企業(yè)管理:“人?!睉?zhàn)變化進(jìn)行時(shí)
核心提示: 中國(guó)有句話叫“人多力量大”,大規(guī)模的“人海”戰(zhàn)術(shù)確實(shí)起到了深度分銷、市場(chǎng)密集細(xì)分的作用,對(duì)市場(chǎng)的維護(hù)及品牌的穩(wěn)固發(fā)展發(fā)揮著積極的作用,然而如今市場(chǎng)渠道越分越細(xì),區(qū)域劃分越劃越小,人員不斷增加,如果銷售渠道不暢,壓力就會(huì)更大,給企業(yè)帶來(lái)很多弊端。
中國(guó)有句話叫“人多力量大”,大規(guī)模的“人海”戰(zhàn)術(shù)確實(shí)起到了深度分銷、市場(chǎng)密集細(xì)分的作用,對(duì)市場(chǎng)的維護(hù)及品牌的穩(wěn)固發(fā)展發(fā)揮著積極的作用,然而如今市場(chǎng)渠道越分越細(xì),區(qū)域劃分越劃越小,人員不斷增加,如果銷售渠道不暢,壓力就會(huì)更大,給企業(yè)帶來(lái)很多弊端。
1.由于人員眾多,級(jí)別較低的市場(chǎng)人員待遇比較低,必然造成人員流動(dòng)性大。高流失率背后是部分營(yíng)銷員對(duì)企業(yè)“零(低)工資零福利”的諸多不滿,這讓多數(shù)營(yíng)銷員沒(méi)有團(tuán)隊(duì)歸屬感。市場(chǎng)問(wèn)題不斷增多,客戶意見(jiàn)也大?;烊兆拥娜嗽谠龆啵烁∮谑?,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力不強(qiáng),執(zhí)行力下降、效率低下的情況也就不足為奇了。
2.由于企業(yè)管理層級(jí)增多,管理者管理水平不一、員工素質(zhì)良莠不齊,一些分公司或辦事處和門店終端難免出現(xiàn)管理混亂的現(xiàn)象,比如賬務(wù)不清、貪污腐敗、弄虛作假、指令執(zhí)行情況往往會(huì)出現(xiàn)偏差。
3.如今營(yíng)銷員越來(lái)越難招,業(yè)務(wù)越來(lái)越難做。前幾年普遍認(rèn)為,就業(yè)容易的營(yíng)銷職業(yè)吸引很多大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入,對(duì)增員有所幫助。其實(shí)不然,許多公司并不傾向于招聘大學(xué)生做營(yíng)銷員,因?yàn)檫@可能只是他們?cè)谕硕笃浯蔚倪x擇,一旦經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,他們會(huì)選擇其他行業(yè)和工作,反而不利于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。
4.市場(chǎng)細(xì)分程度增強(qiáng),市場(chǎng)人員逐年增加,人力成本居高不下。企業(yè)銷售額在增加,銷售成本也在增加,唯獨(dú)利潤(rùn)不見(jiàn)增長(zhǎng)。同時(shí),由于市場(chǎng)增長(zhǎng)規(guī)模的速度趕不上市場(chǎng)人員增加的速度,人均產(chǎn)出低,看似人多勢(shì)眾,銷量不錯(cuò),也有一定利潤(rùn),但一算人均銷量和人均利潤(rùn)就讓不少企業(yè)老板搖頭。
5.基于追求收入與市場(chǎng)份額的目的,許多企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員在一定時(shí)間內(nèi)都有業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)的規(guī)定,完不成就要自動(dòng)離職。這種策略一方面可以激勵(lì)業(yè)務(wù)員盡快出業(yè)績(jī),另一方面也會(huì)造成他們?nèi)狈?duì)企業(yè)的歸屬感與責(zé)任心,出現(xiàn)一味追逐業(yè)績(jī)不顧公司形象等負(fù)面影響,這也是各種道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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