任何一家醫(yī)院看病，并到任何一家藥店取藥；可以自由選擇開(kāi)業(yè)醫(yī)師和專(zhuān)科醫(yī)師，并可在開(kāi)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下在一定范圍內(nèi)選擇住院的醫(yī)院。在德國(guó)，不管患者當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)狀況如何，都可以得到及時(shí)治療，且就診時(shí)無(wú)須支付現(xiàn)金。由于德國(guó)實(shí)行嚴(yán)格的醫(yī)藥分開(kāi)，提供了診療方和治療方之間的監(jiān)督，可以避免醫(yī)生濫用處方權(quán)與藥商串通牟利。同時(shí)由于門(mén)診和住院嚴(yán)格分開(kāi)，保證了轉(zhuǎn)診渠道暢通，也杜絕了醫(yī)院滯留患者獲取利益的可能。
對(duì)我國(guó)醫(yī)藥分開(kāi)的一些啟示
從德國(guó)藥房的基本情況、數(shù)據(jù)可以看出，我國(guó)藥房和德國(guó)藥房在功能、結(jié)構(gòu)和人員配備等方面有很大不同。
首先，我國(guó)社會(huì)藥房雖然選擇綠十字作為統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，但連鎖的社會(huì)藥房又各自有其企業(yè)的特殊標(biāo)識(shí)，讓人感覺(jué)有些凌亂；而醫(yī)院藥房更沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。因此，筆者期望我國(guó)藥房也建立一個(gè)統(tǒng)一、明確的標(biāo)識(shí)。
其次，我國(guó)藥房也主要分為醫(yī)院藥房和社會(huì)藥房?jī)深?lèi)，但與德國(guó)不同的是，我國(guó)的醫(yī)院藥房目前主要任務(wù)是為大量的門(mén)診患者提供藥品服務(wù)。而在今后的醫(yī)藥分開(kāi)過(guò)程中，醫(yī)院藥房和社會(huì)藥房的功能很可能會(huì)向德國(guó)藥房的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，即醫(yī)院藥房?jī)H為住院患者提供用藥服務(wù)，其他大量工作轉(zhuǎn)由社會(huì)藥房承擔(dān)。
第三，數(shù)據(jù)顯示，截至2011年上半年，我國(guó)的藥店總數(shù)（包括連鎖門(mén)店和單體藥店）為409246家，比2010年末增加16929家，新開(kāi)藥店數(shù)量有增加的趨勢(shì)。另外，我國(guó)目前每家社會(huì)藥房的平均服務(wù)人數(shù)約為3400多人，此數(shù)據(jù)與德國(guó)社會(huì)藥房的服務(wù)人數(shù)3800人接近。但是由于德國(guó)社會(huì)藥房還為所有醫(yī)院的門(mén)診患者提供藥品服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容與我國(guó)有很大區(qū)別，因此此組數(shù)據(jù)的內(nèi)涵也有很大不同。
第四，據(jù)報(bào)道，截至2009年我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共有藥師34.5萬(wàn)名，零售藥店及企業(yè)藥師4.03萬(wàn)名，加在一起總共38.5萬(wàn)人左右。由數(shù)據(jù)可知，我國(guó)藥師主要集中在醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也就是主要集中在醫(yī)院藥房。但全國(guó)27萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)平均到每家的藥師還不到1.5個(gè)；且我國(guó)平均每l萬(wàn)人擁有藥師僅3名，遠(yuǎn)未達(dá)到全球平均水平。另外，我國(guó)藥師素質(zhì)不高問(wèn)題突出。研究還顯示，在我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥師中，本科以上學(xué)歷人員僅占13.3%；執(zhí)業(yè)藥師中，本科以上學(xué)歷人員也不足40%。因此我國(guó)的藥學(xué)人才培養(yǎng)任務(wù)艱巨，我國(guó)藥師數(shù)量、能力等都亟待提高。
第五，醫(yī)藥分開(kāi)在我國(guó)剛剛展開(kāi)，目前還在試點(diǎn)階段，很多東西還需要摸索。2011年5月，商務(wù)部發(fā)布的《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011～2015）》中指出，在公立醫(yī)院改革和基本藥物制度實(shí)施等醫(yī)改措施中，積極探索實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥分開(kāi)的具體途徑，在已實(shí)施基本藥物制度、取消以藥補(bǔ)醫(yī)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，特別是周邊藥品零售配套設(shè)施比較完善的城市社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，可率先探索醫(yī)生負(fù)責(zé)門(mén)診診斷，患者憑處方到零售藥店購(gòu)藥的模式。同時(shí)，今年北京市已率先在5家公立醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了醫(yī)藥分開(kāi)改革試點(diǎn)，并將在全市市屬醫(yī)院全面推進(jìn)。這些都將促使醫(yī)院的管理理念、醫(yī)生的服務(wù)行為、患者的就醫(yī)習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變，使醫(yī)院成本控制、用藥管理以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
筆者希望，在醫(yī)藥分開(kāi)的改革過(guò)程中，我國(guó)可以通過(guò)借鑒德國(guó)和其他發(fā)達(dá)國(guó)家藥房管理的先進(jìn)模式和經(jīng)驗(yàn)，制定出適合我國(guó)國(guó)情的方針和政策，使改革能夠順利進(jìn)行。
責(zé)任編輯：中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟
圖片新聞
醫(yī)院新規(guī)：查醫(yī)藥代表 掛鉤產(chǎn)品大醫(yī)院嚴(yán)查醫(yī)械代表再升級(jí)！私下接觸醫(yī)務(wù)人員，直接停止采購(gòu)公司代理產(chǎn)品。...
編外人員被收保證金？醫(yī)院取消編制大勢(shì)所趨看到一家縣級(jí)醫(yī)院向編外人員收取5000元工作保證金，限時(shí)不交清者，醫(yī)院不再使用，老徐認(rèn)為：編制制度或早已不適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要了。...
三甲醫(yī)院：8個(gè)藥詢(xún)價(jià) 要求至少穩(wěn)定供貨半年三甲醫(yī)院：供貨不穩(wěn)定，踢出一年。...
5省497名執(zhí)業(yè)藥師掛證被查實(shí)今年“3?15”后，執(zhí)業(yè)藥師“掛證”問(wèn)題引起全社會(huì)關(guān)注，按照國(guó)家藥監(jiān)局要求，自2019年5月1日起，各省級(jí)局組織對(duì)行政區(qū)域內(nèi)的藥品零售企業(yè)開(kāi)展監(jiān)督檢查。...
又一大藥陷入致癌風(fēng)波 多家外企全球召回產(chǎn)品！一些雷尼替丁藥物又被查實(shí)含有NDMA雜質(zhì)，目前山德士、葛蘭素史克、印度瑞迪博士藥廠均已停止雷尼替丁的供應(yīng)并召回！...
大洗牌！國(guó)務(wù)院檢查組，進(jìn)入醫(yī)療器械企業(yè)了國(guó)家嚴(yán)懲在醫(yī)療器械購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售、納稅...等多個(gè)環(huán)節(jié)的違規(guī)情況。...
4+7全國(guó)擴(kuò)圍，中標(biāo)結(jié)果流出大跌眼鏡！4+7全國(guó)擴(kuò)圍結(jié)果出爐，有外企低價(jià)入圍，部分原中選藥企落標(biāo)，多個(gè)品種再次刷新底價(jià)！...
國(guó)務(wù)院發(fā)文：醫(yī)械行業(yè)，篩選重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)管當(dāng)監(jiān)管方式越來(lái)越科學(xué)，不合規(guī)或打擦邊球的械企面臨的壓力就越來(lái)越大。...
報(bào)告顯示：多數(shù)醫(yī)生不再愿意接待醫(yī)藥代表報(bào)告顯示，醫(yī)生不再愿意接待醫(yī)藥代表，醫(yī)藥代表的必要性在降低。...
750家醫(yī)藥企業(yè)，最新離職率公布2019年1月到6月的市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)白名單公布，其中醫(yī)藥行業(yè)的行業(yè)增長(zhǎng)和薪酬增長(zhǎng)都維持穩(wěn)定的高位；此外，報(bào)告采集了750家醫(yī)藥公司的數(shù)據(jù)，醫(yī)藥人的平均離職率僅為5.91%，為所有行業(yè)中最低的。...
63個(gè)藥，底價(jià)曝光（附名單）（9月6日），山東省藥品集中采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于山東省藥品集中采購(gòu)擬備案采購(gòu)產(chǎn)品最低外省及擬掛網(wǎng)價(jià)格公示的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）。...
醫(yī)藥業(yè)平均月薪公布 仍是最好的就業(yè)去向之一據(jù)東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)，醫(yī)藥行業(yè)平均月薪為1.03萬(wàn)，同比漲幅較大，為11.75%，僅次于公用事業(yè)等行業(yè)，排名第六名。...