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藥店“豐滿” 的吸引力

2012-12-10 11:38 來(lái)源:第一藥店 作者:林紫涵 點(diǎn)擊:

核心提示:藥品之于藥店,正如肉體之于人,豐富的藥品讓藥店變得豐滿,否則只剩下一個(gè)空殼;而肉體則是靈魂的載體,若把消費(fèi)者需求比作藥店的靈魂,那么,藥品則恰好是消費(fèi)者需求的載體。也就是說(shuō),藥店豐富的商品,源自消費(fèi)者需求的增加,而反過(guò)來(lái),藥店豐富的商品也會(huì)令其更加具有吸引力。

藥品之于藥店,正如肉體之于人,豐富的藥品讓藥店變得豐滿,否則只剩下一個(gè)空殼;而肉體則是靈魂的載體,若把消費(fèi)者需求比作藥店的靈魂,那么,藥品則恰好是消費(fèi)者需求的載體。也就是說(shuō),藥店豐富的商品,源自消費(fèi)者需求的增加,而反過(guò)來(lái),藥店豐富的商品也會(huì)令其更加具有吸引力。事實(shí)上,在連鎖藥店經(jīng)營(yíng)者看來(lái),產(chǎn)品始終是藥店最重要的競(jìng)爭(zhēng)力。

記者  林紫涵 

豐富產(chǎn)品滿足需求

隨著藥店便利、貼近社區(qū)的特征日漸強(qiáng)化,藥店作為滿足人們?nèi)粘=】敌枨蟛豢苫蛉钡囊兀渲匾砸呀?jīng)在消費(fèi)者心目中逐漸形成固化的意識(shí)。

眾所周知,雖然零售藥店在處方藥銷售、醫(yī)保統(tǒng)籌等方面并不具備優(yōu)勢(shì),但與醫(yī)院相比,零售藥店因其具有較強(qiáng)的靈活性,無(wú)論是在藥品品種、規(guī)格,抑或是價(jià)格帶方面,涵蓋的范圍更廣,可以滿足不同消費(fèi)群體的高中低端需求。

也正因?yàn)榇?,零售終端近年來(lái)藥品銷售仍然延續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭,2008~20114年年均增速為13%。

值得注意的是,近年隨著市場(chǎng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,零售藥店在品類結(jié)構(gòu)上也不斷地進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。當(dāng)前,藥店品牌藥依然占主流,連鎖與品牌工業(yè)合作的意愿非常強(qiáng)烈,品牌工業(yè)對(duì)零售行業(yè)的重視程度也在不斷加強(qiáng)。根據(jù)MDC發(fā)布的《2012年度中國(guó)藥品零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究》報(bào)告,2012年百?gòu)?qiáng)連鎖品牌藥占比上升4.8%。

從價(jià)格方面來(lái)看,藥店在做品類管理的時(shí)候,通常會(huì)根據(jù)不同消費(fèi)群體的價(jià)格偏好,采購(gòu)不同價(jià)格帶的產(chǎn)品,并且定期采取多樣化的促銷方式。據(jù)MDCCMH聯(lián)合提供的數(shù)據(jù),藥店大部分藥品比醫(yī)院更具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),尤其是在慢性病處方藥價(jià)格上。例如,選取醫(yī)院銷售前十的降壓藥價(jià)格與零售終端進(jìn)行比較可發(fā)現(xiàn),零售終端的銷售價(jià)格低于醫(yī)院的招標(biāo)價(jià)格,如果將這些處方外放到藥店,并按照廣東省平價(jià)藥店的最低價(jià)格計(jì)算,僅就這一項(xiàng)全國(guó)就可以節(jié)省13.4億元。

OTC品種優(yōu)勢(shì)明顯

藥店作為人們自我藥療首選的購(gòu)藥之地,OTC產(chǎn)品向來(lái)是其核心優(yōu)勢(shì),尤其是人們能夠并且已習(xí)慣自我診療的常見(jiàn)病所對(duì)應(yīng)品類,其銷售規(guī)模是醫(yī)院終端無(wú)法比擬的,例如感冒藥,止咳、化痰藥,鈣制劑及維生素\礦物質(zhì)等OTC品類。

MDCCMH聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2012年上半年,52城市OTC占藥品57%的份額,同比增長(zhǎng)幅度為12.3%。同時(shí),在銷售規(guī)模前十的品類中,感冒藥、維生素\礦物質(zhì)、泌尿補(bǔ)腎類用藥是三大環(huán)比增長(zhǎng)速度最快的品類。

而隨著越來(lái)越多處方藥完成向非處方藥的轉(zhuǎn)變,這對(duì)豐富零售藥店的品種來(lái)說(shuō),也是一個(gè)利好。日前國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局印發(fā)通知,安爾眠膠囊等36種藥品(化學(xué)藥品9種,中成藥27種)轉(zhuǎn)換為非處方藥,且自通知發(fā)布之日起,即可進(jìn)行說(shuō)明書和標(biāo)簽的變更工作。

另外,我們欣喜地發(fā)現(xiàn),針對(duì)一些慢性疾病的品類,由于需要長(zhǎng)期服用,有經(jīng)驗(yàn)的患者也會(huì)選擇在藥店買藥,這既對(duì)藥店處方藥銷售起到極大的拉動(dòng)作用,也無(wú)疑將促進(jìn)藥店豐富處方藥品類和品種。2012上半年零售終端的處方藥品類同比增幅甚至超越了OTC品類,達(dá)15%。隨著未來(lái)“醫(yī)藥分開(kāi)”的貫徹實(shí)施,以及藥店專業(yè)化服務(wù)提升,處方藥優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步在藥店得以發(fā)揮。

非藥品類更添魅力

當(dāng)前,藥店面臨成本和費(fèi)用上升、以及新醫(yī)改政策利空等多重壓力,多元化成為藥店謀求發(fā)展的主要出路。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人均收入水平的提高以及健康保健觀念的轉(zhuǎn)變,中國(guó)目前已經(jīng)適合發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)。具體到藥店,商品和服務(wù)的創(chuàng)新必定是助其分得一杯羹的有力籌碼。其中,豐富滿足消費(fèi)者大健康需求的非藥品類,顯得非常重要。值得一提的是,與醫(yī)院藥房相比,藥店的非藥品類,特別是營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑更具優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然,近年來(lái)藥店在發(fā)展非藥方面做出了多種多樣的嘗試,保健食品、功能食品、高檔滋補(bǔ)品、藥妝等個(gè)人護(hù)理用品、母嬰用品和醫(yī)療器械等成為企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)品類。經(jīng)過(guò)幾年磨合,藥妝、母嬰、個(gè)人護(hù)理用品仍活躍在藥店中,但銷售規(guī)模始終有限,反觀保健品和家用醫(yī)療器械,則成為了藥店非藥銷售的主力軍。

根據(jù)MDCCMH聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù),在藥店銷售的非藥品類中,保健品和家用醫(yī)療器械規(guī)模最大,上半年市場(chǎng)規(guī)模分別為62億元和28億元,分別占非藥品53%24%的市場(chǎng)份額。從增長(zhǎng)情況來(lái)看,食品、日用品和家用醫(yī)療器械的增長(zhǎng)比較可觀。

當(dāng)然,藥店商品的豐富,離不開(kāi)藥店在供應(yīng)鏈重塑方面的重視程度提高。從“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變,正是表明了藥店主動(dòng)出擊的決心,這也為藥店獲取更豐富的非藥品類帶來(lái)了不可忽視的促進(jìn)作用。

 

Tags:藥店 藥品

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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